Conseiller Technique

2 days ago

Quebec City, Canada Beneva Full time

Titre d'emploi:
Conseiller technique - risques spécialisés

Statut:
Régulier

Sommaire:
En tant que conseiller(ère) technique dans l'équipe des risques spécialisés, votre rôle consiste à apporter un soutien dans les activités et les services de votre secteur.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Recevoir les dossiers référés à l’unité spéciale d’enquête, procède à leur analyse en tenant compte du ratio coût-bénéfice.- Réviser les dossiers confiés à l’externe, en supportant et en conseillant les experts en sinistre externes dans le traitement de leurs dossiers.- Offre un soutien technique aux experts vols automobiles et USE en répondant aux questions techniques et ainsi garantir que les dossiers de réclamations soient traités en conformité avec les normes de l’entreprise et les autorités de réglementation.- Traiter les insatisfactions et assister son gestionnaire pour effectuer divers contrôles de la qualité des dossiers.- Traiter et autoriser les paiements des assurés dans les cas de règlement, procéder paiement des frais d’enquête, frais légaux et autres, dans les limites de son autorité de paiement.- Émettre des recommandations à propos de la performance des experts externes et des enquêteurs spécialisés.- Procéder au suivi des dossiers et au besoin, obtient l’avis de personnes ressources afin d’étoffer la position de l’entreprise dans la décision finale. Le cas échéant, transférer les dossiers aux contentieux et en assumer le suivi.- Procéder à la convocation des assurés pour la tenue des interrogatoires, statutaires, etc.- Prendre en charge toutes les demandes d’ouvertures de dossiers au Contentieux, à l’exception des dossiers de la division des petites créances qui ne lui sont pas assignées à titre de réviseur.- Agir à titre de réviseur légal dans tous les dossiers USE qui deviennent judiciarisés, à l’exception des dossiers de la division des petites créances.- Participer aux comités de sinistre majeurs pour la présentation de tous les dossiers USE.- Voir à ce que les assurés soient informés du déroulement de leur dossier, des étapes accomplies et répondre aux insatisfactions formulées par ces derniers.- Faire rapport sur une base régulière à son gestionnaire des dossiers et des développements pertinents.- Se tenir au courant de la situation de l’évolution du phénomène de la fraude dans l'industrie.

Vos talents et vos qualifications:
- Diplôme d'étude collégiale en assurance générale ou l'équivalent.- Cumuler un minimum de 7 ans d’expérience pertinente en indemnisation- Cumuler un minimum de 5 ans d’expérience en traitement de dossiers de vol complet et de USE (unité spéciale d’enquête)- Posséder une bonne connaissance des lois en vigueur et de la jurisprudence applicable dans le cadre de son travail.- Avoir déjà traité des dossiers de sinistres majeurs et hors normes (atout).- Détenir le titre de PAA ou être en voie de l’obtenir.- Titre F.P.A.A (un atout)- Maitriser les langues anglaise et française et ce, tant parlées qu’écrites

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    **Titre du poste**: Conseiller technique service **Numéro de la demande**:36263 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Opérations Bannière Metro - Qc (80069066) **Département**: Magasins et opérations de détail **Lieu de travail**: METRO - CHARNY (FRANCHISÉS) (#M-CHAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

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    6 days ago

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    **Le Groupe Michel** est actuellement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique pour sa concession **Hyundai Val-Bélair**. Nous sommes à la recherche d'une personne fiable et efficace. NOUS OFFRONS: - Plan de rémunération attrayant - Poste à temps plein, du lundi au vendredi - Avantages sociaux concurrentiels - Salaire selon...

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