Coordinateur Du Soutien à La Clientèle

2 weeks ago


SaintHubert, Canada Techo-Bloc Full time

Company Description

Chez Techo-Bloc, nous ne faisons pas que paver des patios - nous pavons la voie à de grandes carrières Fondé sur une culture d'innovation, nous fabriquons des produits d'aménagement paysager axés sur la qualité, la durabilité et la beauté. Notre équipe en pleine croissance recherche des personnes passionnées et prêtes à avoir un impact.

**Nous aimons nous vanter **Techo Bloc offre à ses employés un salaire compétitif et un ensemble complet d'avantages sociaux. Voici quelques-uns de nos avantages:

- Des leaders qui s'investissent dans votre réussite ;
- Emploi dynamique et un cheminement de carrière évolutif ;
- Développement professionnel et travailler sur des projets ;
- Programme interne de développement du leadership et de coaching personnalisé ;
- Accès gratuit à un médecin de famille virtuel grâce à la télémédecine ;
- Barbecues et fêtes de Noël épiques ;
- Bonus de fin d'année ;
- Des primes de référencement généreuses ;
- Rabais pour les employés sur les produits de Techo-Bloc ;
- Programme de REER avec contribution de l'employeur ;
- Programme d'aide aux employés (PAE disponible 24/7) ;
- Cours d'anglais et de français disponibles (s'il s'agit d'une exigence professionnelle).

**Job Description**:
Sous la responsabilité du Gestionnaire des relations avec les clients et du soutien, le coordinateur du soutien aux clients fournira un service de qualité à une variété de clients. Le coordinateur sera chargé de gérer les demandes des clients en répondant à leurs préoccupations et en programmant les actions appropriées pour notre équipe de service. Voici, entre autres, un aperçu des tâches du titulaire du poste:

- Prendre en charge les demandes entrantes au sein de l'équipe de soutien;
- Agir en tant que point de contact principal pour les demandes d'assistance et fournir des solutions si nécessaire ;
- Assurer la satisfaction des propriétaires et fidéliser les clients en fournissant une assurance de service ;
- Coordonner les horaires de notre équipe de service ;
- Établir et maintenir une image forte de l'entreprise en tant que membre de l'équipe du coordinateur de service.

**Qualifications**:

- Excellentes compétences en matière de relations avec les clients et de communication (attitude orientée vers le client) ;
- Solides compétences interpersonnelles et capacité à établir des relations avec les clients ;
- Expérience de Microsoft Office ;
- Organisé et efficace ;
- Capacité à établir des priorités et à travailler dans un environnement en constante évolution ;
- Capacité à travailler en équipe et de manière indépendante ;
- Débrouillardise, fiabilité et esprit d'initiative ;
- Aptitude à résoudre les problèmes ;
- Bilingue (anglais et français) : excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale ;
- Volonté d'apprendre de nouvelles tâches de coordination/administratives/technologiques ;
- Expérience dans la gestion d'une équipe de dispatching.


  • Coordinateur (H/F)

    2 weeks ago


    Saint-Hubert, Canada BIJOUTERIE LAVIGUEUR Full time

    Depuis 1962, les valeurs chez Bijouterie Lavigueur allient honnêteté, intégrité et passion. Par leur travail exceptionnel, nos membres, venant de tous les horizons contribuent à la croissance et au grand succès de l’entreprise qui comptera très bientôt une 17ième florissante succursale. Saisissez l’opportunité de vous épanouir dans une longue...


  • Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full time

    **Coordinateur/Coordinatrice bilingue du service à la clientèle (Contrat 18 mois) - Hybride** Nous recherchons un(e) expert(e) en service à la clientèle ! Vous savez jongler avec plusieurs plateformes, maintenir l'exactitude des données et ravir les clients avec finesse ? Rejoignez-nous en tant que coordinateur/coordinatrice du service client, et...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Canfab Packaging Inc. Full time

    **Vous souhaitez travailler en tant que coordinateur(trice) des Ventes et du service à la clientèle au sein d'une équipe professionnelle ? Bienvenue chez Canfab !** Emballage Canfab est le plus grand fabricant de cannes en composite de qualité et respectueux de l'environnement au Canada. Chez Emballage Canfab, nous nous engageons à fournir des...


  • Saint-Hubert, Canada Techo-Bloc Full time

    Description du posteÊtes-vous passionné par le service à la clientèle et motivé à faire évoluer votre carrière dans un environnement dynamique et collaboratif? Nous ne cherchons pas seulement de l’expérience — nous cherchons du potentiel. Si vous avez la bonne attitude et un réel désir d’aider les autres, nous vous fournirons la formation,...


  • Saint-Hubert, Canada Techo-Bloc Full time

    Description de l'entreprise** Date de début flexible, possibilité de commencer début 2026 **Nous offrons un salaire de base compétitif entre 60 000 $ et 70 000 $, selon votre expérience et vos compétences !Horaire : Lundi au vendredi 8h - 17hChez Techo-Bloc, nous sommes des entrepreneurs et des innovateurs dans l'âme qui aimons retrousser nos...


  • Saint-Hubert, Canada Techo-Bloc Full time

    **Description de l'entreprise** Nous offrons un salaire de base compétitif entre 60 000 $ et 70 000 $, selon votre expérience et vos compétences !** **Horaire**: Lundi au vendredi 8h - 17h Chez Techo-Bloc, nous sommes des entrepreneurs et des innovateurs dans l'âme qui aimons retrousser nos manches, et de faire bouger les choses. Avec 9 usines de...


  • Saint-Laurent, Canada Canon Canada Full time

    Canon est à l'avant-scàne des solutions d'imagerie numérique depuis plus de 80 ans. Nous avons établi une culture diversifiée qui nous a permis d'être un chef de file respecté et prospère de l'industrie. La philosophie d'entreprise de Canon est le Kyosei : tous les gens, peu importe leur race, leur religion ou leur culture, vivent et travaillent...


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Spécialiste du soutien à la clientèle pour les stocks gérés par les fournisseurs**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et...


  • Saint-Hubert, Canada EXCEL CLIMATISATION Full time

    Nous sommes à la recherche d'un ou d'une réceptionniste pour combler nos besoins. Il y a plusieurs avantages à travailler chez nous ! Joins-toi à notre équipe jeune et dynamique ! **_Avantages: _** - Réduction tarifaire sur tous nos produits ( rabais employé); - 3 semaines de vacances annuelles (cumulables); - 4 jours de maladies - Activités pour...


  • Saint-Hubert, Canada Sécur-Icare Full time

    Sécur-Icare est à la recherche d’un (e) collaborateur(trice) pour se joindre à notre équipe du département d’informatique. Les qualités recherchées chez notre collaborateur sont; - Expérience en service à la clientèle. - Ne pas avoir peur d’effectuer et répondre à des appels téléphoniques. - Être calme. - Être organisé. - Avoir de...