Current jobs related to Préposé(E) Aux Réservations - Quebec City - Hôtel Château Laurier Québec

  • Préposé(E) Aux Réservations

    1 week ago

    Quebec City, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time

    **Évoluant au sein de l’équipe des réservations, premier contact officiel de la clientèle, le préposé aux réservations est un acteur-clé de l’entreprise qui assure une réponse professionnelle, complète et agréable à notre clientèle pour les accompagner dans la mise en œuvre de la réservation de leur séjour parmi nous.** Artisans de...

  • Préposé(E) Aux Réservations

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time

    **Tu as des aptitudes pour la vente, un fort intérêt envers le service à la clientèle et adores relever des défis dans un environnement stimulant? **Joins-toi à nous! L'hôtel Château Laurier Québec est une entreprise familiale de troisième génération qui, au fil des années, a acquis une expertise dans l’art de recevoir. Chaque membre de...

  • Agent-e de Réservations

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time

    **Véritables artisans du soutien à la clientèle lors de la réservation de leurs différents séjours au sein nos établissements, l'agent-e aux réservations est un(e) acteur-clé de l’entreprise qui assure une aide et une réponse professionnelle, complète et agréable à notre clientèle, que ce soit par téléphone, courriel ou messagerie...

  • Agent(E) Aux Réservations

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Hotel 71 Full time

    Sous la supervision du Directeur de l’Hébergement, l’agent(e)aux réservations conseille et propose à nos futurs invités, le type de chambre idéal pour leur séjour selon leurs besoins et la raison de leur passage à Québec. Il s’assure d’avoir en main le plus d’information nécessaire pour procéder à la réservation de l’hébergement et...

  • Préposé(E) Aux Renseignements

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Musée de la civilisation Full time

    **Préposé(e) aux renseignements**: Emploi Temps partiel - **Préposé** siège social - Québec Québec G1K 8W9 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour) **Salaire**:22,02 à 28,07 $ / heure **Syndiqué**:Oui **Description**:Direction de l’accueil et de l’expérience du visiteur** **Poste occasionnel - Temps partiel** **Affichage du 13 au 21...

  • Agent(E) Aux Réservations

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Les Hôtels JARO Full time

    **Agents de réservations** **Centrale de Réservation & Auberge Québec - Les Hôtels JARO** Temps plein | Horaire variable et flexible (incluant de nuit) Entrée en poste **:Dimanche 14 septembre 2025** **Description de l’organisation** Entreprise **100 % québécoise**, Les Hôtels JARO regroupent plus de **1 200 chambres et suites** réparties dans...

  • Préposé(E) Service Aux Tables

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Auberge aux trois Pignons Full time

    Résidence pour personnes âgées est à la recherche d'un ou d'une Préposé(e) aux tables /Serveur(se) Jour/Soir. A temps partiel. Entre 35 h et 40h par semaine Disponible le plus tôt possible. Servir les mets aux résidents selon un menu établi, débarrasser les tables et les remonter. Autres taches connexes selon les directives du chef cuisinier....

  • Préposé(E) Aux Résidents

    5 days ago

    Quebec City, Canada La Contemporaine Full time

    **À Québec**: **Entreprise** : La Contemporaine **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quarts de travail** : Nuit, Soir **Salaire** : De 21$/hrs à 25.85$/hrs **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Québec **Sommaire du poste**: On recrute au sein de la Résidence La Contemporaine (situé sur le Boulevard de l'Ormière). Le...

  • Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    1 week ago

    Quebec City, Canada Résidence du Collège Full time

    **Offre d'emploi : Préposé(e) aux bénéficiaires** **Lieu de travail** : [Nom de la résidence] - [Ville, Province] **À propos de nous** Nous sommes une résidence familiale avec un concept unique, dédiée à la prise en charge de personnes âgées présentant des troubles cognitifs légers à modérés. Nous cherchons à agrandir notre équipe...

  • Préposé(E) Aux Résidents

    1 week ago

    Quebec City, Canada La Contemporaine Full time

    **À Québec**: **Entreprise** : La Contemporaine **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quart de travail** : Nuit **Salaire** : Entre 21,50$/hrs et 25,60$/hrs de nuit **Catégorie** : Préposé(e)s **Lieu de travail** : Québec **Sommaire du poste**: **La Résidence la Contemporaine cherche un(e) préposé(e) aux bénéficiaires...

Préposé(E) Aux Réservations

2 weeks ago

Quebec City, Canada Hôtel Château Laurier Québec Full time

**Évoluant au sein de l’équipe des réservations, le préposé aux réservations est un acteur-clé de l’entreprise qui assure une réponse professionnelle, complète et agréable à notre clientèle, par téléphone ou messagerie instantanée, pour les accompagner dans la mise en œuvre de la réservation de leur séjour parmi nous.**

Artisan de l’hospitalité d’ici, l’Hôtel Château Laurier Québec est une entreprise familiale de troisième génération qui, au fil des années, a acquis une expertise dans l’art de recevoir. Chaque membre de l’équipe est imprégné de la fierté de ce savoir-faire et de la volonté de dépassement de soi. Enfin, l’Hôtel regroupe également 3 autres entités à son actif en plein essor : Le George V services traiteur et banquets, L’Hôtel Château Bellevue et Le Croquembouche par George V.

**Faire partie de l’équipe de l’Hôtel Château Laurier, c’est**:

- Un salaire de 22,15 $ de l'heure, évoluant selon l'échelle salariale en vigueur ;
- Prime de transport ;
- Nuitée gratuite à l’hôtel annuelle et rabais employés avec le groupe hôtelier Ôrigine ;
- Prime de référencement offerte à l'interne ;
- Un environnement de travail misant sur le développement durable et le dépassement de soi ;
- S’engager à promouvoir la langue française et la culture francophone dans toute sa pluralité et sous toutes ses formes ;
- S’accomplir en tant qu’individu où l'esprit de collaboration et d'entraide est toujours présent ;
- Offrir un service efficace et de qualité dans le but de garantir une expérience mémorable pour les clients (internes et externes).

Sous la supervision de la Directrice des réservations, le préposé aux réservations a pour objectif d’assister la clientèle dans la réservation de leur séjour à l’hôtel, soit pour un séjour touristique ou pour un séjour d’affaires. Pour ce faire, il devra:

- Gérer les appels téléphoniques externes en respectant les standards établis par le milieu de travail
- Proposer et vendre aux clients les services de l’hôtel
- Expliquer aux clients les différents services de l’hôtel et les procédures à suivre
- Effectuer les réservations de chambres à l’aide du système informatique selon les procédures établies et effectuer les suivis au besoin
- Assurer une bonne communication avec les futurs clients et les différents intervenants
- Apporter ton aide à la réception au besoin pour différentes tâches
- Effectuer les tâches cléricales à la centrale de réservations (liste de groupe, distribution, demande de certificat-cadeau, création et mise à jour de divers documents informatiques)
- Traiter les plaintes des clients (les recevoir, les gérer et les communiquer)
- Aviser les responsables des services concernés des changements dans l’occupation des chambres et travailler en étroite collaboration avec les autres employés (directeurs, superviseurs, auditeurs de nuit, concierges, préposés à la maintenance, préposés aux services, préposés à l’entretien et les autres réceptionnistes), et bien d’autres