Agent(E) Aux Réservations
2 weeks ago
Sous la supervision du Directeur de l’Hébergement, l’agent(e)aux réservations conseille et propose à nos futurs invités, le type de chambre idéal pour leur séjour selon leurs besoins et la raison de leur passage à Québec. Il s’assure d’avoir en main le plus d’information nécessaire pour procéder à la réservation de l’hébergement et à la satisfaction du client une fois sur place. L’agent(e) aux réservations est le premier contact entre le futur invité et l’Hôtel 71.
L’Hôtel 71, Preferred Hotels & Resorts de catégories LIFESTYLE, offre à ses invités un service haut de gamme et personnalisé dans une ambiance « hôtel boutique » décontractée et un environnement contemporain.
L’agent(e) aux réservations a comme principales fonctions:
- Répondre aux demandes de réservations par téléphone et par courriel
- Conseiller l’invité dans son choix d’hébergement pour répondre à ses besoins et ses demandes
- Représenter l'hôtel auprès de notre future clientèle désirant séjourner à Québec
- Procéder aux réservations des différentes agences de voyages
- Répondre aux différentes questions de notre clientèle
- Supporter l'équipe de l'administration
- Toutes autres tâches connexes
EXIGENCES
- Expérience au service à la clientèle;
- Diplôme d’études en hôtellerie ou en tourisme (un atout);
- Très bonne maîtrise des deux langues officielles (parlé et écrit)
- Connaissance du logiciel Hotello (un atout);
- Aptitudes recherchées : forte passion pour le service à la clientèle, sens de l’initiative, autonomie, polyvalence, esprit d'équipe, bonne gestion du stress, attitude positive;
- Présentation soignée;
LES AVANTAGES DE TRAVAILLER AVEC NOUS
- Uniforme fourni.
- Assurance collective après 3 mois. (Temps-Plein)
- Stationnement à proximité dans le Vieux-Québec.
- Tarif employé Preferred & Resorts à travers le monde.
- Programme de reconnaissance.
- Participation à plusieurs activités organisées par le Club Social
- Une place pour de l’initiative et de la créativité.
Type d'emploi : Temps plein, permanent. Horaire du mardi au samedi de 12h à 20h.
Salaire jusqu’à 22,00$ par heure
*Le masculin est utilisé afin d'alléger le texte
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : Jusqu'à 22,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
Langue:
- Français et anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Agent(E) Aux Réservations
1 week ago
Quebec City, Canada Hotel 71 Full timeSous la supervision du Directeur de l’Hébergement, l’agent(e)aux réservations conseille et propose à nos futurs invités, le type de chambre idéal pour leur séjour selon leurs besoins et la raison de leur passage à Québec. Il s’assure d’avoir en main le plus d’information nécessaire pour procéder à la réservation de l’hébergement et...
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Agent(E) Aux Réservations
1 week ago
Quebec City, Canada Les Hôtels JARO Full time**Agents de réservations** **Centrale de Réservation & Auberge Québec - Les Hôtels JARO** Temps plein | Horaire variable et flexible (incluant de nuit) Entrée en poste **:Dimanche 14 septembre 2025** **Description de l’organisation** Entreprise **100 % québécoise**, Les Hôtels JARO regroupent plus de **1 200 chambres et suites** réparties dans...
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Agent Aux Réservations
5 days ago
Quebec City, Canada Les Hôtels JARO Full time**DESCRIPTION ORGANISATION** Entreprise 100% québécoise et offrant plus de 1200 chambres et suites dans 7 établissements hôteliers, Les Hôtels JARO sommes la plus grande force hôtelière de la ville de Québec. Avec près de 500 personnes à l’emploi de nos hôtels, de nos restaurants, de nos bars et de notre centre d’amusement, nous occupons une...
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Un(E) Agent(E) D’accueil Et de Réservations
5 days ago
Quebec City, Canada Croisières AML Full time**Chez Croisières AML, nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d’excursions au Canada! Croisières aux baleines, souper-croisières, croisières brunch Bref, vous pouvez imaginer qu’une visite sur l’un de nos bateaux est assez unique!** Nous sommes à la recherche **d’un(e) agent(e) d’accueil et de réservation**. Une personne...
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Agent-e de Réservations
6 days ago
Quebec City, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time**Véritables artisans du soutien à la clientèle lors de la réservation de leurs différents séjours au sein nos établissements, l'agent-e aux réservations est un(e) acteur-clé de l’entreprise qui assure une aide et une réponse professionnelle, complète et agréable à notre clientèle, que ce soit par téléphone, courriel ou messagerie...
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Préposé(E) Aux Réservations
2 weeks ago
Quebec City, Canada Marriott International, Inc Full time**Information complémentaire** Salaire horaire: 23,00$ - 25,56$ **Numéro de l'Emploi** 23103894 **Catégorie d'Emploi** Reservations **Lieu** Delta Hotels Quebec, 690 Boul Rene Levesque Est, Quebec City, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management RÉSUMÉ DU...
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Préposé(E) Aux Réservations
1 week ago
Quebec City, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time**Tu as des aptitudes pour la vente, un fort intérêt envers le service à la clientèle et adores relever des défis dans un environnement stimulant? **Joins-toi à nous! L'hôtel Château Laurier Québec est une entreprise familiale de troisième génération qui, au fil des années, a acquis une expertise dans l’art de recevoir. Chaque membre de...
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Agent(E) de Réservations
8 hours ago
Quebec City, Canada Groupe Voyages Québec Full time_Leader québécois des voyages organisés depuis plus de 40 ans, Groupe Voyages Québec (GVQ) est un créateur et un fournisseur d’expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. GVQ, c’est d’abord la passion du voyage, un savoir-faire reconnu et une qualité remarquable. Nos voyages en autocar, circuits accompagnés,...
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Agent(E) de Réservations
2 weeks ago
Quebec City, Canada Groupe AML Inc Full time**Tu es reconnu(e) pour ton excellent service à la clientèle et ta capacité à travailler dans un environnement de travail rapide et dynamique ?** **On a l'emploi qu'il te faut !** **Croisières AML** est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada ! Notre...
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Préposé(E) Aux Réservations
2 weeks ago
Quebec City, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time**Évoluant au sein de l’équipe des réservations, le préposé aux réservations est un acteur-clé de l’entreprise qui assure une réponse professionnelle, complète et agréable à notre clientèle, par téléphone ou messagerie instantanée, pour les accompagner dans la mise en œuvre de la réservation de leur séjour parmi nous.** Artisan de...