Corporate Care Specialist

3 days ago

Montroyal, Canada Edgewood Health Network Inc Full time

Les spécialistes en soins corporatifs sont le point de contact direct pour les partenariats contractuels et stratégiques d'EHN Canada lorsqu'ils recommandent un client, un patient ou un employé. Le CCS apporte son aide pendant le traitement pour s'assurer que les référents reçoivent une communication et un contenu de haute qualité sur les progrès du client et les plans de sortie afin que les référents et les parties prenantes puissent reprendre les soins de manière efficace après le traitement. Le CCS s'engage dans des initiatives proactives de service à la clientèle afin d'anticiper les besoins des référents dans le but de conserver et d'améliorer les relations d'affaires.

Responsabilités:

- Réception des demandes et des références provenant des partenariats existants avec les entreprises.
- Planification et préparation de l'admission.
- Établir les attentes des référents pendant le traitement.
- Établir des communications/rapports pour toutes les parties prenantes, le cas échéant.
- Faciliter la sélection téléphonique avec le client et toutes les tâches cliniques et administratives préparatoires ainsi que la planification du traitement tout en assurant la liaison avec le référent tout au long du processus.
- Préparer l'équipe interdisciplinaire avec le profil du client et communiquer le plan de traitement en soulignant les besoins du référent.
- Effectuer des vérifications régulières des dossiers pour s'assurer du respect des plans de traitement et de la communication avec les référents.
- Effectuer des contrôles pour s'assurer de la satisfaction du référent et répondre à tout commentaire, question ou préoccupation nécessitant une intervention ou un suivi.
- S'assurer de manière proactive que l'équipe clinique a rempli le résumé de sortie dans les délais impartis.
- Fournir toute information utile au titulaire du compte BD
- Accompagner les responsables du BD lors des présentations, si nécessaire
- Agir en tant que représentant du service à la clientèle auprès des référents pour les commentaires, les préoccupations, les plaintes et naviguer en conséquence.

Qualifications:
Baccalauréat dans un domaine connexe
Expérience dans la gestion de cas ou la coordination des soins
L'expérience clinique et/ou l'expérience de la vente est un atout
Solides compétences en matière de communication, d'établissement de relations et de relations interpersonnelles.
Capacité à travailler en collaboration avec des équipes interdisciplinaires
Solides compétences organisationnelles et souci du détail
Connaissance du secteur des soins de santé ou du traitement de la toxicomanie souhaitée
Expérience du service à la clientèle souhaitée
Expérience clinique et/ou expérience de la vente souhaitée

INDHP

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  • Digital Marketing

    1 week ago

    Mont-royal, Canada A.M.G. Medical Full time

    We are currently looking for dynamic and experienced **Digital Marketing & CRM Specialist **to join our team and help drive our digital marketing and customer relationship management strategies.to join our team! AMG manufactures and distributes home care products and professional medical products. Our comprehensive product lines adhere to world-class...

  • Digital Marketing

    1 week ago

    Mont-royal, Canada AMG Medical Full time

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  • Vendor Relations and Product Specialist

    4 days ago

    Mont-royal, Canada KLF Group Full time

    The KLF Group is a Canadian based distribution company specialized in the loyalty and incentive industry. We offer the largest selection of merchandise rewards in Canada featuring premier brand names and fulfill orders for participants across numerous incentive marketplaces for both employee and customer recognition. KLF Group also offers a third-party...

  • SEO Specialist

    7 days ago

    Mont-royal, Canada Groupe Marcelle Full time

    Located in Montreal, Quebec, the Canadian company Groupe Marcelle is a leader in the cosmetics industry. With the highest standards of quality and excellence, Groupe Marcelle develops, manufactures, and distributes care and makeup products and accessories with a portfolio of four brands: Marcelle, Watier, Annabelle and CW Beggs and Sons. At Groupe Marcelle...

  • Retail Sales Specialist _ Part-time

    9 hours ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Christofle Silver Full time

    Position type: Part-time, hourlyPosition: Sales SpecialistReport to: Boutique ManagerJob location: Royalmount Boutique & Downtown Boutique, MontrealHours expected: max 30 hours per weekABOUT THE BRANDSince 1830, Christofle creates with elegance and know-how an exceptional table art, refined jewelry, and home accessories. Maison Christofle uses entirely...

  • Sem Marketing Specialist at Santemedic

    2 weeks ago

    Mont-royal, Canada Clinique Privé Santé Medic Full time

    **About Santemedic**: Sante Medic is a private clinic based in the heart of Montreal, dedicated to providing exceptional healthcare services with a personal touch. As a rapidly growing health provider at an exciting early stage, we're looking for a talented SEM Marketing Specialist to join our dynamic team. At Santemedic, you'll have the unique opportunity...

  • Specialist, Leave Case Management

    4 hours ago

    Mont-Royal, Quebec, Canada Groupe Dynamite Full time

    OverviewGroupe Dynamite Inc. (GDI) is a Montréal-based, public company of integrated omni-channel brands, designing and distributing accessible, trend-forward fashion for women since 1975.Our mission of "Empowering YOU to be YOU, one outfit at a time" is brought to life through the GARAGE and DYNAMITE banners and represents the consumer-centric core of...

  • Social Media Manager

    18 hours ago

    Mont-royal, Canada HARINA Optométristes Full time

    **HARINA Optométristes - Social Media Specialist & Graphic Designer** Are you a **creative powerhouse** with a passion for social media and design? Do you EXCEL at capturing and curating stunning visual content? Is your **EYE for detail and aesthetics** unmatched? We want **YOU** to join Montréal’s PREMIER Eye Care and Eyewear Destination **Do you...

  • Skincare Specialist

    3 weeks ago

    Mount Royal, Canada Rennaï Full time

    Join to apply for the Skincare Specialist role at Rennaï Discover Rennaï, the beauty and modern self-care destination of the future. At Rennaï, we are dedicated to helping individuals achieve well‑being through 360° self‑care in a highly accessible setting. Inspired by the French word Renaissance, meaning rebirth and renewal, we are committed to...

  • Accounting Clerk

    1 week ago

    Mont-royal, Canada Clearit Customs Brokers Inc. Full time

    Almost every single thing that you eat, wear, or use is imported. But before it makes it past the border, there’s a final, looming hurdle. Customs. A complex maze of regulatory hurdles. Clearit makes customs brokerage seamless for importers in the US and Canada, offering a modern, digital and frictionless customs brokerage platform. And it’s not in it...