Spécialiste Intermédiaire, Soutien étudiant

**Type d’emploi**:
Employé

**Durée en mois** **(pour les emplois à durée déterminée):
24

**Famille d’emplois**:
Soutien étudiant et universitaire

**Nombre de postes à pourvoir**:
1

**Faculté/Service - Département**:
Soutien scolaire et apprentissage

**Campus**:
Campus principal

**Affiliation syndicale**:
PSUO

**Date d’affichage**:
novembre 07, 2024

novembre 18, 2024

**Heures par semaine**:
35

**Classe salariale**:
SSUO Grade 10

**Échelle salariale**:
$77 637,00 - $98 070,00

À propos des affaires étudiantes:
Le Service des affaires étudiantes est au cœur même de l'expérience étudiante à l'Université d'Ottawa. Nous recrutons les meilleurs futurs étudiants, nous les soutenons tout au long de leurs années universitaires et nous les laissons bien préparés à des carrières épanouissantes et à des études futures. Notre équipe de plus de 600 employés dévoués fournit les services qui permettent aux étudiants d'être heureux, de se sentir bien et de s'épanouir dans la poursuite de leurs ambitions. Nous les aidons soumettre leur demande d'admission et à s'inscrire aux cours, nous supervisons 11 résidences et une salle à manger primée, nous organisons des événements amusants et des activités sportives universitaires, nous gérons un programme innovant de développement de carrière et d'apprentissage par l'expérience, et bien plus encore

Il n'y a rien de plus gratifiant que d'aider les générations futures à atteindre leur plein potentiel dans une université de classe mondiale. Grâce à notre large éventail d'opportunités de carrière et de parcours de développement professionnel, nous sommes certains que vous apprécierez l'expérience autant que nos étudiants.

**Raison d'être du poste**

Se rapportant à a Gestionnaire, Soutien à la communauté étudiante, adopter une approche holistique de la gestion des dossiers des étudiants préoccupants ou à risque et des étudiants ayant des besoins complexes. Identifier les ressources appropriées et faciliter la coordination des soins et du soutien individuel avec les partenaires du campus et les ressources communautaires pour les étudiants confrontés à des défis importants afin de les aider à atteindre leurs objectifs personnels et académiques.

Défendre l'accès aux soutiens en fonction des besoins spécifiques des étudiants et collaborer avec les facultés, les services, les associations et les organisations communautaires de l'université. Former les étudiants à l'autopromotion.

**Dans ce poste, vous aurez les responsabilités suivantes**
- Fournir un soutien et une intervention en matière de gestion de cas pour les étudiants qui rencontrent des difficultés importantes, notamment en ce qui concerne la santé mentale et le bien-être, les conflits relationnels, les problèmes d'adaptation sociale, le comportement et la conduite. Appliquer les principes d'équité, de diversité et de rétablissement dans la prestation des services et du soutien. Les services supplémentaires peuvent inclure des ateliers psychopédagogiques ou d'autres services jugés nécessaires pour favoriser la réussite des étudiants.
- Défendre et faciliter l'accès des étudiants à de multiples soutiens sur le campus ainsi qu'à des ressources communautaires. Servir de point de contact pour mobiliser le soutien et répondre aux besoins des étudiants.
- Intervenir dans des situations difficiles et potentiellement litigieuses, y compris l'intervention en cas de suicide, la gestion de crise, la résolution de conflits, la gestion de cas et la médiation.
- Coordonner les transitions et le soutien aux étudiants après un congé d'études afin de s'assurer que les soutiens nécessaires sont en place. Le soutien comprend la collecte et l'examen de tous les faits relatifs à la situation des étudiants, l'élaboration d'un plan de soutien adapté à chaque étudiant et le suivi.
- Assurer un suivi systématique des étudiants à risque et rester en contact avec les étudiants qui prennent des congés de courte durée.
- Travailler en étroite collaboration avec le personnel de soutien des facultés et des services. Cela inclut, sans s'y limiter, une collaboration étroite avec les services de conseil, les aménagements universitaires, l'unité de service de soutien académique, le Bureau International, la Vie en résidence, les facultés et d'autres ressources et partenaires du campus et de la communauté.
- Effectuer des tâches administratives en tenant à jour des dossiers précis et une base de données complète sur les préoccupations des étudiants.
- Animer des séances de formation pour le corps professoral et le personnel sur des sujets clés liés au soutien des étudiants, tels que la santé mentale, les soins tenant compte des traumatismes et les révélations d'agressions sexuelles.

**Ce que vous apportez**
- Baccalauréat en travail social, en conseil, en éducation ou dans un domaine connexe (ou u