Analyste Commercial IT

**BALCAN INNOVATIONS**
- **English version will follow**_

**Poste**: Analyste d’affaires IT

**Localisation **:Montréal (St-Léonard)

**Profil de l’entreprise**

Balcan Innovations est le chef de file nord-américain dans le domaine des films techniques, des produits d’emballage souple et des isolants réfléchissants avec cinq marques bien visibles : Emballage Balcan, Plastixx FFS Technologies, Systèmes d’emballage sécuritaire NELMAR, rFoil, Reflectix.

**Pourquoi venir travailler chez Balcan Innovations?**
- Poste permanent et à temps plein
- Couverture d’assurance (vie, invalidité, frais médicaux, dentaire et vision)
- Stationnement gratuit sur place
- Environnement de travail dynamique

**Responsabilités**

Analyser le contexte d’affaires et documenter les requis.
- Identifier et définir les besoins d’affaires dans le respect des stratégies d'affaires et TI.
- Participer à la planification et la priorisation des activités d’amélioration et de projets.
- Conseiller et assister les clients et les utilisateurs dans une perspective d’amélioration et d’innovation.
- Maintenir les liens entre l’équipe TI et le client afin que les solutions répondent aux exigences.

Maintenir la relation avec les membres de l’équipe d’affaires et comprendre les besoins d’affaires.
- Analyser et modéliser des processus d’affaires, des solutions, des données et des procédures.
- Documenter les différents processus d’affaires.
- Documenter les analyses et les pistes de solutions envisagées.
- Animer les sessions de travail avec les experts des différents domaines.

Proposer des options de solutions et supporter leur mise en place.
- Présenter des solutions concrètes liées aux besoins du client en collaboration avec les autres membres de l’équipe TI (coûts, bénéfices, risques, contraintes, etc.).
- Conseiller les unités d’affaires en leur recommandant les meilleures options dans l’intérêt de Balcan.
- Estimer les efforts de réalisation en collaboration avec d’autres ressources TI.
- Contribuer à la définition de la stratégie et à la réalisation des activités de gestion du changement.
- Traduire les exigences d’affaires ainsi que les exigences opérationnelles et fonctionnelles aux équipes de développement.
- Supporter les tests unitaires et intégrés.
- Documenter les solutions et les processus sous-jacents.
- Assurer la qualité des solutions livrées.

Assurer une saine gestion de l’écosystème.
- Suivre l’évolution des solutions implantées et offrir du support au besoin.
- Coordonner les activités de son équipe et apporter le support aux équipes de projets.
- Assurer le suivi des problèmes et des demandes de changement et gérer les priorités.
- Participer aux activités de déploiement et de contrôle de la qualité.
- Élaborer des indicateurs de performance pour mesurer la performance des solutions.
- Réaliser une vigie afin de demeurer à l’affût des tendances et des meilleures pratiques ayant cours dans son champ.

Formation
- Former les utilisateurs experts et/ou ses collègues sur les nouvelles solutions déployées et les processus d’affaires sous-jacents
- Former ses collègues dans le cadre des plans de transfert de connaissances au sein de l’équipe ou l’intégration de nouveaux collègues

**Exigences**
- Baccalauréat en Informatique, Administration des systèmes informatique ou expériences équivalentes
- +5 ans d’expérience en tant qu’Analyste d’affaire dans un contexte de projets TI
- Expérience dans des projets d’implantation ERP dans un contexte de fabrication (manufacturing).
- Maitrise des méthodologies Agile, DevOps et Product Management
- Bonne compréhension et expérience dans les concepts en gestion de projet (Waterfall, Agile, etc)
- Bonne expérience dans la facilitation d’atelier d’amélioration de processus
- Expérience dans l’industrie de fabrication industrielle (manufacturing)
- Atout connaissance dans les principes du Lean Manufacturing

L’emploi du masculin pour désigner des personnes ne vise qu’à alléger le texte._

**Position**:Business Analyst IT

**Location**: Montréal (St-Léonard)

**Company Profile**

Balcan Innovations is a leading North American manufacturer of technical films, flexible packaging, and reflective insulation with five brands at its core: Balcan Packaging, Plastixx FFS Technologies, NELMAR Security Packaging Systems, rFoil, and Reflectix.

**Why Work at Balcan Innovations?**
- Full time and permanent position
- Group Insurance Coverage (life, disability, medical, dental and vision)
- Free on-site parking
- Dynamic work environment

**Position**

**Responsibilities**

Analyze the business context and document the requirements.
- Identify and define business needs in accordance with business and IT strategies.
- Participate in the planning and prioritization of improvement activities and projects.
- Advise and assist customers and users in a