Poste Coordonnateur-trice Aux Ventes-congé de

**Coordonnateur/trice des ventes internes (remplacement congé maternité)**

**Introduction**:
L’entreprise familiale Courrier Plus, fondée en 1983 et reconnue comme l’une des pionnières dans la livraison urbaine dans le Grand Montréal Métropolitain, recherche un(e) remplaçant(e) aux ventes pour une période d’un an. Nous recherchons un(e) professionnel(le) orienté(e) vers la vente et le service client, organisé(e), autonome et à l'écoute

**Conditions d'emploi**:

- Remplacement congé maternité pour une durée d’un an avec possibilité de prolongation.
- Poste à temps plein de 30 à 35 heures par semaine, avec un minimum de 2 jours en présentiel à Montréal.
- Environnement de travail : bureaux fermés avec salle de conférence.
- Mode de travail hybride.

**Avantages de Courrier Plus**:

- Possibilité de travailler 4 jours par semaine et de finir à midi le vendredi.
- Formation fournie avant le départ du remplaçant.
- 2 semaines de vacances + 5 jours de maladie payés (y compris les jours fériés).
- Accès facile au bureau, à 5 minutes du métro Préfontaine.

**RÔLE**

**ACTIVITÉS / RESPONSABILITÉS**

**Ventes et Développement des affaires**
- Effectuer le suivi des prospects (téléphone de suivi, courriel, promotions, etc).
- Responsable du suivi du rapport de mouvement de la clientèle afin de surveiller la

Constance des clients/tes. Faire des appels et des relances de clients/tes.
- Visite ou rencontre virtuelle avec prospect ou clients au besoin.
- Suivi personnalisé pour les nouveaux comptes ou comptes avec besoins particuliers.
- Présenter les produits ou services de l'entreprise aux clients potentiels en mettant en avant leurs caractéristiques, avantages et valeurs ajoutées. Également répondre aux questions et aux préoccupations des clients.
- Entretenir des relations d’affaires de qualité avec la clientèle en offrant un service courtois et de grande qualité.
- Coordonner et mettre en place, en collaboration avec le département des opérations, le

service d’un nouveau client..
- Faire du réseautage pour créer des relations et développer éventuellement des clients à l’extérieur.

**Soutien technique**
- Offrir du support pour l’ouverture et l’activation des comptes sur demande à l’adjointe aux ventes/service à la clientèle.
- Offrir un suivi client-courriel pour les prospects.
- Mettre à jour les dossiers des clients (coordonnées) ainsi le profil des clients.

**Ouverture des comptes**
- Renseigner les prospects et clients aux opérations et au service à la clientèle.
- En collaboration avec l’adjointe aux ventes/Service à la clientèle, s’assurer de faire parvenir les listes de prix, informations et soumissions aux clients.
- Mettre un pipeline à jour et le remettre à la direction selon les critères établis


**Divers**
- Supporter et prendre certains relais des taches/clients du le directeur/trice des ventes dans ses diverses tâches
- Outre la prospection, la représentante aux ventes internes peut être chargée de gérer les relations avec les clients existants. Elle les informe des offres promotionnelles, des mises à jour de produits ou services, et des nouvelles opportunités commerciales.

**Exigences**:

- **Formation : Secondaire V terminé / DEP ou DEC dans une formation connexe ou expérience équivalente.**
- **Expérience : Minimum de 2 ans dans les ventes dans une entreprise de service, avec un fort accent sur le service client et une bonne connaissance de Windows (Excel, Word).**
- **Autres exigences/connaissances : Maîtrise du français et de l'anglais.**
- **Salaire : À discuter selon l’expérience, à partir de 20 $/heure et plus**

**Habiletés et aptitudes**:

- **Bonne gestion du temps**
- **Esprit d'équipe**
- **Excellente organisation**
- **Ponctualité et rigueur**
- **Débrouillardise**
- **Aptitudes relationnelles**
- **Diplomatie**
- **Discrétion et honnêteté**

Type d'emploi : Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 12 mois

Rémunération : 42 068,06$ à 75 335,49$ par an

Avantages:

- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Travail à domicile

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- vente: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H1W 2L9