Représentant(E) Service Clientèle

**Bienvenue chez vous**

Chez Cascades, **développer durablement** c’est surtout **respecter la nature** de nos 10 000 talents. Nous prenons soin de toi:

- Mode flex et connecté (télétravail, horaire flexible)
- Régime de partage des profits
- Télémédecine, Assurance collective, Régime de retraite avec contributions de l’entreprise et Régime d’achat d’actions
- Programme d'allocation annuelle pour votre mieux-être et Espace Gym
- Programme d’aide aux employés _(parce que la santé physique et mentale des Cascadeurs et Cascadeuses nous tient à cœur)_
- Échelle salariale pour ce poste de Représentant(e) service clientèle (Approvisionnement) entre 50-55K $ CAD annuel

**Développe tes talents avec nous**

Épanouis-toi en déployant ton expertise au sein de l’équipe d'approvisionnement de notre division Cascades Récupération + à titre de Représentant(e) service clientèle (Approvisionnement):

- Prendre note que ce poste est basé à St-Bruno._
- Être le lien de communication principal entre les acheteurs fibres et les différents services afin de coordonner la livraison à temps des besoins en matières premières aux usines
- Exécute le plan d'approvisionnement en collaboration avec les acheteurs
- Émettre les relâches de commandes d’achat en appliquant les procédures et les normes du service ainsi qu’assure un suivi précis avec les fournisseurs et les clients internes
- Suit la réception des matières premières dans les usines et effectue les transactions en lien avec les enjeux de qualité, au besoin
- Veiller à ce que toutes les activités d'approvisionnement interne soient conformes aux politiques de l'entreprise et aux exigences réglementaires, en gérant toute la documentation nécessaire pour les transferts de matériel.
- Répondre aux demandes avec minutie, dans un délai convenable et dans le respect des processus afin d’assurer la prestation d’un service de qualité supérieur sans perdre de vue les contrecoups financiers et opérationnels
- Collaborer avec l'équipe de contrôle des inventaires pour maintenir des niveaux optimaux pour desservir les unités Cascades

**Y'en a pas deux comme toi **

Chaque jour, nos Cascadeurs et Cascadeuses choisissent de respecter leur nature en** contribuant avec passion** à notre mission. Toi aussi, mets en avant tes forces:

- Tu cumules un minimum 3 à 5 ans d’expérience pertinente en service à la clientèle, achat ou chaîne d’approvisionnement dans le secteur industriel
- Tu maîtrise l’utilisation d’outils informatiques, dont la suite Microsoft Office (Excel intermédiaire) et progiciel cieTrade et/ou SAP
- Une approche axée sur le client et d’excellentes aptitudes à la communication
- L’esprit de collaboration nécessaire pour travailler étroitement avec tous les membres de l’équipe
- Une grande autonomie et rigueur dans l’exécution de ton travail
- La capacité de réagir et t’adapter rapidement ainsi que l’agilité nécessaire afin de proposer des solutions dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme rapide
- Tu maitrises autant le français et l'anglais, pour communiquer aisément avec nos unités et partenaires du Québec, des provinces anglophones et des États-Unis

**Nous avons bien hâte de te rencontrer**

**#respectezvotrenature #révélezvotrepotentiel #laviechezCascades**
- Cascades croit au succès d'une organisation inclusive qui valorise la diversité au sein de son équipe. Elle considérera avec équité toutes les personnes qualifiées pour ce poste._

**À propos de Cascades**

Faire partie de Cascades, c’est révéler le plein potentiel de la matière, des gens et des idées. Nous sommes source de possibilités depuis 1964. Cascades propose des solutions durables, innovantes et créatrices de valeur en matière d’emballage, d’hygiène et de récupération. Rejoignez 10 000 talents travaillant dans un réseau de près de 75 unités d’exploitation situées en Amérique du Nord.