Gestionnaire, Fonctionnement, Services Linguistiques

**Gestionnaire, Fonctionnement, Services linguistiques - Montréal**

**Comptables professionnels agréés du Canada**

Comptables professionnels agréés du Canada (CPA Canada) travaille en collaboration avec les ordres de CPA des provinces, des territoires et des Bermudes, et représente la profession comptable canadienne sur les scènes nationale et internationale. La profession canadienne peut ainsi faire la promotion de pratiques exemplaires, favorables aux entreprises et à la société en général, et préparer ses membres aux défis posés par un contexte en évolution constante, marqué par des changements sans précédent. Forte de plus de 220 000 membres, CPA Canada est l’une des plus grandes organisations comptables nationales au monde.

**Le poste**

À CPA Canada, vous ferez partie d’une équipe de haut calibre, qui se démarque par la qualité de son travail et son professionnalisme. Grâce à vos compétences et à votre expérience en gestion ainsi qu’à votre connaissance du domaine de la traduction, vous dirigerez l’équipe de gestion des projets de traduction et de contrôle de la qualité. À ce titre, vous serez responsable de l’efficacité globale de la gestion des projets, ainsi que de la formation et du perfectionnement des membres de votre équipe. Vous travaillerez étroitement avec la gestionnaire principale, Fonctionnement, à optimiser l’efficacité des Services linguistiques par l’établissement de meilleures pratiques couvrant tous les aspects de la gestion de projets : la gestion d’échéance, l’assignation des ressources internes et externes, le service à la clientèle, la gestion de budget et l’utilisation des technologies.

Vous évoluerez dans un milieu de travail où la formation continue est valorisée et où vous aurez accès à de nombreux outils informatiques de pointe. Pour favoriser la satisfaction et l’épanouissement de son personnel, CPA Canada offre des salaires, un régime de retraite et un régime d’assurances collectives concurrentiels, de la formation continue, un horaire flexible et le travail en mode hybride. Les membres du personnel peuvent de plus participer à des activités sociales ainsi qu’à un programme de bénévolat qui connaît un vif succès. Pourquoi tout ça? Parce qu’en soutenant notre personnel, nous lui donnons les moyens d’agir dans l’intérêt des comptables professionnels agréés et du public, et ainsi de renforcer la valeur de la profession.

**Les responsabilités**

Au sein des Services linguistiques, vous vous acquitterez des responsabilités suivantes:

- superviser une équipe de gestionnaires et coordonnateurs de projets traduction et de contrôle de la qualité, en veillant à leur perfectionnement, en anticipant leurs besoins et en y répondant;
- définir et communiquer les attentes liées aux différents postes; encadrer et conseiller le personnel, faire le suivi de la performance et fournir de la rétroaction sur une base régulière; participer au processus d’embauche;
- collaborer avec les gestionnaires de la division Traduction pour améliorer et mettre en œuvre des processus et procédures permettant d’optimiser la capacité de production et la productivité tout en trouvant un juste équilibre entre la qualité et les coûts;
- favoriser un environnement de travail d’équipe, axé sur la communication ouverte et la confiance;
- faire le suivi des volumes de travail, des coûts, des échéanciers et l’utilisation des ressources internes et externes;
- trouver des solutions aux obstacles à une gestion efficiente de différents types de projets sur les plans humain, financier, logistique et technologique;
- superviser la tenue à jour de la documentation consignant les meilleures pratiques de gestion de projets;
- superviser la gestion des projets du service et en maximiser l’efficience par l’utilisation optimale de technologies et de processus en vue d’offrir un service à la clientèle haut de gamme;
- participer à la planification et à la gestion de projets pour des projets clés (analyse et préparation de projets, établissement de calendrier, assignation de tâches, suivi de budget et d’échéance);
- établir et maintenir des partenariats avec les partenaires internes et externes.

**Les critères de sélection**

La personne recherchée possède les compétences et l’expérience suivantes:

- baccalauréat en traduction ou études équivalentes;
- minimum 3 ans d’expérience en gestion de projets de traduction;
- minimum 1 an d’expérience en gestion de personnel (gestion du rendement);
- expérience en traduction, un atout;
- excellente maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit);
- sens aigu du service à la clientèle;
- forte capacité d’écouter, de motiver et d’influencer;
- talent en négociation;
- très bonnes compétences en communication, fort esprit d’équipe;
- esprit critique, curiosité intellectuelle, adaptabilité;