Coordonnateur Programmes Et Services de Soutien

La Société Alzheimer du Haut-Richelieu, membre de la Fédération québécoise des Sociétés Alzheimer, a pour mission d’informer et de sensibiliser le public aux enjeux associés ou troubles neurocognitifs majeurs, dont la maladie d’Alzheimer. Elle offre des services de soutien, d’aide et de répit, de formation et d’accompagnement aux personnes atteintes ainsi qu’à leurs proches aidants, selon une approche centrée sur la personne.

Notre organisation est à la recherche d’une personne de talent pour occuper le poste de Coordonnateur des programmes et services de soutien. Relevant de la direction générale, le coordonnateur des programmes et services de soutien veille à améliorer la qualité de vie des personnes touchées par la maladie d’Alzheimer ou par un autre trouble neurocognitif et supporte les personnes proches aidantes (PPA) qui les accompagne. Il fournit les ressources nécessaires à la prise en charge du diagnostic, s’assure de faire valoir leurs droits, de faciliter le cheminement lié aux troubles neurocognitifs et d’apporter le soutien pour mieux prévoir l’avenir.

**Plus spécifiquement et avec le support de l’agente de programme et services de soutien, le coordonnateur des programmes et services de soutien assure les tâches et responsabilités suivantes**:

- Définis son plan d’action triennal en y précisant les objectifs, les moyens ainsi que les ressources pour les atteindre.
- Sélectionne, encadre et évalue les membres de son équipe et coordonne le travail de chacun selon les mandats prédéterminés.
- Contrôle la mise en place d’activités diverses répondant aux besoins exprimés.
- Assure une veille quant aux recherches et aux informations pertinentes relatives à la maladie d’Alzheimer et autres maladies apparentées qui pourraient intéresser notre clientèle tels que : avancées médicales, procédures, recherches via les différents sites relatifs à la maladie d’Alzheimer et autres maladies apparentées;
**Soutien et accompagnement**
- Réponds aux demandes d’informations de première ligne et offre une écoute téléphonique.
- Assure, avec ses collègues, les consultations individuelles et familiales.
- En collaboration avec la coordonnatrice au répit et stimulation, organise et alimente le comité proche aidant et personnes atteintes afin de cibler les besoins d’accompagnement.
- Définis la liste des thèmes devant être abordés, selon les clientèles visées dissèque chaque sujet en sous-thèmes et propose des méthodes de présentation sous forme de conférences ou d’ateliers.
- Assure le recrutement et la présence de conférenciers ou d’animateurs formés et fais les suivis nécessaires pour la préparation et la tenue des rencontres de groupes;
- En collaboration avec la coordonnatrice aux communications, veille à la diffusion et la promotion du calendrier des activités et des groupes de rencontres (FB, médias sociaux, web, hebdos régionaux).
- Reçois les témoignages et veille aux évaluations de satisfaction des participants, en tire les conclusions pertinentes et apporte les modifications suggérées ou requises.
- Participe activement à la réflexion et la création de sondages (web) sur les besoins et les attentes des usagers et des PPA.
- Gère le centre de documentation et renvoie aux documents concernant l'Alzheimer et les maladies apparentées et les moyens de conserver une qualité de vie.

**Représentation**
- Travaille en collaboration avec la FQSA, à des projets pilotes, recherches et autres programmes pouvant améliorer notre offre de services.
- Siège sur différentes tables de concertation pour aînés.
- Veille à la promotion et diffusion de conférences et de présentations des programmes et services auprès de clientèle tierce (Club Âge d’or, AFÉAS, AREQ, municipalités, CAB, etc.

**Conception d’outils**
- Création de documents de style one-pager offrant trucs et outils pour alléger le quotidien des PPA (papier, vidéos, balados).
- En collaboration avec le département des communications, assure le déploiement et la diffusion d’informations pertinentes et à jour dans les médias écrits, sur le site web et médias sociaux et autres.
- Veille au contenu et au langage utilisé dans les communications faisant référence à la maladie d’Alzheimer et autres maladies apparentées ; intègre les notions de facteurs de protection et de signes avant-coureurs à son discours; fait la promotion de pratiques reconnues efficaces sur la base de données probantes.

**Formation et exigences**:

- Trois (3) années d'expérience en relation d’aide ou intervention psychosociale, dans les secteurs de la santé et des services sociaux.
- Compétences reconnues pour la gestion du capital humain (équipe de 7 personnes).
- Pensée systémique et stratégique
- Excellent français tant à l’oral qu’à l’écrit
- Expérience avec des personnes proches aidantes et personnes atteinte