Parajuriste - Réglementation Et Résolution

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Dotées d'un esprit novateur, nos équipes des Affaires juridiques et de la Conformité jouissent de la confiance et du respect de leurs clients internes, et leurs membres agissent comme de véritables partenaires commerciaux pour soutenir les objectifs stratégiques d'Air Canada. En vous joignant à Air Canada et aux Affaires juridiques, vous deviendrez un membre essentiel d'une équipe de professionnels dynamique qui contribue réellement à faire changer les choses, en reliant le Canada et le monde. Les Affaires juridiques comprennent environ 80 professionnels spécialisés (notamment des avocats, des parajuristes et des adjoints) qui possèdent l'expertise nécessaire pour fournir des solutions intégrées de premier plan à nos unités et fonctions d'entreprise. Voici comment nous nous engageons à offrir à nos clients le plus haut niveau d'expertise, de service, de réactivité et de flexibilité:

- En devenant une équipe de classe mondiale dans tout ce que nous faisons pour soutenir l'un des 10 meilleurs transporteurs aériens du monde;
- En nous mettant à la place de nos clients, en prenant le temps de les comprendre, en étant attentifs à leurs besoins.
- En étant des partenaires qui offrent des services avec soin et avec classe, et en adoptant une attitude axée sur le client.
- En anticipant les besoins de nos clients et en y répondant efficacement.
- En dirigeant et en innovant, en concevant, en mettant en place et en promouvant des solutions créatives et durables.

**Description**
- Enquêter la trame factuelle pour évaluer les réclamations et préparer une réponse;
- Participer à la médiation en vue de régler les réclamations, résoudre les différends et regagner la confiance des clients;
- Rédiger les actes de procédure judiciaire et les réponses aux mises en demeure;
- Recueillir des éléments de preuve et organiser les actions en justice et les éléments de preuve en vue du procès;
- Effectuer des recherches sur la jurisprudence, au besoin, notamment pour aider les avocats-conseils internes ou externes;
- Représenter directement la Société aux séances de médiation et à la conférence de règlement, et plaider les causes devant la Cour des petites créances;
- Mettre à jour le groupe Clientèle - Résolution et réglementation sur les litiges en cours et les tendances s'y rattachant;
- Assurer la liaison avec les équipes des relations clientèle et des Réclamations bagages afin de leur donner des avis juridiques préliminaires (en collaboration avec les avocats-conseils internes et externes);
- Examiner et surveiller les délais fixés pour la production des documents;
- Assurer la coordination avec le groupe de Litiges au fur et à mesure de la progression des dossiers dans le processus judiciaire, afin d'assurer le traitement et la préparation en temps opportun des procédures pertinentes;
- Assurer la coordination et la liaison et établir des relations de travail avec des parties internes et externes, y compris des avocats-conseils externes, en ce qui concerne les exigences réglementaires et en matière de licences auprès des autorités canadiennes et étrangères du secteur du transport aérien et des directions internes d'Air Canada, comme les Affaires internationales, dans un environnement opérationnel en constante évolution;
- Traiter, de façon indépendante et en collaboration avec d'autres intervenants internes, divers dossiers réglementaires internationaux relatifs aux affaires, tels que les procurations et les enregistrements d'entreprises étrangères, et veiller à leur mise en œuvre en temps opportun;
- Interagir avec les organismes de réglementation canadiens et étrangers et les avocats-conseils externes de façon efficace et en utilisant la technologie de façon innovatrice;
- Aider à la gestion et à la mise à jour de divers tableaux de délégation de pouvoirs, des outils de suivi et des cartables;
- Apporter son soutien aux avocats-conseils en ce qui a trait à la conformité aux règlements, notamment en faisant le suivi des vérifications de conformité internes et en les mettant à jour, en créant des séances de formation, en concevant des exercices en classe et d'autres outils de rétention de l'information, en mettant sur pied des séances de formation spécialisées, en établissant un suivi des présences et en menant des sondages;

Une très bonne connaissance de l'anglais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, est essentielle au poste.
**Qualifications**

Pour connaître du succès dans le poste, le titulaire doit avoir des antécédents démontrant qu'il possède la qualification, les qualités ou les