Représentant Service à La Clientèle

2 weeks ago

TroisRivières, Canada Groupe Bellemare Full time

**Apercu de l'entreprise**

Groupe Bellemare est une entreprise familiale de 3ème génération au service de ses clients depuis 1959. Le Groupe compte aujourd’hui plus de 500 employés et procure à ceux-ci un environnement de travail novateur, propice à la conciliation travail-famille et à une qualité de vie saine et sécuritaire. Grâce à son expérience de plus d’un demi-siècle et à ses efforts soutenus en recherche et développement, l’entreprise propose des produits et services de qualité supérieure à travers des domaines aussi variés que le béton, les abrasifs et minéraux, le transport hors norme ainsi que le recyclage.

**Sommaire des responsabilités**

Ton rôle ?

Rejoignez notre équipe dynamique
Nous recherchons un Représentant Service à la Clientèle passionné et autonome pour offrir un support exceptionnel à nos clients. Si vous êtes motivé, avez un excellent sens de la communication et aimez résoudre des problèmes, ce poste est fait pour vous
Postulez dès maintenant et faites la différence

À quoi va ressembler ton quotidien ?

Effectuer la prise de commandes via courriel ou appel téléphonique des clients et coordonner le chargement et le transport avec les intervenants;
Assurer et faire le suivi de l’expédition des commandes en coordination avec le département de l’expédition;
Répondre aux questions des clients, des représentants quant aux produits, aux prix et à l’inventaire;
Veiller à la satisfaction des clients et entretenir de bonnes relations en leur fournissant un support professionnel de qualité et assurer leur satisfaction;
Supporter administrativement la gestion et la communication aux différents intervenants concernant l’inventaire des produits finis;
Produire les documents de douanes pour l’exportation;
Effectuer la facturation, transmettre les copies de factures ainsi qu’acheminer les états de compte.
Travailler en étroite collaboration avec le département de crédit et le département des comptes recevables.
Résoudre les réclamations des clients de manière efficace et proactive;
Tenir à jour un registre des produits entrants afin de fournir des ETA précis aux clients;
Respecter les politiques, procédures et pratiques de travail en lien avec la santé et la sécurité du travail;
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe commerciale afin de résoudre les problèmes en lien avec les clients;
Autres tâches connexes.

Ce qu’on a à t’offrir ?

Des assurances collectives et la possibilité de participer au REER collectif;
Un budget pour tes vêtements;
L’accès à un service de télémédecine pour toute ta famille;
Un horaire stable de jour;
Possibilité de télétravail.
- Note : L’exigence du bilinguisme est requise car l’employé aura à communiquer avec des clients unilingues anglophones.

**Compétences clés**

Ce qu’il te faut ?
DES ou expérience équivalente;
Grand dynamisme, fort esprit d’équipe, professionnalisme discipline et rigueur;
Capable de prendre des initiatives et de travailler de manière autonome.
Bilinguisme obligatoire
Excellente connaissance des logiciels de la suite Office et système ERP (un atout)

  • Représentant, service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Motion Full time

    .Représentant, service à la clientèle page is loaded## Représentant, service à la clientèleremote type: On-Sitelocations: Trois-Rivières, QCtime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R25/_0000043346**SOMMAIRE :** Sous supervision étroite, le représentant du service à la clientèle a la responsabilité de remplir...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Trois-Rivières, Canada Somavrac c.c. inc. Full time

    Êtes-vous une personne organisée, autonome et qui aimerait devenir un atout pour notre département des ventes? Notre poste de représentant(e) ventes internes est pour vous! Groupe Somavrac est une **entreprise familiale** bien établie aux quatre coins du Québec. Nous sommes des **experts en manutention logistique** pour le compte de multinationales et...

  • Représentant(E) - Service à La Clientèle

    1 day ago

    Trois-Rivières, Canada Groupe Frontenac Full time

    Tu es animé(e) par la satisfaction client et souhaites jouer un rôle clé dans l'amélioration de leur expérience ? Nous avons l'opportunité parfaite pour toi ! Rejoins notre équipe dynamique et participe à l'évolution d’un service à la clientèle de qualité. **Principales responsabilités**: En tant que représentant(e) - Service à la...

  • Représentant, service à la clientèle

    4 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Motion Full time

    SommaireSous supervision étroite, le représentant du service à la clientèle a la responsabilité de remplir correctement les commandes des clients et de gérer les appels entrants des clients.TÂCHES ET RESPONSABILITÉSRépondre aux demandes courantes des clients au sujet des produits, fournir des devis et traiter les saisies des commandes.Enregistrer...

  • Représentant(E) - Service à La Clientèle (Bilingue)

    1 week ago

    Trois-Rivières, Canada Groupe Frontenac Full time

    Tu es animé(e) par la satisfaction client et souhaites jouer un rôle clé dans l'amélioration de leur expérience ? Nous avons l'opportunité parfaite pour toi ! Rejoins notre équipe dynamique et participe à l'évolution d’un service à la clientèle de qualité. **Principales responsabilités**: En tant que représentant(e) - Service à la...

  • Représentant, service à la clientèle

    4 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Genuine Parts Company Full time

    SOMMAIRE :Sous supervision étroite, le représentant du service à la clientèle a la responsabilité de remplir correctement les commandes des clients et de gérer les appels entrants des clients.TÂCHES ET RESPONSABILITÉSRépondre aux demandes courantes des clients au sujet des produits, fournir des devis et traiter les saisies des commandes.Enregistrer...

  • Représentant(e) interne et Service à la clientèle

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada LP Télécom Full time

    Le ou la représentant(e) interne joue un rôle central dans le développement des affaires chez TELIPSO.Il/elle est principalement responsable du soutien aux ventes internes, de la gestion et du suivi des opportunités, tout en assurant une prise en charge professionnelle des demandes clients en service à la clientèle.Ce poste vise à structurer le cycle...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada The Brick Full time

    Est-ce un emploi pour vous? Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    6 days ago

    Trois-Rivières, QC G8T 1L4, Canada Quebec Linge Full time

    **QUI SOMMES-NOUS** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et...

  • Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Le Groupe Bell-Horizon inc. Full time

    Le Groupe Bell-Horizon, employeur de choix dans le domaine du transport nolisé de personnes par autocar, est actuellement à la recherche d'une personne pour le service à la clientèle. Nous effectuons des voyages partout au Canada et aux États-Unis et sommes en contact direct avec les agences et organisateurs de voyage. Le lieu du poste se situe au...