Coordonnateur de Service

3 days ago


Quebec City, Canada Groupe DL Solutions Informatiques Full time

Le GROUPE DL, une entreprise dynamique en pleine expansion, est à la recherche d’un (ou d’une) Coordonnateur (Coordonnatrice) de service pour sa succursale de Québec.

Le Coordonnateur de Service a pour mandat d’être le lien entre l’Administration et le département de Service:

- Comprendre le travail effectué par les techniciens ;
- S’assurer de la justesse des informations sur les bons de travail;
- S’assurer d’appliquer les bons tarifs pour les bonnes interventions;
- Bien comprendre les contrats de services (ce qui est inclus ou non)
- Répondre aux questions de la clientèle concernant la facturation;
- Gérer les produits reçus et à envoyer pour garantie;
- Suppléer dans l’équipe des coordonnateurs de service au besoin;
- Finaliser la facturation et l’acheminer aux clients;
Le poste en est un à temps plein et l’horaire est selon les heures d’affaires soit du lundi au vendredi, majoritairement de 8h00am à 5h00pm.

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Rémunération : 20,00$ à 25,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaire:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Question(s) de présélection:

- Combien d'année en Gestion - Organisation possédez vous?

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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