Représentant(e) - Service à la clientèle

2 days ago

TroisRivières, Quebec, Canada The Brick Full time $42,000 - $60,000 per year
Est-ce un emploi pour vous?

Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?

Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?

Vous aimez interagir avec les gens?

Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit d'équipe et la volonté de grandir au sein d'une magnifique carrière est une combinaison gagnante Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins Ce poste relève directement du directeur des opérations.

Responsabilités
  • Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière courtoise et professionnelle.
  • Faire des suivis avec les clients pour identifier leurs besoins et y répondre.
  • Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle.
  • Maintenir un niveau d'excellence élevée pour l'organisation et le service à la clientèle.
  • Promouvoir le travail d'équipe dans tous les départements.
  • Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès des questions liées au service à la clientèle.
  • Traiter les réclamations de garantie pour les meubles.
  • Comprendre toutes les politiques et procédures du Groupe Brick et les respecter.
  • Passer en revue les rapports opérationnels tous les jours et faire les suivis appropriés.
  • S'assurer que les clients sont 100 % satisfaits.
  • Aider à la formation des nouveaux membres du personnel des opérations.
  • S'occuper des plaintes des clients par rapport au service et offrir des solutions.
  • Améliorer la profitabilité et l'efficacité du magasins.
Qualifications
  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation
  • Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office
  • Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin
  • Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais)

Être bilingue (français, anglais – parlé et écrit) est nécessaire pour les interactions fréquentes avec les clients anglophones et francophones dans nos magasins, les colègues et/ou les partenaires/fournisseurs internes à travers le Canada

Pourquoi Brick?
  • Un programme d'avantages sociaux flexible et complet, incluant les soins de santé, les soins dentaires et les services paramédicaux pour vous et votre famille.
  • Rémunération compétitive correspondant à votre expérience
  • Potentiel d'évolution de carrière avec beaucoup d'accès à un développement personnel et professionnel
  • Réductions pour les employés
  • Un environnement dynamique pour démontrer vos talents de leadership.

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Joignez votre CV et expliquez-nous pourquoi vous seriez un(e) candidat(e) ideal(e) pour Brick

Brick s'engage à mettre en œuvre des pratiques d'emploi justes et accessibles et à prendre en compte les besoins des personnes handicapées pendant tout le processus de recrutement, de candidature et de sélection. Si vous avez besoin d'un aménagement à n'importe quel stade de la procédure, veuillez en informer le/la gestionnaire du recrutement ou contacter

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    7 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada The Brick Full time $45,000 - $55,000 per year

    Est-ce un emploi pour vous?Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit...

  • Agent(e) service à la clientèle

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada PreviMed Inc. Full time $40,000 - $60,000 per year

    PreviMed, une entreprise en pleine croissance cumulant de nombreuses années d'expertise dans la vente, le service d'entretien et de réparation d'appareils médicaux à domicile, dans les établissements de santé et dans les cliniques, est présentement à la recherche d'agent(e) service à la clientèle.À titre d'agent(e) service à la clientèle, vous...

  • Représentant(e) au service à la clientèle

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada 6d841f40-83b7-4aab-b22c-06e7a87172d1 Full time $16,000 - $32,000 per year

    Raison d'être de l'emploiLes Lions de Trois-Rivières, équipe de hockey professionnel évoluant dans la ECHL, sont à la recherche d'une personne passionnée par le service à la clientèle, qui fera vivre l'expérience Lions dès le premier contact avec nos partisans. Tu aimes aider, tu es patient, souriant et toujours prêt à trouver une solution pour...

  • Préposé(e) à la réception

    2 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada GROUPE ROBIN Full time

    Préposé(e) à la réception– Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites, Trois-Rivières (QC)Poste permanent à temps plein (Horaire variable jour/soir/ fin de semaine)Les candidatures peuvent aussi être remises en main propre à la réception.Requis :A un excellent service à la clientèleCommunique en français et en anglais : Maîtrise de la...

  • d'équipe, service à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Mitsubishi HC Capital Canada Full time $45,000 - $60,000 per year

    Mitsubishi HC Capital Canada et sa société mère, Mitsubishi HC Capital America, forment la plus grande société de financement commercial non captive et non bancaire en Amérique du Nord en constante croissance et transformation pour contribuer à un avenir prospère et durable, créant une valeur sociale par l'optimisation du potentiel des...

  • Caissier(ère), Service à la clientèle temps pein

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Metro Plus Fournier Full time $32,000 - $40,000 per year

    Nous sommes à la recherche d'un(e) caissier(e) au département de service à temps plein (35-40h / semaine) 1 fin de semaine sur 2 qui désire se joindre à une équipe dynamique et bien rodée.Nos valeurs basées sur le respect et l'équité envers tous les employés, et l'excellence dans nos relations, nos produits et notre service envers notre clientèle...

  • Représentant(e) des ventes

    2 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Laserpro Full time

    Représentant des Ventes - Trois-RivièresLa Recharge, QcSalut futur(e) collègueOn est à la recherche de quelqu'un de motivé, sociable et avec la drive pour développer des nouvelles relations solides avec les clients corporatifs. Le terrain de jeu est vaste en Mauricie et il nous reste une infinité de victoires à aller chercher. Si tu te reconnais, on...

  • Représentant ventes internes/Représentante ventes internes

    2 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Académie de la Vente Full time $40,000 - $60,000 per year

    Cette entreprise de distribution de matériels électriques et automatisation, de renommée mondiale, est à la recherche d'un représentant desventes internes.Vous aurez la chance d'entrer dans LA famille d'une entreprise qui explique le succès de celle-ci par l'implication de ses employés Avoir l'opportunité de pouvoir débuter chez eux vous propose...

  • Préposé service à la clientèle de nuit

    2 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Circle K Full time $9,780 - $14,280 per year

    5850 Boul Jean-XXIII, Trois-Rivières, Quebec G8Z 4B5 Préposé(e) au service à la clientèle de nuit   Salaire (nuit) : 18,60$/h (Incluant prime*)   Horaire : Temps plein ou temps partiel de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)  Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard : • Ambiance amicale  • Jusqu'à...

  • Associés au service à la clientèle

    2 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Savers Value Village Full time $35,000 - $55,000 per year

    DescriptionAssociés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d'entreprise « Repenser et...