Spécialiste en Procédés

Description du poste:
- Personne qui analyse les besoins, élabore et fournit les techniques professionnelles relatives aux méthodes et systèmes
- administratifs dans le but d'améliorer le fonctionnement des services.
- Doit détenir un baccalauréat en sciences de l'administration, en sciences humaines, en sciences sociales ou dans une autre
- discipline universitaire appropriée.
- SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS
- Sous l’autorité du chef de service du Centre de contrôle technique et planification, le spécialiste en procédés
- administratifs est membre d’une équipe multidisciplinaire de professionnels et de techniciens dédiés à la réalisation de
- la maintenance préventive de l’ensemble des sites et de la planification triennale des projets immobiliers de
- l’organisation. Il agit comme acteur principal dans la démarche d’amélioration continue auprès des équipes de la
- direction adjointe - Gestion des actifs immobiliers, pour les assister dans leurs réflexions d'optimisation des processus et
- autres projets d’amélioration continue. Il accompagne le client et soutient entre autres par la mise en place de
- formations, d’outils ou de Kaizen, les diverses équipes impliquées dans la réalisation des activités.
- Le spécialiste en procédés administratifs est un expert en méthodologie de révision, d’analyse, d’évaluation et
- d’élaboration de processus opérationnels et de procédures, par la production d’outils et d’indicateurs.
- PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- En tant que spécialiste en procédés administratifs, vous possédez ces capacités et habiletés:
- Collaborer à la planification tactique de la DST et sa mise en œuvre ;
- Identifier les besoins du secteur dans lequel il est impliqué ;
- Planifier, organiser, implanter et effectuer le suivi pour améliorer un processus opérationnel ou une
- procédure ;
- Soutenir l’équipe lors de la réflexion d’optimisation des processus en utilisant la méthodologie
- appropriée (ex : ateliers Kaizen, etc.) ;
- Participer à la collecte de données et l’analyse avec l’équipe de la situation à améliorer ;
- Assister lors de réflexion d’optimisation des processus ainsi que pour l’utilisation optimale
- d’une information de gestion de qualité ;
- Analyser, évaluer, réviser et/ou élaborer un processus opérationnel ou une procédure ;
- Accompagner et soutenir les diverses équipes impliquées dans la réalisation des activités ;
- Animer des rencontres et être facilitateur dans la démarche d’amélioration continue ;
- Participer à l’élaboration d’un plan d’action ainsi qu’une planification des livrables ;
- Réaliser et participer à l’implantation d’outils de gestion et de reddition de compte répondant aux besoins de son
- secteur d’activité ;
- S’assurer de la mise à jour et de l’amélioration des indicateurs de gestion sous la responsabilité de son secteur
- d’activité ;
- Favoriser la contribution des autres membres de l’organisation.
- Exigences:
- Formation académique exigée- Doit détenir un diplôme de 1er cycle en administration des affaires ou en relations industrielles ou dans une autre discipline universitaire appropriée

Expérience de travail- Avez un minimum de deux (2) années d’expérience de travail en élaboration et mise à jour de procédures et de processus ; en gestion globale de projet;
- Une certification ceinture verte (Lean Six Sigma) ou une expérience en gestion des opérations ou Business Process Management (BPM), seront considérés comme des atouts.

Langues et logiciels utilisés de manière régulière- Français Niveau 2 ;
- Excel Niveau 2 ;
- Powerpoint ;
Connaissance deslogiciels Visio, Smartsheet, suite Office (MS Word, Excel, PowerPoint, etc.) ;
- Connaissance des logiciels et outils de gestion de projets : MS Project, Aïdi ou autres (un atout).
- Compétences clés attendues:

- Travail d’équipe ; Autonomie et flexibilité ; Avoir le souci de la clientèle ; Communication interpersonnelle ; Civilité ; Analyse et résolution de problème ; Adaptabilité ; Faire preuve de jugement professionnel ; Solides compétences de résolution de problèmes ; Sens de l’organisation et des priorités.
- Test de secteur et/ou entrevue de sélection (Note de passage : 75%)- Remarques:
- Seules les personnes retenues seront convoquées dans le cadre d'un processus de sélection.