Adjointe Administrative Au Service à La Clientèle

6 days ago


Quebec City, Canada EMCO Québec Full time

**Adjointe administrative au service à la clientèle**

**_Sommaire du poste_**

L‘adjointe administrative au service à la clientèle offrira un soutien administratif et s’occupera de répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel du côté de notre salle de montre chez Thalassa | Plomberie décorative. Cette personne fournira aussi son soutien aux conseillers et conseillères.
- **Responsabilités**_
- Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux clients qui se présentent sur place
- Prise en charge des rendez-vous pour les conseillers/conseillères
- Faire un suivi auprès des fournisseurs au sujet des restes à livrer et donner des dates de livraison exactes aux clients
- Faire un suivi de toutes les demandes de soumissions envoyées aux clients
- Traiter les retours de marchandise et les réclamations sous garantie des clients
- Participer aux activités de vente en salle de montre
- Participer aux formations de nos fournisseurs
- S’acquitter de toutes autres tâches administratives

**_Qualifications professionnelles et aptitudes_**
- Avoir 1-2 ans d’expérience dans le service à la clientèle
- Posséder une excellente compétence en service à la clientèle et en communication
- Capable d’apprendre et d’utiliser le système logiciel servant à traiter les commandes
- Aptitude à travailler sur plusieurs dossiers et se monter multitâches

**_Les avantages à travailler avec nous_**
- Horaire de jour du lundi au vendredi
- Salaire de base + bonus annuel
- Trousse complète d’avantages sociaux
- Équilibre travail-vie personnelle
- Rabais exclusifs aux employé(e)s
- Programme épargne-retraite, REER et CELI
- Programme d’aide aux employés
- Bureaux localisés dans secteur Lebourgneuf donc à proximité d’une foule de commerces
- Service RTC à proximité
- Stationnement gratuit
- Milieu de travail inclusif
- Et plus encore

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 20,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Régimes de participation aux bénéfices
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- administration: 1 an (Souhaité)



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