Gouvernant(E) D'hôtel

Lieu de l'emploi:
Hôtel Québec inn - emploi 40h semaine, jour et fin de semaine.

**DESCRIPTION ORGANISATION**

Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 650 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une place importante sur le marché du travail de la Région de Capitale-Nationale.

Travailler pour Les Hôtels JARO vous permet de croître au sein d’une équipe dynamique dans un environnement de travail professionnel et chaleureux.

Nous sommes fiers d’offrir des possibilités de carrières et d’avancement à la portée de tous.

**SOMMAIRE DU POSTE**

Sous la supervision du/de la gouvernant(e) en chef, le/la gouvernant(e) aura à superviser une équipe de travail, contrôler l’ensemble des activités de l’entretien ménager des chambres et des aires de service. La personne en poste devra assurer la qualité optimale de la propreté afin de rencontrer les standards de qualité de l’hôtel, planifier le besoin de personnel en fonction du taux d’occupation de l’hôtel. Elle devra également travailler en collaboration avec le département de la maintenance et de la réception.

**DESCRIPTION DES TÂCHES**
- S’assurer d’offrir de bons outils de travail au personnel de l’entretien des chambres;
- Procéder à la vérification des chambres et des aires de service et s’assurer de la propreté constante de ceux-ci;
- Assurer un suivi lors des changements suite à des nouveaux aménagements dans les chambres;
- Faire un suivi quotidien des modifications apportées au directeur général de l’hôtel;
- Donner l’information au département de la maintenance lors des bris;
- Assurer le suivi avec la maintenance pour vérifier si le travail demandé a été fait;
- Faire le ménage des chambres à l’occasion;
- Assurer un suivi à la buanderie au niveau de la quantité du matériel obligatoire et de la qualité de celui-ci;
- Vérifier les horaires afin de s’assurer d’avoir assez de personnel en fonction du taux d’occupation de l’hôtel;
- Assurer la commande de la literie.

**COMPÉTENCES et FORMATIONS**
- Posséder 2 à 3 années d'expérience pertinente à la fonction de préposé aux chambre;
- Expérience en gestion de personnel est un atout
- parler et écrire espagnol un atout substantiel.

**HABILETÉS**
- Diplomatie ;
- Entregent ;
- Disponible ;
- Organisé ;
- Capacité à résoudre des problèmes ainsi qu'à travailler en équipe.

**AVANTAGES A L’EMPLOI**:

- Assurances collectives complètes;
- Uniforme;
- Horaire flexible;
- Paiement à l’heure;
- Rabais employés;
- Programme de référencement;
- Avantage RTC Abonne-Bus (35% de rabais).

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 23,00$ par heure

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart du matin

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous disponible pour travailler les fins de semaine?
- Êtes-vous en mesure de travailler à l'ancienne lorette?

Expérience:

- entretient de chambres: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Espagnol (Obligatoire)

Disponibilité:

- Travail en journée (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel