Coordonnateur(Trice) Des Ventes Et Opérations Commerciales

**FAITES PARTIE DE L’ÉQUIPE ARHOMA**

Titre du poste : Coordonnateur(trice) ventes et opérations commerciales

Type de poste : Permanent - temps plein

Emplacement : 6805 rue Ney, Montréal.

Horaire : Lundi au vendredi

**Qui sommes-nous ?**

Vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui a à cœur l’environnement et qui favorise les produits locaux ? Vous recherchez un poste qui allie service client, gestion des opérations et développement des ventes ?

Chez Arhoma, la passion est un ingrédient essentiel à notre succès Après plus d’une décennie de savoir-faire et de créativité nous poursuivons notre croissance avec ambition. Nous avons besoin de personnes engagées comme vous pour faire grandir notre réseau de clients commerciaux. Rejoignez-nous dès aujourd'hui et participez à notre aventure gastronomique

**Qu’est-ce qu’Arhoma a à vous offrir ?**
- 3 semaines de vacances par année (6%)
- Assurances complètes (maladies, dentaires, paramédicaux) payées à 50% par l'employeur ;
- Accès à une plateforme de télémédecine (Dialogue)
- Rabais de 20% sur les produits achetés en boutique
- Évènements d’entreprise

**Voici les responsabilités que vous aurez à accomplir**:
En tant que **Coordonnateur(trice) ventes et opérations commerciales**, vous serez le lien essentiel entre nos clients commerciaux et nos équipes internes. De la gestion des comptes commerciaux au suivi des ventes et à la prospection, vous contribuerez activement à la croissance et à la satisfaction de notre clientèle commerciale.

**Gestion des comptes commerciaux et service client**
- Agir comme point de contact principal pour les clients commerciaux et assurer un suivi proactif de leurs besoins ;
- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes, en traitant les plaintes et en trouvant des solutions adaptées;
- Évaluer la rentabilité des nouveaux clients potentiels et proposer des stratégies de tarification adaptées;
- Assurer un suivi rigoureux des ventes, des tendances d’achats et des produits commandés afin d’optimiser l’offre et la relation client ;
- Suivre les factures impayées et collaborer avec la comptabilité pour assurer une gestion efficace des paiements ;
- Travailler en collaboration les équipes de production pour assurer une gestion efficace des commandes;
- Maintenir et développer un portefeuille de clients en santé et équilibré en assurant une bonne diversification des comptes;
- Assurer une intégration efficace des nouveaux clients et analyser les raisons des départs pour ajuster les stratégies commerciales;
**Opérations et coordination interne**
- Superviser et former l’équipe administrative en charge des commandes et du service client (équipe de 2-3 personnes);
- Assurer la coordination entre les différents départements (production, livraison, comptabilité) pour garantir un service fluide et efficace;
- Participer à l’amélioration continue des processus en lien avec l’administration des ventes.

**Développement des ventes et prospection**
- Identifier et prospecter de nouveaux clients commerciaux pour développer le réseau d’affaires et augmenter les ventes;
- Travailler avec la direction pour définir des objectifs de croissance, des stratégies de vente et des initiatives visant à maximiser la rentabilité des clients ;
- Présenter les produits et services de l’entreprise à de nouveaux partenaires potentiels;
- Travailler sur des stratégies pour améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients existants;
- Assurer la mise en œuvre et la réalisation des commandites approuvées;
- Travailler en collaboration avec le Marketing pour des événements et des collaborations avec nos clients.

**Voici ce que nous recherchons**:

- Expérience pertinente en gestion de comptes clients, ventes ou service client (3 à 5 ans);
- Excellentes compétences en communication et en négociation;
- Excellentes capacités de collaboration;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
- Sens de l’organisation et esprit analytique;
- Aisance avec les outils informatiques;
- Expérience en prospection et en développement des ventes (un atout)
- Bilinguisme (français et anglais) puisque certains de nos clients sont unilingues anglophones.

Postulez ici tout simplement.

Nous avons hâte de discuter avec vous

L’équipe Arhoma.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- RVER
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Montréal, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Expérience:

- vente: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel