Assistant en Connaissance Du Client

Une occasion palpitante de vous joindre à ADP en tant qu’**assistant en connaissance du client** s’offre à vous, dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel dans la facilitation des vérifications relatives à la connaissance du client pour notre solution de service de paiement Gestion des paiements pour le Canada.

Vous serez un des principaux contacts pour les clients potentiels et devrez donc posséder d’excellentes compétences en communication, en gestion du temps et en organisation et devrez vous conformer strictement à l’exigence du CANAFE visant à ne pas éveiller les soupçons des clients. Vous aurez la responsabilité de guider les clients potentiels à travers le processus d’évaluation des clients d’ADP et de vous assurer que les renseignements et les documents obtenus satisfont aux exigences internes. Ce poste vous donne l’occasion de communiquer avec des intervenants internes et des clients potentiels. Il s’agit d’un excellent poste pour approfondir vos connaissances et faire progresser votre carrière, puisqu’il vous permet de tisser des liens à l’externe et à l’interne.

Tâches et responsabilités
- **Intégrer les clients.** Vous créerez des expériences d’intégration exceptionnelles pour chaque client potentiel en vous assurant que sa documentation respecte les normes requises, en répondant aux questions qu’il pourrait avoir et en collaborant avec lui et avec les groupes internes pour combler toute lacune.
- **Collaborer à l’interne.** Vous interagirez/collaborerez avec les associés d’ADP dans le cadre de la gestion des risques liés à la criminalité financière ainsi qu’avec divers groupes interagissant avec les clients en vous assurant que les renseignements sur le client potentiel sont justes et disponibles en temps opportun et en agissant en tant que partenaire pour recueillir tout renseignement manquant auprès du client potentiel.
- **Effectuer plusieurs tâches à la fois et communiquer.** Vous travaillerez sur plusieurs tâches et requêtes urgentes en lien avec l’intégration. Vous transmettrez des renseignements essentiels aux clients et aux équipes internes.
- **S’organiser.** Vous respecterez un horaire quotidien et vous organiserez pour gérer un volume potentiellement élevé de tâches, de requêtes et d’appels en lien avec les vérifications relatives à la connaissance du client.

Expérience et compétences requises
- Expérience en intégration de clients et en examens périodiques
- Éloquence et minutie
- Bonnes compétences en recherche et en analyse
- Excellentes compétences en communication et maîtrise de Microsoft Office

**VOUS AIMEREZ TRAVAILLER ICI PARCE QUE VOUS POURREZ**:

- **Être vous-même** dans une culture qui valorise l’égalité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance, et qui crée un espace sécuritaire favorisant les points de vue et les idées diversifiés.
- **Être à votre place**en vous joignant à l’un des neuf groupes de ressources d’entreprise où vous pourrez interagir avec des réseaux et des alliés mondiaux avec qui vous avez des intérêts et des expériences en commun.
- **Faire avancer votre carrière**dans un environnement agile et dynamique offrant de nombreuses possibilités d’avancement.
- **Apprendre sans cesse**au moyen d’occasions de formation continue, de perfectionnement et de mentorat.
- **Vous concentrer sur votre santé mentale et votre bien-être.** Nous sommes là pour offrir un service exceptionnel à nos clients, et cela serait impossible si nous ne prenions pas soin de nous et n’étions pas là pour nous entraider.
- **Vous joindre à une entreprise qui s’engage à redonner**aux communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons, et à avoir une incidence positive durable sur celles-ci.

Qu’attendez-vous? **Postulez aujourd’hui**

**Diversité, équité et inclusion et égalité d’accès à l’emploi chez ADP**: ADP affirme que l’inégalité nuit à ses associés, à ses clients et aux collectivités qu’elle sert. Notre objectif est d’apporter un changement durable grâce à nos actions. Nous unissons nos forces afin d’assurer l’égalité et l’équité. ADP est engagée à l’égard de l’égalité d’accès à l’emploi, sans distinction de race, de couleur, d’information génétique, de croyance, de religion, de sexe, d’orientation sexuelle, d’identité de genre, de statut d’étranger légal, d’origine nationale, d’âge, d’état matrimonial ou de statut d’ancien combattant pris en charge. Nous soutenons un milieu de travail inclusif où les associés excellent en fonction de leur mérite personnel, de leurs compétences, de leur expérience, de leurs aptitudes et de leur rendement.

An exciting opportunity is available to join ADP as a **KYC client assistant**, playing an integral part in facilitating the KYC checks for our Canadian Money Movement payment service solution.

As one of the main contacts for prospect clients, you will need to have excellent communication skills, time management skills, organizational skills, and strictly abide by the no tip off FINTRAC requirement. It will be your responsibility t