Représentant(E), Service à La Clientèle

2 days ago

Ottawa, Canada Skyservice-French Full time

**SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES**

Skyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos terminaux de services aéronautiques qui s’étendent du Canada à l'ouest des États-Unis. Les gens et les valeurs sont des atouts inséparables qui animent notre engagement en matière de qualité, de sécurité, de respect et d'efficacité. Ces valeurs fondamentales nous guident quotidiennement et contribuent à construire notre réputation de chefs de file dans les services de l’aviation. Skyservice est une équipe dévouée au soutien et au perfectionnement de ses employés. Si vous souhaitez optimiser votre carrière, élargir vos horizons et votre expérience, Skyservice est l'équipe idéale pour vous.

**SOMMAIRES DES RESPONSABILITÉS**:

- Fournir un service de haute qualité aux clients conformément à la philosophie de Skyservice, assurer aux clients des arrivées et départs efficaces et courtois;
- Assurer la communication et la coordination entre les clients, les équipes du service au sol et les membres du personnel;
- Coordonner le plein de carburant, les services de traiteur, la location de voitures et les réservations d’hôtel;
- Maintenir, surveiller et mettre à jour le carnet de bord des avions et informer le personnel du service en ligne en conséquence;
- Répondre aux appels des lignes téléphoniques générales et réacheminer les appels à la personne appropriée;
- Maintenir une communication bilatérale avec les avions entrants par radio sol-air;
- Accueillir et assister les équipages relativement aux demandes de carburant, aux réservations d’hôtel, aux services de restauration, aux dispositions de limousine ou navette et autres aspects de soutien au sol;
- Conduire les véhicules de l’entreprise de façon sécuritaire en tout temps;
- Assurer efficacement la communication et la coordination entre les clients, les représentants du service à la clientèle, les équipes du service au sol et les collègues;
- Fournir des observations et renseignements au directeur ou au superviseur du service à la clientèle relativement aux questions de service ou aux préoccupations des clients;
- Couvrir les quarts de travail au besoin lorsque des collègues du service à la clientèle ou du service de concierge sont en congé;
- Autres tâches assignees

**QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES**:

- Doit être titulaire d’un permis de conduire valide adapté au type de véhicule utilisé;
- Un minimum de 2-3 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle exigeant, de préférence dans l’aviation;
- Disponible pour travailler sur différents quarts de travail, y compris les fins de semaine et les jours fériés;
- Doit être en mesure de fournir un résumé clair du conducteur;
- Doit être en mesure de soulever jusqu’à 30lbs;
- Excellentes compétences en communication;
- Solides compétences organisationnelles;
- Capacité de travailler sous pression;
- Capacité de fournir constamment une attitude positive;
- L’achèvement des études secondaires est obligatoire;
- L’éducation postsecondaire est considérée comme un atout.

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Ottawa, Canada Success Telecommunication inc Full time

    Chaque jour, nous créons des expériences exceptionnelles pour chaque employé. Notre culture est axée sur les valeurs et offre une formation et un encadrement de pointe des programmes de perfectionnement et des opportunités de croissance dans l’entreprise. **Qu’allez-vous faire chez S-Telecom** Comme représentant service à la clientèle, vous...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Ottawa, Canada Success Telecommunication inc Full time

    Chaque jour, nous créons des expériences exceptionnelles pour chaque employé! Notre culture est axée sur les valeurs et offre une formation et un encadrement de pointe, des programmes de perfectionnement et des opportunités de croissance dans l’entreprise. **Qu’allez-vous faire chez S-Telecom** Comme représentant service à la clientèle, vous...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    5 days ago

    Ottawa, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Représentant(e) du service à la clientèle, Services partagés RH et Finances (Personnes et Culture)** - OTT02607 Famille d'emplois Ressources humaines Emplacement principal Ottawa Exigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais) Niveaux de compétence linguistique (Lecture) C Niveaux de compétence linguistique (Écriture) B Niveaux de...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    5 days ago

    Ottawa, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Représentant(e) du service à la clientèle, Services partagés RH et Finances (Personnes et Culture)** - OTT02640 Famille d'emplois Ressources humaines Emplacement principal Ottawa Exigence linguistique du poste Bilingue (français/anglais) Niveaux de compétence linguistique (Lecture) C Niveaux de compétence linguistique (Écriture) B Niveaux de...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. Offrir un bon service à la clientèle est au cœur de tes priorités et tu cherches à intégrer une équipe dynamique ? Alors joins-toi à la cour des grands, on a le poste pour toi en tant que Représentant au service à la clientèle ! Les avantages...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Recrutement Dumont Full time

    Notre client, une entreprise d'ici depuis 1956, œuvrant majoritaire dans le domaine de l'énergie, est à la recherche d'une personne dynamique, enjouée afin de joindre sa belle équipe d'Anjou en tant que Représentant du service à la clientèle ! Un emploi inspirant, gratifiant, du lundi au vendredi de 8h à 16h30h qui respecte la vie familiale. Une...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    5 days ago

    Ottawa, ON KE T, Canada Levitt-Safety Full time

    En tant que représentant(e) du service à la clientèle basé(e) à Montréal, vous ferez partie d'une équipe dynamique de centre d'appels entrants, engagée à offrir un service exceptionnel en français et en anglais. En soutenant les clients à travers le Québec, votre rôle sera essentiel pour les aider à identifier les bonnes solutions en matière...

  • Représentante Service à La Clientèle

    5 days ago

    Ottawa, Canada Oldcastle APG Full time

    Permacon Job ID: 509852 Permacon est le leader et chef de file dans la fabrication de produits de béton destinés aux marchés de l'aménagement extérieur et de la maçonnerie. Permacon qui compte 9 usines au Québec et en Ontario, est une division d'Oldcastle APG. Nous sommes présentement à la recherche d'un **Représentant(e) au Service à la...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    6 days ago

    Ottawa, Canada Staples Canada Full time

    : 1228828 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...