Agent(E) Au Service à La Clientèle Bilingue

16 hours ago

Saintleonard, Canada Savifoot Sport Inc Full time

**Description de l’entreprise**

**Créateur, fabricant et distributeur**. Entreprise privée établie à Montréal depuis sa fondation en 2007. Nous sommes manufacturier de vêtements de sport entièrement personnalisables et distributeur de matériel et d’accessoires de sports. Le choix des tissus ainsi que le soin apporté aux détails de finition classe les produits de notre entreprise dans une gamme de qualité supérieure. SPORT, AMUSEMENT, MOUVEMENT, UN VÉRITABLE INSTINCT.

**Titre**:
Notre équipe est présentement à la recherche d'un agent(e) au service à la clientèle bilingue pour pourvoir un poste à temps plein au sein de son équipe dynamique.

**Caractéristiques de l’emploi**:

- Travail de jour, 8h30 à 17h00
- Travail du lundi au vendredi
- Salaire : 22-24$/ heure
- Emplacement : St-Léonard
- Assurances collectives

**Les exigences recherchées pour le poste**:

- Vous avez un DEP/ AEC ou Certificat d'études universitaire (en administration un atout) et un minimum de 6 années d’expérience au service à la clientèle;
- Vous avez une excellente communication en français et anglais tant à l’oral qu’à l’écrit (OBLIGATOIRE)
- Vous avez des bonnes connaissances en informatique;
- Vous êtes persévérant et autonome;
- Vous possédez une excellente aptitude aux communications interpersonnelles;
- Vous avez des méthodes de travail efficaces, rapides et organisées;
- L’exactitude et la précision font partie de votre jour à jour;
- Vous avez la capacité de travailler sous pression;
- Vous faites preuve de débrouillardise;
- Vous êtes ponctuel;
- Vous avez une volonté d’apprendre et s’adapte aux changements de l’entreprise qui est en constante évolution;
- Vous possédez le sens de l'initiative
- Vous êtes entregent;
- Vous êtes capable de déterminer la priorité des tâches;
- Vous avez la capacité de vous intégrer à une équipe.

**Tâches**:

- Répondre aux interrogations des clients par courriel;
- Rentrer hebdomadaire des commandes web dans système ERP (ERP (Enterprise ressource planning);
- Identifier et évaluer les besoins des clients pour atteindre la satisfaction;
- Fournir des informations précises, valides et complètes en utilisant les bonnes méthodes / outils;
- Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions appropriées et des solutions de rechange dans les délais prescrits; assurer le suivi des enregistrements des interactions avec les clients;
- Suivre les procédures de communication, les directives et les politiques;
- Procédé à de multiples entrées de données (bons de commande, commandes en ligne, bon de retour/échange, etc);
- Suivi étroit des commandes, échanges et/ou remboursements;
- Imprimer les commandes;
- Toute autre tâche connexe.

Vous pensez être la personne que nous recherchons pour pourvoir ce poste? Faites-nous parvenir votre CV.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : Jusqu'à 24,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 6 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français ET Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 days ago

    Saint-Bruno, QC, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la saisie...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la saisie...

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la saisie...

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la saisie...

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; - Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la...

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la saisie...

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la saisie...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Saint-leonard, Canada Services Cliniques Kami inc. Full time

    Agente au service à la clientèle - Services Cliniques Kami Inc. Poste disponible à temps plein (7.5h/jour, 37.5h /semaine). Horaire typiquement entre 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi; Sauf les jours fériés Qui sommes-nous ? Notre approche est unique au Québec. Services cliniques Kami est un centre intégré de gestion de santé qui regroupe une...

  • Préposé(e) au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Jérôme, Canada Couche-Tard Full time

    Join to apply for the Préposé(e) au service à la clientèle role at Couche-TardJoin to apply for the Préposé(e) au service à la clientèle role at Couche-Tard1535 Boul. Saint-Antoine, Saint-Jérôme, Quebec J7Z 7M1Horaire : Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $16.60 (prime...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Roch-de-l'Achigan, Canada Groupe Mercure Full time

    Groupe Mercure est une entreprise en expansion œuvrant dans le milieu du développement des affaires. Nous offrons des services de marketing numérique, qualification de prospects et implantation/optimisation de CRM et automatisations. Tu es dynamique et passionné(e) par le service à la clientèle ? Groupe Mercure, est à la recherche d'un(e) agent(e) au...