Coordonnateur-trice Des Ventes Sales Coordinator

**La vie chez Bloom**

Rejoignez l’équipe dynamique de Bloom, une agence numérique innovante avec des bureaux à Montréal et Toronto. Ici, on place la flexibilité, le bien-être de nos employés et l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle au cœur de nos priorités.

Depuis 18 ans, nous sommes fiers d’être reconnus comme l’un des meilleurs employeurs au Canada. Avec plus de 75 spécialistes passionnés, nous aidons les marques à se démarquer en ligne grâce à une approche marketing 360. Bloom offre un modèle de travail hybride, et nos entrevues se déroulent par vidéoconférence. Certains postes peuvent nécessiter des rencontres en personne.

**Aperçu du rôle**

En tant que Coordonnateur-trice des ventes, vous jouerez un rôle clé dans la génération et la gestion des opportunités commerciales. Vous serez responsable de coordonner les leads, de soutenir l’équipe des ventes dans la préparation des propositions et présentations, et d’assurer la fluidité des processus entre les différentes équipes (ventes, marketing, service client). Votre mission consistera à maximiser l’efficacité des démarches de prospection, à enrichir la relation avec les prospects et à contribuer activement au développement de nouvelles affaires. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en vente, marketing et gestion de la relation client, tout en évoluant dans un environnement collaboratif et stimulant.

**Responsabilités clés**

Gestion des leads et prospection
- Assigner, qualifier et router les leads via le CRM (Pipedrive).
- Coordonner les stratégies de prospection outbound avec l'équipe de ventes et marketing.
- Réactiver et enrichir les leads dormants grâce à des campagnes adaptées et des workflows automatisés.
- Effectuer des recherches sur les prospects afin de personnaliser au maximum les communications.
- Mettre en place des rencontres exploratoires entre prospects et experts commerciaux seniors.
- Surveiller les flux de leads entrants et sortants pour assurer un suivi rapide, identifier les goulots d’étranglement et améliorer les taux de conversion.

Soutien aux ventes et aux propositions
- Répondre aux RFP et coordonner le contenu et la tarification avec l’équipe.
- Appuyer l’équipe dans la création et la coordination de présentations commerciales (sales decks) et de propositions.
- Participer à l’élaboration des offres de service et aux pitchs de vente.
- Collaborer étroitement avec les équipes Ventes, Marketing et Service Client pour assurer des transitions fluides et accélérer les opportunités.

Outils, CRM et automatisation
- Maintenir et améliorer l’intégrité de Pipedrive CRM en assurant des données propres et exploitables.
- Expérimenter avec des outils comme ChatGPT, Claude, Clay et Apollo pour améliorer la personnalisation, le scoring des leads, la génération de contenu et l’automatisation des workflows.
- Soutenir les initiatives d’Account-Based Marketing (ABM) en identifiant les comptes à fort potentiel et en adaptant les messages et cadences.

**Connaissances et compétences**
- Diplôme collégial ou certification technique en administration des affaires, ventes, marketing ou domaine connexe (préféré).
- Maîtrise avancée de la suite Google.
- Connaissance de Pipedrive ou d’autres systèmes CRM (atout).
- Connaissances en marketing numérique (atout).
- Méthode de travail structurée, capacité à gérer plusieurs priorités et à respecter les délais.
- Sens de l’initiative, autonomie et capacité à aller au-delà des attentes.
- Maîtrise de l'anglais et du français, à l'écrit et à l'oral, pour communiquer efficacement avec notre clientèle bilingues ainsi que les membres de l'équipe internationale/nationale (obligatoire).
- Candidatures locales uniquement.

**Chez Bloom, nous offrons**

Avantages
- La semaine de travail de 4,5 jours;
- Modèle de travail hybride, comprenant la flexibilité de travailler depuis chez vous, vous offrant ainsi un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle, tout en favorisant la productivité;
- 3 semaines de vacances et de 5 jours flexibles;
- Agence fermée entre Noël et le Nouvel An;
- Assurance maladie et dentaire;
- Accès à la télémédecine;
- (PAE) Programme d’aide aux employés;
- Régime de participation différée aux bénéfices et régime d'épargne-retraite;
- Flexibilité pour travailler de n'importe où dans le monde pour une certaine période de temps (certains postes peuvent exiger que vous soyez présent au bureau, cet avantage est offert aux Bloomers permanents à temps plein qui remplissent les conditions mínimales);
- Horaire de travail flexible;
- Activités de consolidation d'équipe virtuelles et en personne;
- Formation et certifications;
- Programme de reconnaissance : nous donnons et recevons des points par le biais de notre plateforme de reconnaissance par les pairs, où vous accumulez des points pour obtenir la récompense ou la carte-cadeau de votre choix;
- Fournitures de bureau pour le bureau à domicile;
- Remise d'entreprise sur certains abonnements à des sa