Coordonnateur(Trice) Des Ventes

Logient est à la recherche d’un **Coordonnateur (trice) des ventes**, qui relèvera de la Directrice adjointe, Expérience clients. L’équipe d’Expérience clients a pour mandat d’outiller les équipes internes pour qu’à leur tour elles offrent une expérience clients hors pair. Ce support se traduit par la prise en charge du CRM (processus et données) et des propositions commerciales, la facilitation des ventes et leur mesure. Faire partie de l’équipe Expérience clients de Logient, c’est faire partie prenante du succès de l’entreprise.
**Description du poste**
Les principales tâches reliées à ce poste sont d’apporter un support à l’équipe de ventes et aux unités d’affaires. La personne en poste aura à effectuer des analyses et une vigie des données rigoureuse pour s’assurer de l’atteinte des objectifs annuels de ventes.
**Principales fonctions**
- Élaboration, gestion et analyse des indicateurs clés de performance des ventes.
- Création de divers rapports et analyse des données Ventes-Marketing.
- Amélioration et automatisation de certains rapports.
- Validation et suivi des objectifs de ventes. Comptes-rendus aux équipes.
- Mise à jour des données de performance des ventes hebdomadaires pour les rencontres opérationnelles de statut et de planification des ressources.
- Gestion de la boîte de réception des opportunités et des divers groupes de messagerie. Réponse rapide aux demandes de renseignements. Tri et assignation des leads entrants.
- Mise à jour quotidienne des informations dans notre CRM ventes. Suivi rigoureux avec les parties prenantes concernées de la saisie et de l’exactitude des données.
- Participation à la mise en place de processus de ventes et de suivis. Suggestions d’améliorations aux processus.
- Coordination des données du CRM ventes avec celles du CRM marketing.
- Autres activités connexes de soutien.

**Support à l’équipe commerciale, service à la clientèle**:

- Prise en charge de l’évaluation initiale des opportunités de ventes.
- Coordination et rédaction (au besoin) de certaines propositions commerciales.
- Collaborer avec l’équipe marketing pour créer et entretenir les gabarits ventes et les études de cas (outils, contenus, etc.).

**Aptitudes**:

- Curieux, dynamique, soucieux du détail et organisé.
- Esprit d'analyse : examiner des données, dégager des tendances et émettre des recommandations.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
- Capacité à travailler sous pression, débrouillardise et autonomie.

**Exigences**:

- Diplôme d’étude collégial ou universitaire en administration, marketing, ventes ou toute autre discipline appropriée.
- 3-5 années d’expérience minimum dans un poste similaire dans une équipe de vente ou de marketing.
- Bilinguisme (français et anglais) et excellentes aptitudes de communication écrite et orale.
- Connaissance des CRM de ventes et capacité de gérer des leads.
- Expérience en TI, un atout.
- Maîtrise des outils informatiques Microsoft Office 365, en particulier Excel, Word et PowerPoint. Connaissances de Power BI, un atout.

Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
- English Version_
Logient is seeking a Sales Coordinator to report to the* assistant Director of Customer Experience*. The Customer Experience team is responsible for empowering internal teams to deliver a superior customer experience. This support includes CRM support (processes and data), sales proposal support, sales facilitation and sales measurement. As a member of Logient's Customer Experience team, you will be a part of the company's success.
- Job Description*

The primary duties of this position are to support the sales team and business units. The incumbent will be required to perform rigorous data analysis and monitoring to ensure that annual sales objectives are met.
**Main duties**
- Develop, manage and analyze key sales performance indicators.
- Creation of various reports and analysis of Sales-Marketing data.
- Improve and automate certain reports.
- Validation and follow-up of sales objectives. Reporting to teams.
- Update weekly sales performance data for operational status and resource planning meetings.
- Daily update of information in our sales CRM. Rigorous follow-ups with stakeholders on data entry and accuracy.
- Participation in the implementation of sales processes and follow-ups. Suggestions for process improvements.
- Coordination of sales CRM data with marketing CRM data.
- Other related support activities.

**Support to the sales team, customer service**:

- Handling initial evaluation of sales opportunities.
- Coordinate and write (as needed) certain sales proposals.
- Collaborate with the marketing team to create and maintain sales templates and case studies (tools, content, etc.).

**Skills**:

- Curious, energetic, detail-oriented