Agent(E) Service à La Clientèle

3 days ago

Canada Fournitures de bureau Denis Full time

**Conseiller(ère) aux ventes téléphoniques**

Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente** et **performante**? Fournitures de Bureau Denis est l’employeur qu’il vous faut Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 50 ans, et ce, pour nos clients comme pour nos employés.

**QUELS SONT LES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ NOUS?**
- Poste temps plein, 35 heures/semaine, **lundi au vendredi de 9h à 17h;**:

- **Salaire : 19.50$/heure + commissions**:

- Rabais employé sur toute la marchandise
- **Régime d’assurance** **collective** (accident/médicament, dentaire, salaire/invalidité)
- **3 semaines de vacances après 1 an**:

- Une formation rémunérée est donnée dès votre premier jour pour faciliter votre intégration dans votre nouveau rôle
- **Un environnement de travail structuré et professionnel où toutes les ressources dont vous avez besoin sont à portée de main;**:

- L’apport de collègues expérimentés et motivés à vous aider à donner le meilleur de vous-même
- **Des gestionnaires accessibles et ouverts** prêts à répondre à vos questions et à vous conseiller
- Un milieu où l’initiative personnelle est valorisée

**QUEL EST LE RÔLE D’UN(E) CONSEILLER(ÈRE) AUX VENTES TÉLÉPHONIQUES?**

Sous la supervision de la Superviseure, Service à la Clientèle, le/la conseiller(ère) aux ventes téléphoniques aura comme principales responsabilités:
**Développement des affaires** **(téléphone)**
- Accueillir le client au téléphone de façon courtoise et chaleureuse
- Faire la promotion et vendre les produits et service aux clients existants
- Traiter toutes les demandes reçues des clients par téléphone, par télécopieur ou par courriel
- Procéder aux commandes faites par téléphone, télécopieur et courriel.
- **Travailler en collaboration avec les responsables comptes corporatifs**:

- Développer sa base de comptes clients afin de maintenir et d’accroître le volume d’achats
- Analyser des comptes clients afin de détecter les opportunités ou les anomalies
- Relancer les clients qui n’achètent plus selon leur fréquence régulière afin de comprendre et remédier à la situation;
- Effectuer des appels sortants afin de faire des suivis, de proposer des nouveaux produits, de présenter des promotions ou autres.

**PROFIL RECHERCHÉ** du/de la conseiller(ère) aux ventes téléphonique:

- **Formation obligatoire en magasin - minimum 3 mois/salaire de formation 18$/h**:

- Aptitude marquée pour le service à la clientèle
- Professionnel(le), responsable et fiable
- Bon(ne) communicateur(trice) et bonne capacité d’écoute
- Habile avec les ordinateurs
- Capable d’identifier et de saisir des opportunités de ventes

Lieu de travail: 291 De Villemure, QC, J7Z 5J5

Horaire : Lundi au vendredi, 9h à 17h
- **Venez vous amusez à réussir avec nous **_

FBD

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 19,50$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- REER Collectif

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

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    1 week ago

    Canada Trica inc. Full time

    **Opportunité d’emploi à ne pas manquer : Agent(e) service à la clientèle **au sein d’une entreprise québécoise de création de meubles haut de gamme! **Si tu es parfaitement bilingue, dynamique qui aime apprendre et évoluer avec des collègues passionnés, Trica, un manufacturier de meuble haut de gamme, a besoin de toi !** En plus d’être...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    7 days ago

    Lévis, Quebec, GW A, Canada Logisco Full time $45,000 - $60,000 per year

    L'équipe de l'Expérience Client chez LOGISCO est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle afin d'offrir une expérience client remarquable. Pour être bien chez nous, êtes-vous un(e) négociateur(trice) aguerri(e) avec une forte orientation vers le service client et l'atteinte d'objectifs ? Avez-vous une grande capacité de...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Canada GESTION TERMICO INC. Full time

    **Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d’autocars de Trois-Rivières. Si comme nous vous êtes dédiés à offrir un **service client hors pair** et vous avez à cœur le travail bien fait: Nous formerons une équipe du tonnerre! L’agent en poste est responsable de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Canada Julien Inc. Full time

    **JULIEN inc.** est une entreprise manufacturière québécoise en croissance, en affaires depuis plus de 75 ans, située au cœur de la ville de Québec, qui se spécialise dans la transformation de l’acier inoxydable pour des clients œuvrant dans différents secteurs tels que, le commercial (équipements sur mesure destinés aux cuisines commerciales et...

  • Représentant (e) Service à la clientèle - Customer Service Representative

    6 days ago

    Pointe-Claire, Quebec, HR Z, Canada Mobilia Full time $45,000 - $65,000 per year

    Représentant(e) Service à la clientèle après-venteMobilia est à la recherche d'un(e) candidat(e) motivé(e) et orienté(e) vers solution pour combler un poste d'agent(e) de service à la clientèle après-vente.Relevant du Sueprviseur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les...

  • Agent(e) au service à la clientèle

    6 days ago

    Jarry Est Montréal, Quebec, HZG Canada Aubainerie Full time $45,000 - $60,000 per year

    Description de l'offre d'emploi QUI SOMMES-NOUS?Aubainerie, entité québécoise dans le domaine de la mode depuis 1944, a su se démarquer et grandir année après année. Présentement en grande croissance, nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle pour notre siège social, qui contribuera au succès de notre siège...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Canada Adf Auto Full time

    Pour notre client qui est une société québécoise et un chef de file dans la distribution et l'offre au détail principalement d'essences, de diesels, de mazout, de propane et de lubrifiants. **==> Votre rôle** Le poste de représentant service à la clientèle a pour rôle de supporter adéquatement l’équipe de l’administration en effectuant...

  • Agent Bilingue Du Service à La Clientèle

    3 days ago

    Canada Voxdata Full time

    (English to follow) Joignez-vous à une communauté de personnes pour qui l'entraide, la résolution de problèmes et la collaboration sont des valeurs fondamentales. Dans un centre d'appels comme Voxdata, le service clientèle vous offre le meilleur des deux mondes. **Votre mission : Offrir une expérience personnalisée à chaque client, dans un...

  • Superviseur(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) superviseur(e) du service à la clientèle, que nous appelons chef(fe) d’équipe des opérations. En tant que superviseur(e) du service à la clientèle, vous dirigerez et encadrerez une équipe de spécialistes et collaborerez pour créer une...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Canada Humania Assurance inc Full time

    Si tu cherches de nouveaux défis excitants et que rejoindre une entreprise en plein essor te parle, alors tu es au bon endroit! La Survivance-Voyage t'invite à découvrir ce que nous avons à t’offrir! En travaillant avec nous, tu auras l'opportunité de: - Faire partie d'une équipe passionnée et dynamique - Bénéficier d'un horaire à temps plein...