Spécialiste en Procédés Administratifs

Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d’entre nous. Nous savons qu’ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal est l’un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et points de service dans les arrondissements Plateau-Mont-Royal, Ville-Marie, Sud-Ouest et Verdun, ses équipes desservent 330 000 Montréalaises et Montréalais.

Au cœur du centre-ville de Montréal, le CIUSSS du Centre-Sud se distingue par ses expertises uniques en santé urbaine et en innovation sociale. Avec ses désignations universitaires, il se positionne également comme l’un des acteurs clés en recherche sociale au Québec.

La direction SIRH a un mandat à portée provinciale qui consiste à, dans un premier temps, procéder à un appel d’offres qui vise à sélectionner une solution d'information en gestion des ressources humaines (SIRH). Il s'agit d'un projet majeur qui vise l'implantation et le déploiement du SIRH dans les 35 établissements du RSSS, soit 335 000 utilisateurs. Finalement, le projet doit établir le cadre d’opération, de maintenance et d’évolution du système.

Description du poste

Sous l’autorité du Coordonnateur de l’exploitation SIRH, le titulaire du poste agira en tant que spécialiste du domaine d’affaires des ressources humaines et de la paie, en exploitation. Le titulaire travaille dans le service de l’exploitation pour le volet SST et RH. Son travail portera sur le soutien à la clientèle, la gestion de l’outil de billetterie, l’exploitation et la cohérence des données du SIRH ainsi que les activités d’amélioration et de formation continue auprès des établissements utilisateurs du SIRH.

Le titulaire de l’assignation assume les fonctions spécifiques suivantes:
Planifie l’exploitation de la solution pour les 35 établissements publics du RSSS:

- Évalue et met en place les collaborations nécessaires auprès des établissements du RSSS, du fournisseur de la solution et des partenaires externes
- Participe au transfert des activités de déploiement vers celles d’exploitation
- Assiste les ressources de l’équipe de déploiement dans la phase de stabilisation
- Répond aux besoins de soutien des établissements qui exploitent les solutions SIRH.

Utilise et gère la billetterie pour soutenir le personnel des établissements du RSSS dans l’utilisation des solutions SIRH:

- Répond aux billets en identifiant les solutions optimales pour le client ;
- Interpelle et mobilise les ressources nécessaires des équipes SIRH pour résoudre les problématiques soulevés dans les billets ;
- Fait évoluer l’outil de billetterie pour qu’il réponde aux besoins de la clientèle.

Assure l’exploitation et la cohérence des données de la solution SIRH:

- Développe des modèles de rapport nécessaire à l’exploitation des données au niveau local et provincial
- Développe des tableaux de bord permettant le suivi d’indicateurs au niveau local et provincial
- Assure la qualité des données.

Assure la gestion des comités de la structure de gouvernance en exploitation:

- Prépare les documents
- Établit le calendrier
- Coordonne le personnel administratif dans la logistique d’organisation des rencontres
- S’assure de la représentation des partenaires sur les comités.

Contribue à la mise en place de pratiques d’amélioration continue et de développement:

- Analyse les demandes d’amélioration et de changement émises par les établissements clients ;
- Effectue les paramétrages nécessaires à la réalisation des demandes d’amélioration
- Fait évoluer les outils nécessaires au soutien à l’exploitation
- Soutien et réalise la formation continue des pilotes locaux
- Participe à l’implantation et à la gestion du changement.

**Contribue aux opérations de sécurité informationnelle**:

- Gestion et traitement des demandes d’accès
- Résolution des problématiques liées à la gestion des accès.

Prête main forte à ses collègues de l’équipe du projet provincial SIRH.

Exigences

Diplôme universitaire de 1er cycle en gestion des ressources humaines, en relations industrielles, en administration ou toute autre formation pertinente à la fonction.

Expérience pratique et pertinente de deux ans en ressources humaines, dans les domaines suivants:

- Les conditions de travail des salariés (rémunération, avantages sociaux, paie, et relation de travail)
- La gestion des horaires et des remplacements
- La gestion des absences et de la santé et sécurité au travail
- L’amélioration continue.

Atouts

Une expérience pratique dans une organisation syndiquée et/ou dans un projet d’implantation d’un système d’information

Avantages
- 4 semaines de vacances par année
- 9,6 jours de maladie rémunérés
- 13 jours de congé fériés