Bilingual (French-english) Billing Representative

**Bilingual (French/English) Billing Representative**

As a Bilingual Billing Representative you will be responsible for collecting meter readings for billings and perform related administrative tasks in order to maximize service revenue.

**Key Responsibilities**
- Collect meter readings from customers to bill service contract
- Contact customers when readings are not received on time
- Maintain the customer contact data in database
- Investigate and promptly resolve or escalate customer issues
- Maintain and monitor clients’ inventory (Canon Units) within auto billing database

**To Succeed, You Will Need**:

- High school diploma; post secondary education is preferred
- Customer service experience required
- Strong analytical skills to compare and validate information
- Excellent computer and technical skills; Microsoft office with a focus on Excel
- Good time management skills
- Fluently bilingual in French and English

**Why Join?**

**COVID-19 SAFETY PRECAUTIONS**
- Canon is committed to the health and safety of our employees, customers and communities.

**REMOTE WORK**
- This position offers a Virtual work schedule. You will be 100% remote and not required to report to the office unless there is a specific business need (work schedules and office reporting requirements may change from time to time based on business needs)

**BENEFITS**
- Comprehensive health coverage plan that includes medical, dental and vision
- Life insurance, disability and wellness programs
- Vacation, Paid Personal Time and Sick days
- Matching RRSP contribution & Profit Sharing Program
- Tuition Assistance Program for professional continuing education
- Discounts on Canon products, retailers, memberships and more

**EMPLOYEE PERKS**
- Employee referral program
- Inspire Program, on-line peer-to-peer recognition for redeemable points on hundreds of products.
- Community involvement

Faites partie de notre équipe et travaillez avec nous à propulser Canon vers de nouveaux sommets

Nous offrons une rémunération concurrentielle, une gamme complète d’avantages sociaux, stabilité d’emploi et exceptionnelle possibilité d’avancement, tout ceci au sein d’un environnement de travail décontracté et professionnel.

Nous considérerons toutes les demandes d’emploi et communiquerons avec les personnes jugées les plus qualifiées pour une évaluation plus approfondie.

Depuis 1973, Canon Canada a été le plus grand fournisseur de solutions novatrices en matière d'imagerie numérique grand public, d'affaires et médicale. La technologie change continuellement, mais notre engagement à proposer des solutions de pointe et un service à la clientèle exceptionnel reste toujours le meme.

Grâce à son siège social de Canon Canada à Brampton, en Ontario, et ses 12 succursales à travers le pays, Canon est le choix préféré en matière de technologies et de services améliorant la vie des gens et le rendement des affaires. Nous nous engageons à assurer le plus haut niveau de satisfaction et de loyauté envers la clientèle, et à offrir un service après-vente et de soutien 100 pour cent canadien pour chaque produit que nous distribuons.

Tous les jours, notre équipe se rend au travail avec enthousiasme pour relever de nouveaux défis, mettre au point de nouvelles idées et élaborer des solutions novatrices et révolutionnaires afin de faire une différence pour nos clients, nos partenaires d’affaires, nos collègues et notre entreprise.

Nous sommes fiers de contribuer à faire une différence pour nos clients et nos partenaires d’affaires, de même qu’au sein des collectivités où nous vivons et travaillons.