Chef(Fe) de Division

**Titre d'emploi**

Chef(fe) de division - communications et relations avec les citoyen-ne-s

**Organisation**

Arrondissement de Verdun

**Destinataires**

**Type d'emploi à pourvoir**

Emploi régulier

**Période d'inscription**

Du 27 novembre au 8 décembre 2024

**Salaire**

**Échelle salariale (2025) : 104 765$ à 130 957$ | Classe FM-07**

**Avis de modification**

**Catégorie d'emploi**:Cadre administratif

**Horaire**:37,5 h/semaine, mode hybride

**Adresse**: 4555, rue de Verdun, H4G 2T9 | Station de métro Verdun à proximité

Ce processus vise à pourvoir 1 poste régulier (83893). Il pourrait servir à pourvoir d’autres postes de cet emploi ou de la même famille d’emplois dont le profil recherché est similaire, à l'arrondissement de Verdun.

**NOTRE OFFRE**

Chaque année, l’arrondissement de Verdun consulte les citoyen-ne-s sur une grande variété de sujets. Projets d’aménagement, programmes particuliers d’urbanisme, projets de règlements ou de politiquesLa population est invitée à participer au débat public en se prononçant sur des projets qui façonnent l’expérience qu’elle vit à Verdun. Près de 76 017 personnes y habitent et jouent un rôle actif dans la participation citoyenne. Dans ce contexte, la mission du chef-fe de division - communications et relations avec les citoyens est d’établir une vision d’ensemble pour favoriser la diffusion de l’information, la transparence, l’accessibilité et une expérience citoyenne optimale. Vous êtes un-e gestionnaire chevroné-e dans le domaine des communications? Vous êtes habile à établir un dialogue constructif avec votre milieu? L'arrondissement de Verdun vous offre l'opportunité de poursuivre une carrière en gestion dans ce poste de chef-fe de division.

**Votre mandat**

Directement rattaché-e à la Directrice d'arrondissement, vous êtes responsable de mobiliser une équipe constituée de chargé-e-s de communication ainsi que d’agent-e-s préposé-e-s au Bureau Accès Montréal. Vous jouez un rôle central en tant que pivot pour la Direction et les gestionnaires de l'arrondissement. Votre fine connaissance des enjeux propres à l'arrondissement, combinée à votre sens politique, vous positionne en tant que leader pour la stratégie de communications et de relations avec les citoyen-ne-s. Vous restez à l'affût des tendances émergentes et des meilleures pratiques en matière de communication sur les différentes plateformes, afin de proposer des stratégies de communication pertinentes à vos partenaires et d'en assurer la mise en œuvre. Vous travaillez à la mise sur pied d’une première politique de communications et de participation citoyenne afin de prioriser les actions de votre équipe sur les projets structurants. Plus précisément, vous avez à:

- Supervisez les activités du Bureau Accès Montréal (BAM) et de l'accueil et veillez à l'optimisation des services offerts aux citoyen-ne-s ;
- Encadrez les activités de communication planifiées et ponctuelles pour l’ensemble de l’arrondissement tant à l’interne qu’à l’externe et définissez, en collaboration avec la Direction de l’arrondissement, mettez en oeuvre la politique de communications et de participation citoyenne ;
- Assurez la qualité et la pertinence des produits de communication, et revoir la transmission des communiqués ;
- Jouez un rôle de conseil auprès des quatre directions de l’arrondissement et favoriser la coordination ;
- Effectuez une vigie constante des meilleures pratiques et mettez en œuvre des solutions innovantes ;
- Maintenez des partenariats avec les organismes publics et parapublics locaux, les services centraux de la Ville, les intervenants privés, publics et communautaires afin d'optimiser la qualité des services offerts aux citoyen-ne-s ;
- Supervisez le traitement des requêtes citoyennes conformément à la réglementation et aux politiques en vigueur ;
- Effectuez une planification rigoureuse des opérations, établissez des indicateurs de performance et proposez des orientations pour l’amélioration de vos opérations ;
- Assurez un environnement de travail sain et respectueux. Vous effectuez les évaluations de la performance et voyez au développement des compétences autant professionnelles qu’interpersonnelles des membres de votre équipe.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Baccalauréat en communications, relations publiques, ou tout autre domaine jugé pertinent et en lien avec les responsabilités du poste
- 6 ans d'expérience en lien avec les responsabilités du poste
- 3 ans d'expérience en gestion ou coordination d'équipe de travail ou de projets
- Démontrer une maîtrise de la gestion des réseaux sociaux et des outils marketing
Ces exigences pourraient être adaptées au besoin.

En postulant, je consens à ce que le Service des ressources humaines utilise mes données personnelles à des fins de recrutement et conformément à sa Politique-de-confidentialité.