Gestionnaire, de Projets Principal

Code de demande: 422923

Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui encourage l’imagination, le développement professionnel et le mieux-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.

Notre équipe Bell Marchés Affaires soutient la transformation numérique des entreprises et agences gouvernementales à l’échelle du pays, grâce à des solutions touchant divers secteurs, dont Internet et les réseaux privés, les communications vocales et unifiées, les centres de contact, les services de sécurité, l’Internet des objets, les centres de données et l’infonuagique. Nous sommes fiers d’être le premier fournisseur au Canada de services de réseau et de communications large bande auprès des entreprises et des gouvernements.

**Résumé**:
Au sein du groupe Transformation des services gérés et sécurité, le gestionnaire de projets principal fera partie d’une équipe chargée d’optimiser et de livrer des projets de transformation emballants. Le titulaire du poste sera impliqué activement dans le cadre du programme Améliorer, Gagner, Bonifier (AGB) qui fera évoluer l’expérience client au prochain niveau à l’aide des nouvelles technologies, d’automatisation et de l’intelligence artificielle. Elle/Il devra collaborer avec les TI et une équipe d’experts afin de contribuer à l’ingénierie de projets dans un environnement agile. L’individu contribuera au train des services gérés en tant que propriétaire d’initiative (ou epic owner). Elle/Il travaillera collaborativement avec les parties prenantes pour définir l’initiative et son plan d’affaires. Il sera responsable de coordonner les initiatives (ou epic - équivalent d’un projet en mode SAFe Agile) à travers le kanban du programme et sera en charge de la gestion du changement de même que de la coordination avec les équipes à l’intérieur de même qu’à l’extérieur du train.

Il s’agit d’une excellente occasion de travailler avec des professionnels de haut calibre et de participer à des projets qui assurent la supériorité de Bell. Si vous avez de l’expérience en gestion de projets de transformation et que vous êtes qualifié et avez la passion pour les technologies émergentes et l’amélioration de l’expérience client, voici une excellente occasion de jouer un rôle de premier plan dans la réalisation des impératifs stratégiques clés de Bell.

**Principales responsabilités**:

- Gestion globale de projets à investissement en capital, stratégiques, de gouvernance ainsi que des initiatives locales
- Travaille étroitement avec les ressources séniores des autres services à fin de définir la portée des projets
- Élabore toute la documentation nécessaire pour initier formellement le projet et pour assurer le suivi des développements
- Prépare l'échéancier des projets (avec l'apport des responsables de lots de travail) et planifier la livraison sous forme de composantes gérables
- Mène l’étude et collabore dans l’élaboration de l’analyse de rentabilité liée à la portée du projet et/ou à l’investissement monétaire
- Dirige les activités liées à la gestion du changement, la communication et la formation au sein d’un plan détaillé
- Facilitation de séances de travail, de groupes de discussion et d'ateliers de design thinking
- Documentation des revues de projet, des réunions, des séances de travail et des registres d'actions
- Élabore et anime des présentations aux hauts dirigeants concernant la portée, le calendrier, les activités, les enjeux, le budget et l'avancement du projet, selon les besoins
- Responsabilité de l'expérience client et obligation de mettre en place un plan pour mesurer et adapter
- Responsable de la gestion de la communication avec les parties prenantes et les cadres dirigeants (tableau de bord, rapports d'état, etc.).
- Veille au respect des normes de qualité et à ce que les projets soient achevés dans les délais, selon la portée et le budget.
- Surveille étroite les délais et les coûts du projet pour garantir le respect des plans de projet approuvés.
- Les écarts par rapport au plan seront documentés, communiqués, rapportés et escaladés si nécessaire.
- Signale les risques et les obstacles à la haute direction de la gestion de projet et suggère la mise en œuvre de solutions de contournement ou d'actions financières possibles.

**Qualifications essentielles**:

- Diplôme d’études universitaires dans un domaine connexe
- Compétences exceptionnelles en gestion de projet et en résolution de problèmes
- Aptitudes exceptionnelles en communication écrite et verbale ainsi qu’en présentation
- Capacité de diriger une équipe de projet efficacement en tirant le meilleur parti possible des habiletés et des compétences de chaque membre de l'équipe
- Fortes aptitudes en relations interpersonnelles et solides apti