Office Manager

_**Le versoin français suit ci-dessous**_

**The Company**:
CrownRing is a fast growing Canadian company looking for motivated, trustworthy and dedicated employees to join our team. As Canada’s leading wedding band and engagement ring manufacturer, we strive to maintain a professional work environment, both in our image and quality of work. We are looking for passionate, driven employees that are true believers in our immense potential.

**Nature of the position**:
We are seeking a trustworthy person with outstanding communication and organizational skills to support the President in running the workplace smoothly, without any roadblocks. You will be the key person overseeing different departments ensuring proper communication and operational efficiency.

We are looking for someone who can be hands on and will play a pivotal role in deploying operational solutions across multiple departments such as customer service, repairs, production & shipping. As part of your role, you will oversee the following:
**Tasks**:

- Manage the employees and day to day operations of the Shipping, Customer Service and Repairs department.
- Coordinate with different departments to ensure all MUST ship orders are shipped on time.
- Trouble shoot with the accounting department and production to ensure a smooth operation from start to end.
- Assist team leaders in hiring/training new employees and be in charge of the performance of your department.
- Work directly with other department heads to improve processes and champion cross team communication.
- Be responsible for office maintenance and security.

**Qualifications**:

- Five years of relevant experience in office operations management.
- Excellent leadership skills and the ability to motivate and guide a diverse staff.
- A team player with a _can-do_ attitude (no task is too big or too small for you).
- Fluency in French and English.
- Strong ability to take initiative and be able to prioritize tasks.

**Working at CrownRing**:We aspire to empower our employees through growth opportunities within the company. Our workplace offers a beautiful, bright, community-oriented office. We offer a competitive health and dental insurance for you and your family.

**Hours**: Monday-Thursday (9h00-18h00)

Friday (9h00-15h30)

Office is in an industrial area therefore having a car is an asset

**We are an equal-opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, ethnicity, religion, gender, sexual orientation, age or disability status.**

Final compensation package will be based on experience.
---------------------------------------------------------------------------------------
- **L’entreprise**:
CrownRing est une entreprise canadienne en pleine croissance à la recherche d’employés motivés, dignes de confiance et dévoués pour se joindre à notre équipe. En tant que chef de file canadien dans la fabrication d’alliances et de bagues de fiançailles, nous nous efforçons de maintenir un environnement de travail professionnel, tant dans notre image que dans la qualité de notre travail. Nous sommes à la recherche d’employés passionnés et motivés qui croient vraiment en notre immense potentiel.

**Nature du poste**:
Nous recherchons une personne digne de confiance avec des compétences exceptionnelles en communication et en organisation pour aider le président à gérer le lieu de travail sans problème, sans aucun obstacle. Vous serez la personne clé qui supervisera les différents départements pour assurer une bonne communication et une efficacité opérationnelle.

Nous recherchons quelqu’un qui peut jouer un rôle central dans le déploiement de solutions opérationnelles dans plusieurs départements tels que le service à la clientèle, les réparations, la production et l’expédition. Dans le cadre de votre rôle, vous superviserez les éléments suivants:
**Tâches**:

- Gérer les employés et les opérations quotidiennes du service d’expédition, de service à la clientèle et de reparations.
- Coordonner avec les différents départements pour s’assurer que toutes les commandes doivent être expédiées à temps.
- Dépannage avec le département de comptabilité et de production pour assurer un bon fonctionnement du début à la fin.
- Devenez un expert en la matière sur notre plateforme B2B interne et travaillez avec les propriétaires pour créer de meilleurs outils.
- Gérer les problèmes transmis aux clients (téléphone/courriel) et approuver les rabais.
- Aider les chefs d’équipe à embaucher/former de nouveaux employés et être en charge de la performance de votre département.
- Travailler directement avec les autres chefs de service pour améliorer les processus et promouvoir la communication entre les équipes.
- Être responsable de l’entretien et de la sécurité des bureaux

**Qualifications**:

- Cinq ans d’expérience pertinente en gestion des opérations de bureau.
- Excellentes compétences en leadership et capacité à motiver et à guider un personnel diversifié.
- Un