Current jobs related to Conseiller Soutien Technique à La Clientèle - SaintHubert - Sécur-Icare


  • Saint-Liboire, Canada Sogetel inc. Full time

    Tu aimes aider les autres? Tu as un sens de l’écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c’est ton dada, tu es notre perle rare! Reste en ligne! Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur TV et leur Wifi. Sogetel est en pleine croissance et est à la recherche d’un Conseiller au...


  • Saint-Laurent, Canada Groupe Swagelok Québec Full time

    Titre du poste **:Conseiller Technique B2B** / **Représentant(e) - Service à la clientèle B2B** Appellation interne: Conseiller Technique Mode de travail : Hybride (bureau & télétravail) Type d’emploi : Permanent Horaire de travail : Temps plein du lundi au vendredi Salaire: À discuter, selon expérience et formation. Date de début : Aussitôt...


  • Saint-Hubert, Canada Location d'outils Simplex Full time

    **Conseiller(e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - service à la clientèle** Succursale: St-Hubert -St-Hubert Québec J3Y3X5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:18,47$ - 23,09$ selon expérience **Description: **Nos équipes sont diversifiées, c'est ce qui fait notre force! Ce qui...


  • Saint-Hubert, Canada Groupe Olivier Full time

    **Olivier Ford St-Hubert est à la recherche d’un conseiller technique pour faire grandir l’équipe.** Êtes-vous une personne débrouillarde, dotée d’un grand souci du détail et passionnée de mécanique ? Olivier Ford est actuellement à la recherche de conseiller technique afin de faire grandir leur équipe! Salaire jusqu’à 80 000$ selon...


  • Saint-Liboire, Canada Sogetel inc. Full time

    Tu as la capacité de résoudre des problèmes en quelques clics et la technologie est ton dada? Tu aimes aider les autres? Reste connecté, on a besoin de ton expertise! Sogetel est en pleine croissance et nous sommes à la recherche d’un Conseiller au soutien technique niveau 2 pour compléter notre équipe au bureau de St-Liboire. Il s’agit d’un...


  • Saint-Liboire, Canada SOGETEL Full time $40,000 - $60,000 per year

    St-Liboire (avec possibilité de télétravail) Soutien technique Temps plein 40 heuresTu aimes aider les autres? Tu as un sens de l'écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c'est ton dada, tu es notre perle rareReste connecté Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur télé et leur...


  • Saint-Hubert, Canada Salle de bain VODA Full time

    Conseillers aux ventes recherchés pour un postes à temps plein ou temps partiel avec horaires flexibles. **Travail consiste à vendre des accessoires de plomberie pour la rénovation de salles de bains tels que douches, bains, robinets, vanités, toilettes et accessoires.** **Salaire de base + commissions sur les ventes** **Qualités recherchées** -...


  • Saint-Hubert, Canada Olivier Ford St-Hubert Full time

    **Conseiller.e technique-St-Hubert**: Emploi - Permanent Temps plein - **Conseiller - technique** siège social - St-Hubert Québec J3Y 3M7 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:Jusqu’à 80 000$ selon tes performances **Description**:Tu es passionné par le service à la clientèle et le domaine automobile et tu veux te...


  • Saint-Hubert, Canada Garage Max Full time

    **Garage Max Recrute ! Nous sommes à la recherche d'un(une) Conseiller(ère) Technique.** Relevant du Directeur du service, ce poste assure le lien entre le client et l'entreprise. Il permet de prendre les informations requises pour définir les besoins de réparations et d'entretien du véhicule des clients. **TÂCHES PRINCIPALES** - Prise de rendez...


  • Saint-Liboire, Canada Sogetel inc. Full time

    St-Liboire, avec possibilité de télétravail Soutien technique Temps partiel 20 heures Tu aimes aider les autres? Tu as un sens de l’écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c’est ton dada, tu es notre perle rare! Reste connecté! Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur...

Conseiller Soutien Technique à La Clientèle

2 weeks ago


SaintHubert, Canada Sécur-Icare Full time

Sécur-Icare est à la recherche d’un (e) collaborateur(trice) pour se joindre à notre équipe du département d’informatique.

Les qualités recherchées chez notre collaborateur sont;
- Expérience en service à la clientèle.
- Ne pas avoir peur d’effectuer et répondre à des appels téléphoniques.
- Être calme.
- Être organisé.
- Avoir de l’expérience en système d'alarme intrusion.
- Être passionné de technologies.
- Être curieux et poser des questions.
- Être bilingue (Français avancé, Anglais fonctionnel).

Ces qualités seront pertinentes pour effectuer les types de tâches suivantes;
- Assistance téléphonique aux clients ayant des enjeux techniques avec leur système d'alarme.
- Documenter chaque appel dans un logiciel de gestion afin d’améliorer l’expertise de notre équipe et faciliter la résolution de problème futur. Faire la catégorisation des appels entrants, traiter le dossier ou acheminer les appels à l’équipe de technicien informatique.
- Faire la vérification des tickets ouverts et effectuer un suivi avec les collègues ou clients concernés pour régler la situation.
- Travailler conjointement à l’amélioration des processus avec toute l’équipe de support technique
- Gestion des modifications centrales
- Analyse des rapports de troubles
- Analyse des workorders (trouble client provenant de la centrale)

Ce que Sécur-Icare te propose;
- Formations continues
- Être considéré et respecté
- Horaire stable et flexible
- Assurances collectives
- REER collectif
- Des activités de compagnies variées
- Salaire compétitif
- club social

Télétravail
- Non

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 20,00$ à 25,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Support informatique: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel