Agent Centre D'appels

Description de l'entreprise
**Kenny U-Pull **est fière de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 25 sites de recyclage automobile dans l'Est du Canada et des États-Unis sont soutenus par plus de 400 employés, tous passionnés par la revalorisation des voitures usagées et par le souhait d'un environnement plus vert pour les générations à venir. Depuis 2008, nous avons recyclé plus d'un million de véhicules, et ce n'est pas fini

Chez Kenny, nous faisons les choses différemment en offrant à nos clients la possibilité de créer leur propre expérience de libre-service. Les clients choisissent et retirent eux-mêmes les pièces de rechange pour une fraction du prix du fabricant, dans un environnement sûr, propre et écologiquement responsable.

Notre passion est au coeur de ce que nous faisons. Nous sommes une entreprise unie et solidaire où vos ambitions sont aussi les nôtres. **Montez à bord** - nous vous promettons un périple enrichissant.

Description du poste
**Salaire à partir de 20,00$/h + programme de commissions**

**Poste permanent à temps plein ou à temps partiel**

**Horaire: 20h à 40h par semaine du lundi au dimanche**

La négociation te fait _tripper_? Tu aimes relever des défis quotidiennement? Discuter avec les clients tout en regardant ton bonus mensuel augmenter à vue d’œil te fait rêver? Le poste qui suit a été créé sur mesure pour toi

En tant qu'Agent spécialisé, achats chez Kenny, tu seras le premier point de contact des clients qui cherchent à nous vendre leur véhicule. Relevant du superviseur du centre d’appels, tu auras le plaisir de/d’:

- Répondre aux appels entrants des clients
- Prendre le temps de comprendre les besoins spécifiques de nos clients et proposer des solutions personnalisées
- Expliquer notre modèle d'affaires unique et mettre en évidence ses avantages.
- Négocier et conclure des ventes de voitures en gardant à l'esprit les objectifs de vente et la satisfaction du client.
- Assurer le suivi des demandes en attente et des clients individuels
- Participer aux campagnes d'appels sortants et à d'autres projets administratifs selon les besoins.

**Qualifications**:

- Expérience mínimale d’un an dans un poste similaire
- Forte propension à la négociation et à la persuasion
- Facilité à se conformer aux procédures et aux standards du centre d’appel
- Intérêt pour le domaine automobile
- Connaissance en mécanique automobile ou en vente automobile (atout)
- Bilinguisme (français et anglais)
- Fiabilité, assiduité et ponctualité

Informations supplémentaires
**Ce que nous offrons au centre d'appels**:

- Salaire compétitif et commissions mensuelles
- Régime d'assurance collective complet
- REER collectif avec contribution équivalente de l'employeur
- Emplacement central, près de nombreux services
- Un environnement de travail agréable et convivial
- Opportunités d'avancement exceptionnelles
- Programme de référence (500$/référence)
- Rabais exclusifs aux employés
- Kenny U-Pull est une filiale d'American Iron & Metal (AIM) Inc, un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux avec plus de 125 sites, 3000 employés dans le monde entier et plus de 3,5 milliards de dollars de ventes annuelles. AIM et ses filiales offrent des chances égales d'emploi à tous. Le masculin est uniquement utilisé afin d'alléger le texte. Seules les personnes retenues pour entrevue seront contactées. Merci de votre intérêt._
- **_ Le quota de vacances est calculé au prorata de la période d’activité dans l’année.