Agente Aux Opérations-volet Ressources Humaines

Prendre en charge la gestion des opérations de placement de personnel auprès des clients de SERENIS, le traitement des demandes de services, la recherche et recrutement des ressources en personnel et coordonner les opérations locales - Assister la directrice aux opérations.

**Fonctions clés du poste**:

- Participer aux réunions quotidiennes et rendre compte à la hiérarchie - Prendre en charge les bulles de travail qui lui sont affectées
- Répondre aux demandes des clients et du personnel et assurer le traitement des nouvelles demandes, les ajouts et modifications des demandes en cours. - Effectuer l’analyse des besoins des clients et valider les attentes - Assurer le renouvellement des assignations des employés dans le réseau de la santé
- Communiquer avec les clients et les employés terrain
- Mettre à jour des horaires des employés terrain
- Consigner et assurer le suivi des communications avec les employés - Recruter, sélectionner et affecter les nouvelles recrues pour les assignations demandées et assurer la gestion et vérifier la conformité de leurs dossiers - Renseigner la base de données des systèmes informatiques
- Participer aux différents projets d’amélioration continue et contribuer au développement de l’entreprise
- Tenir à jour les dossiers des employés et des clients
- Assurer toute autre tâche connexe.

**Étendue des responsabilités**:
Dimensions:

- Exécute l’ensemble des tâches administratives en lien la gestion des opérations

Besoin de supervision:

- Est supervisé(e) par la directrice aux opérations
- Le gestionnaire doit superviser les employés terrain

**Lieu et contexte de travail**:

- Le travail devra être assuré en mode télétravail, avec des rencontres d’équipe possibles en présentiel

**Horaire de travail**:

- La présence au travail sera répartie sur 1 semaine complète de 7 jours, soit du lundi matin 8h30 au lundi matin suivant 9h00, suivie de 7 jours de repos
- Les jours de semaine, la présence active et continue sera obligatoire du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 (40 heures)
- Les fins de semaine débuteront à 16h30 le vendredi jusqu’à 9h00 le lundi matin. À la suite de la période de probation, et selon les besoins, 10 heures de travail seront rémunérées par FDS, en plus de la période de garde continue sur les FDS (pour un total de 50h de travail / semaine)
- Des gardes de soir/nuit lors de la semaine de travail seront mises en place par la suite, moyennant des primes qui y seront associées.

**Salaire offert**:

- Échelle de 21$/h à 25$/h selon les qualifications et l’expérience.

**Exigences**:

- DEC en technique administrative / gestion des opérations / ressources humaines ou dans un domaine connexe.

Savoir:

- Administration / service à la clientèle
- Ressources humaines
- Gestion des opérations
- Communication
- Langue française
- Logiciels de bureautique (Outlook, Word, Excel, etc.)

**Expérience générale de travail**:

- 3 ans minimum (un atout majeur)

Expérience reliée à l’emploi:

- 2 ans minimum (un atout)

**Compétences essentielles pour ce poste**:

- Expérience en gestion des opérations dans le secteur de la santé (un atout) - Expérience en administration, organisation et gestion du personnel - Bonne maîtrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Habiletés de bien communiquer, d’établir et de maintenir des relations interpersonnelles
- Proactivité et bon sens des priorités
- Capacité de jugement et de facilité à prendre des décisions
- Connaissance des logiciels bureautiques de la suite Office (Word et Excel)

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 21,00$ à 25,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Ste.Thérèse, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- Baccalauréat (Souhaité)

Expérience:

- Ressources humaines: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel