Customer Service Representative/ Representant(E) Du

Vous êtes passionnée par le service client et désirez avoir un impact direct sur le succès d’une compagnie? Ce poste est possiblement pour vous Le/la représentant/e du service à la clientèle assurera la coordination de l’ensemble des activités du service à la clientèle de l’entreprise en s’assurant que celle-ci rencontre ses objectifs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l’équipe et vous serez le communicateur direct avec notre consommateur.

**Pourquoi joindre notre équipe?**

Nous recherchons une personne motivée, organisée et détenant de fortes habiletés de communication et de multi-tâches à la recherche d'une entreprise avec laquelle grandir. Vous ne nous connaissez pas encore? Neocafe Marques International Brands Inc est un fournisseur leader pour l'industrie de la restauration. Nos marques de café existent depuis 1965 et font partie des marques les plus connues de l'industrie de la restauration et de l'hôtellerie. Nous nous développons rapidement sur les marchés du détail et de l'industrie. Notre équipe d'experts Neocafe, conviviale et axée sur le service, est toujours prête à répondre à tous les besoins de ses clients. Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits dans les environnements d'accueil.

**Les tâches que vous aurez à accomplir**
- Contacter les clients existants pour effectuer le réapprovisionnement et offrir de notre gamme complète de catégories de produits et ce sur une base hebdomadaire;
- Effectuer la saisie des données, la facturation, le classement et d’autres tâches générales de bureau;
- Toutes autres tâches connexes.

**Ce qui vous sera demandé pour le poste**
- Minimum de deux ans d’expérience dans une position similaire;
- Bilinguisme (anglais/français);
- Compétence avancée MS Office;
- Détenir un sens de l’organisation et une grande autonomie.

**Ce que NeoCafe vous offre**
- Emploi permanent de 40 h semaine;
- Horaire du lundi au vendredi de 7h30 à 16h00;
- Salaire concurrentiel selon l’expérience;
- Formation sur mesure en emploi;
- Possibilité de développement;
- Café à volonté pour les employés.

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Are you passionate about customer service and want to have a direct impact on the success of a company? This position may be for you The Customer Service Representative will coordinate all of the company's customer service activities by ensuring that it meets its objectives. You will work closely with team members, and you will be the direct communicator with our consumer.

**Why join our team?**

We are looking for a self-motivated & organized individual with strong communication and multi-tasking skills looking for a company to grow with. You do not know us yet? Neocafe International Brands Inc is a leading provider to the food service industry. Our coffee brands have existed since 1965 and are some of the best-known brands in the foodservice & hospitality industry. We are rapidly expanding into the Retail and Industrial markets. Our customer-friendly & service-oriented NeoCafe team of experts are always ready to handle its clients every needs. We strive to deliver the finest products in hospitality environments.

**Duties and responsibilities include**
- Calling on existing Clients for replenishment of our products and offering of our complete line & categories on a weekly and biweekly basis.
- Perform data entry, invoicing, filing, and general office tasks.
- All other related tasks.

**Requirements for the position**
- Two years minimum of experience is required.
- Bilingualism (English/French).
- Advanced skill on MS Office.
- Have a sense of organization and great autonomy.

**What Neocafe offers you**
- Permanent job of 40 hours per week.
- Schedule from Monday to Friday from 7:30 am to 4:00 pm.
- Competitive salary depending of experience.
- Tailor-made on-the-job training.
- Possibility of development.
- Unlimited coffee for employees.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 39 500,00$ par an

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- CSR: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel