Représentant Du Service à La Clientèle

**Représentant du service à la clientèle**:
As Canada’s premier private jet company with a legacy spanning over 60 years, Execaire Aviation leads the way in aviation solutions. Setting the standard in aviation excellence, we redefine the way you fly, ensuring unparallelled service and unforgettable experience. Our success is driven by a team of over 550 dedicated employees who all share the same vision. As a leading provider of aviation solutions and operators of private jets, we offer a complete range of services including aircraft management, aircraft maintenance, aircraft charter and sales, as well as FBO services. At Execaire Aviation, our foundation is built on unwavering core values. Safety is our compass, guiding every operation. Excellence is the standard we uphold in every task. Innovation is our driving force, propelling us into the future of aviation.

Join us and be a part of a team that lives and breathes these values every day

**Sommaire**:
SOUS LA RESPONSABILITÉ DU SUPERVISEUR DES SERVICES À LA CLIENTÈLE, LE REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE GARANTIT LE RESPECT DES EXIGENCES OPÉRATIONNELLES, CONFORMÉMENT AUX TÂCHES QUI LUI SONT ASSIGNÉES.

**Responsabilités**:
Le CSR est responsable (sans s'y limiter) des responsabilités suivantes:

- Veiller à ce que le salon privé soit correctement entretenu pour toutes les arrivées et tous les départs d'avions.
- Réapprovisionner les équipements manquants dans le salon.
- Assister les clients dans leurs demandes
- Maintenir l'ordre dans l'avion ainsi que dans l'économat selon les normes les plus élevées.
- S'assurer que les articles à placer à bord de l'avion sont en accord avec les demandes des clients.
- Rapprocher les frais de carte de crédit liés à l'achat de fournitures pour l'avion.
- Commander la papeterie et les fournitures de bureau
- Fournir un soutien administratif selon les besoins.

**Exigences**:
Diplôme de fin d'études secondaires

3 à 5 ans d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie

3 à 5 ans d'expérience dans l'aviation

Compréhension des différentes plates-formes de planification des vols

Compétences exceptionnelles en matière de communication en anglais et en français (à l'écrit, à l'oral et à la lecture)

Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PPT)

Haut niveau de professionnalisme et de confidentialité

Un souci du détail irréprochable et des compétences en matière de service à la clientèle très ciblées.

Il est prévu d'adapter le poste de travail pour couvrir les arrivées et les départs des avions.

Our careers culture is fueled by innovation, teamwork, and a commitment to excellence. Your career at Execaire Aviation is a journey of growth and development. We invest in our team members, offering extensive training programs and ample opportunities to enhance your skills. From mentorship initiatives to career advancement pathways, we are dedicated to nurturing your potential and fostering a culture of continuous learning. Join us in redefining aviation standards and unleashing your potential in an environment where your aspirations can take flight

We celebrate diversity and believe in the power of an inclusive workplace. At Execaire Aviation, we embrace unique perspectives and backgrounds, recognizing that diversity drives innovation and creativity. We strive for a work environment where everyone feels respected, valued, and empowered to contribute their best. Join us in building a team that reflects the vibrant tapestry of aviation.