Current jobs related to Agent Service à La Clientèle - Saintleonard - Groupe Del Vasto

  • Agent Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-leonard, Canada Groupe Del Vasto Full time

    Poste : Agent service à la clientèle / Poste syndiqué Supérieur : Directrice, Service à la clientèle En tant qu’employé syndiqué de l’équipe du service à la clientèle, l’agent SAC est responsable de répondre aux appels entrants de tous les clients de Groupe Del Vasto et de traiter avec diligence les demandes et les commandes des clients....

  • Agent Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-leonard, Canada Domfoam Inc. Full time

    **Agent service à la clientèle** Si vous aimez le service à la clientèle et travailler dans un environnement dynamique, ce poste est pour vous! Domfoam est à la recherche d’une personne énergétique pour combler un poste dans sa superbe équipe. Sous la responsabilité du directeur d’usine, cette personne devra prendre en charge le service à la...

  • Agent Service à La Clientèle Comptes Clients

    4 days ago

    Saint-leonard, Canada Savifoot Sport Inc Full time

    Tu es un passionné de sport et tu souhaites travailler avec une équipe dynamique dans un cadre de travail enrichissant où tu pourras t’épanouir? Savifoot Sport Inc est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) service à la clientèle comptes commercial pour se joindre à son équipe. **Description de l’entreprise** **Créateur, fabricant et...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    3 days ago

    Saint-leonard, Canada Infotronix Full time

    Vous aimez le service à la clientèle! Vous aimez travailler dans un environnement dynamique! Joignez-vous à notre équipe! Vous serez l’image du service à la clientèle pour notre entreprise. Appliquez au poste d'agent/agente service à la clientèle. Les avantages: - Bonis de performance à chaque paie - Assurance collective - Stationnement sur les...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Saint-leonard, Canada Les boutiques Clément Full time

    **Sommaire du poste** Participe à la satisfaction de la clientèle en répondant aux questions via téléphone ou courriels. Peut aussi être solliciter pour aider le département web dans ses tâches. **Principales tâches et responsabilités** - Participation aux différentes tâches assignées pour la gestion du site WEB. - Répondre aux appels de...

  • Agent Service à La Clientèle

    3 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada RefPlus Full time

    **Descriptif de poste : Agent Service à la clientèle** RefPlus est une entreprise manufacturière de produits de réfrigération de renommée internationale. Établie sur la Rive-Sud de Montréal depuis plusieurs années et certifiée **Employeur Élite**, RefPlus a trouvé une personne engagée, passionnée, professionnelle qui désire faire partie...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle Bilingue

    1 week ago

    Saint-leonard, Canada Savifoot Sport Inc Full time

    **Description de l’entreprise** **Créateur, fabricant et distributeur**. Entreprise privée établie à Montréal depuis sa fondation en 2007. Nous sommes manufacturier de vêtements de sport entièrement personnalisables et distributeur de matériel et d’accessoires de sports. Le choix des tissus ainsi que le soin apporté aux détails de finition...

  • Agent (E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 Début: Horaire: Lundi au vendredi (Trois (3) jours par semaines) **Description: **Presse Commerce, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle, bilingue....

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Bruno, QC, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la saisie...

  • Agent Service à La Clientèle

    3 days ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Les Câbles Ben-Mor Inc. Full time

    Le téléphone est votre meilleur ami? Les gens peuvent entendre votre sourire au bout de la ligne? Aider et être utile est ce que vous préféré par dessus tout? Notre bureau de Saint-Hyacinthe est à la recherche d'un(e) agent(e) au service à la clientèle. L’agent service à la clientèle gère les demandes des clients tout au long du processus de...

Agent Service à La Clientèle

2 weeks ago

Saintleonard, Canada Groupe Del Vasto Full time

Poste : Agent service à la clientèle / Poste syndiqué

Supérieur : Directrice, Service à la clientèle

En tant qu’employé syndiqué de l’équipe du service à la clientèle, l’agent SAC est responsable de répondre aux appels entrants de tous les clients de Groupe Del Vasto et de traiter avec diligence les demandes et les commandes des clients. Ce poste requiert des échanges avec plusieurs départements afin de fournir un service de qualité aux clients internes et externes.

**Responsabilités**
- Assurer le service à la clientèle de façon constante et professionnelle, en traitant les appels des clients du début à la fin et ce, dans le respect des normes, des politiques et des valeurs de Groupe Del Vasto;
- Effectuer des appels pour diverses recherches d’informations (délais, suivis, contact avec les autres départements);
- Fournir un soutien impeccable aux clients (prix, facturation diverse, questions générales, amélioration de la satisfaction clientèle, horaire de service ou tout autre information);
- Saisir les commandes provenant de différentes sources dans les systèmes;
- Effectuer diverses tâches administratives liées au département du service à la clientèle (ex: saisie des données, facturation, remplacement à la réception, etc.);
- Gérer des requêtes OTRS des clients et résoudre les _tickets_ générés par le système;
- Atteindre et maintenir tous les indices départementaux (KPI) à un niveau de performance satisfaisant.

**Exigences du poste**
- Diplôme d’études secondaires complétées et 2 ans d’expérience pertinente en service à la clientèle;
- Bilinguisme excellent, oral et écrit - Anglais et Français (note: anglais obligatoire);
- Maîtriser la Suite Microsoft Office - Outlook, Excel;
**Habiletés recherchées**
- Avoir le sens de la collaboration et être fortement axé sur travail d’équipe;
- Être à l’aise dans un système informatique : capacité de naviguer dans différents systèmes et logiciels en même temps;
- Posséder un sens aigü du service clientèle : écoute, patience, politesse, empathie, rapidité d’exécution;
- Être un ambassadeur de l’image corporatif de Groupe Del Vasto auprès de nos clients internes et externes;
- Capacité à résoudre des problèmes, avoir le sens de l’urgence;
- Effectuer plusieurs tâches et avoir un solide niveau d’autonomie;
- Capacité à gérer la pression.

**Péridode d’essai prévue à la convention collective**
- 3 mois

Note : le masculin est utilisé afin d’alléger le texte et ne se veut pas limitatif.

Groupe Del Vasto _respecte les principes d’équité en matière d’emploi._

Type d'emploi : Temps Plein

Salaire : 21,12$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- REER Collectif

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel