Current jobs related to Chargé Du Service À La ClientÈle Web - Lévis QC - Transit

  • Spécialiste Du Service À La ClientÈle Web

    23 hours ago

    Lévis, QC, Canada Transit Full time

    **SPÉCIALISTE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE WEB**: On cherche un as, une star, un ninja du service à la clientèle pour devenir notre expert en expérience client sur le web! Prêt à relever le défi et faire briller Transit de par la qualité de ton service? **CONDITIONS** - Horaire : 35h/semaine, lundi au vendredi, 8h à 16h (possibilité d’en...

  • Agent du service à la clientèle

    5 days ago

    Québec, QC, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full time

    Gestion Immobilière Lafrance et Mathieu inc., chef de file dans la gestion immobilière à Québec, est une entreprise familiale reconnue pour son expertise, avec plus de 35 ans d'expérience dans la gestion financière et opérationnelle d'immeubles commerciaux et résidentiels, y compris les syndicats de copropriété. Pourquoi venir rejoindre notre belle...

  • Agent du service à la clientèle

    2 days ago

    Beaupré, QC, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full time

    Gestion Immobilière Lafrance et Mathieu inc. , chef de file dans la gestion immobilière à Québec, est une entreprise familiale reconnue pour son expertise, avec plus de 35 ans d'expérience dans la gestion financière et opérationnelle d'immeubles commerciaux et résidentiels, y compris les syndicats de copropriété. Pourquoi venir rejoindre notre...

  • Agent du service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, QC, Canada Gestion immobilière Lafrance & Mathieu Full time

    Gestion Immobilière Lafrance et Mathieu inc., chef de file dans la gestion immobilière à Québec, est une entreprise familiale reconnue pour son expertise, avec plus de 35 ans d'expérience dans la gestion financière et opérationnelle d'immeubles commerciaux et résidentiels, y compris les syndicats de copropriété. Pourquoi venir rejoindre notre belle...

  • Chargée ou Chargé de Projets Web

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full time

    **RÉGIE DE L’ASSURANCE MALADIE DU QUÉBEC (RAMQ)** **Travailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser voir les choses autrement, en équipe, pour toujours mieux accompagner nos clientèles. Choisir la RAMQ, c’est aussi œuvrer au sein...

  • Spécialistes Du Service à La Clientèle

    22 hours ago

    Outaouais, QC, Canada Victoria Park Medispa Full time

    **Spécialistes du service à la clientèle (opérateurs téléphoniques)** Vous en avez assez du télétravail et vous voulez interagir avec une équipe talentueuse et passionnée ? Vous recherchez un environnement de travail stimulant ? **Venez vous joindre à notre équipe de service à la clientèle chez Médispa Victoria Park Gatineau !** **Ce que...

  • Responsable du Magasin et du Service à la Clientèle

    5 days ago

    Québec, QC, Canada Confidentiel Full time

    Nous recherchons un(e) Responsable du magasin et du service à la clientèle motivé(e), autonome et organisé(e) pour se joindre à notre équipe dans notre commerce spécialisé en papeterie, cartouches d'encre, impression 3D et fournitures scolaires. La personne idéale aime aider les clients, sait gérer ses priorités et est à l'aise d'opérer un...

  • Commis - Service à la clientèle

    5 days ago

    Lévis, QC, Canada Les Productions Horticoles Demers inc. Full time

    DEMERS, est une entreprise en pleine expansion à l'affût de nouvelles opportunités. Depuis 65 ans, nous incarnons la créativité, l'authenticité et le respect. La qualité exceptionnelle des produits que nous cultivons est le résultat de l'équilibre que nous nous employons sans cesse à maintenir entre culture et nature. Joignez-vous à une équipe...

  • Agent(e) service à la clientèle à domicile

    2 days ago

    Montréal, QC HC S, Canada Tellement Mieux à la Maison Full time

    Sous l'autorité de la cheffe du département, l'agent(e) service à la clientèle à domicile joue un rôle essentiel dans le maintien de la qualité des services offerts directement chez les clients. En tant que représentant(e) de l'organisation sur le terrain, vous assurez une expérience client exceptionnelle, tout en contribuant à l'amélioration...

  • Commis Service à La Clientèle

    6 days ago

    Lévis, QC, Canada Léopold Bouchard inc. Full time

    Léopold Bouchard à Lévis (Saint-Romuald) est à la recherche d’un(e) **Conseiller(ère) au service à la clientèle **pour rejoindre notre équipe dynamique et jouer un rôle clé dans la gestion de la relation client et des stocks. Vous avez des connaissances dans le domaine de la plomberie et vous aimez le service à la clientèle? **Venez vous...

Chargé Du Service À La ClientÈle Web

2 weeks ago

Lévis QC, Canada Transit Full time

**CHARGÉ DU SERVICE À LA CLIENTÈLE WEB**:
On cherche un as, une star, un ninja du service à la clientèle pour devenir notre expert en expérience client sur le web Prêt à relever le défi et faire briller Transit de par la qualité de ton service?

**CONDITIONS**
- Horaire : 35h/semaine, lundi au vendredi, 8h à 16h (possibilité d’en discuter).
- Mode de travail : Hybride (jusqu’à 4 jours de télétravail par semaine).

**MISSION**
- Effectuer le service à la clientèle sur nos plateformes de vente en ligne et en assurer l’excellence

**DESCRIPTION**
- Offrir de manière autonome un service client efficace et courtois, évoluant selon les meilleures pratiques de l’industrie.
- Veiller à ce que Transit conserve sa réputation d’excellence en ce qui a trait à la qualité de son service à la clientèle sur le web.
- Répondre aux questions et commentaires des clients rapidement.
- Voir à l’amélioration continue du service client pour augmenter les ventes et encourager la fidélité des clients.
- Participer à l’élaboration et l’atteinte des KPI mensuels.
- Devenir un expert des plateformes de ventes et de support (Amazon, eBay, Walmart, etc.), être à l’affût des nouveautés et optimiser notre utilisation.
- Au besoin, entrer les commandes, faire suivre les numéros de suivis de colis et mettre à jour l’inventaire sur les plateformes web.
- Fournir l’information exacte à toutes demandes ou questions concernant les produits de façon à convertir l’usager en client.
- Analyser, traiter et régler de façon efficace et courtoise les retours de marchandises et réclamations.
- Prendre en charge les plaintes des clients et prendre action afin d’assurer leur satisfaction.
- Collaborer et faire suivre toutes informations pertinentes aux différents départements concernés.
- Connaitre les produits et services offerts par Transit et perfectionner en continu son expertise dans les pièces automobile.

**POUR JOINDRE NOTRE ÉQUIPE, TU DOIS AVOIR**:

- Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle de service à la clientèle.
- Expérience en service à la clientèle web (un atout).
- Aisance en informatique.
- Maitrise d’Excel : intermédiaire.
- Connaissances des pièces automobiles (un atout).
- Maitrise du français : expert.
- Maitrise de l’anglais : expert (puisque tu auras à échanger régulièrement avec des consommateurs unilingues anglophones).
- Maitrise de l’espagnol : un atout.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Offrir un excellent service à la clientèle.
- Avoir le sens des responsabilités, être autonome et proactif.
- Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit.
- Être orienté solutions.
- Être consciencieux.
- Collaborer et travailler en équipe et/ou avec différentes parties prenantes.

**AVANTAGES**
- Assurance et REER collectif.
- Banque annuelle de congés mobiles.
- Rabais sur nos pièces d’auto et accessoires.
- Atelier mécanique sur place avec mécano à ton service.
- Gym avec douches & allocation sportive.
- Et plus encore

**ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**
- Notre siège social de Lévis occupe désormais une superficie de 150 000 pi2.
- On t’offre un environnement de travail à la fine pointe de la techno, lumineux et moderne avec la plus belle cafétéria en ville.
- Entreprise dans le Top 30 des Sociétés les mieux gérées au Canada.

**POURQUOI CHOISIR TRANSIT?**

Pour joindre une équipe tissée serrée et évoluer dans une entreprise québécoise en pleine croissance Nous misons sur une approche collaborative basée sur les initiatives et l’implication de tous les membres de notre équipe. En travaillant chez nous, on te promet des défis à la mesure de tes ambitions Transit est actuellement le plus important entrepôt de distribution en gros de pièces automobiles de l’Est du Canada. Tu veux te réaliser et nous aider à atteindre nos objectifs les plus ambitieux, c’est le moment