Dental Centre Manager

Venez vous joindre à l'équipe passionnée de Julien & Marin Chirurgiens Dentistes, en tant que nouveau directeur de centre dentaire à Montréal. Nous sommes à la recherche **d'un/e Gestionnaire de Clinique,** organisé et expérimenté pour un poste permanent à **temps plein** qui supervisera et assurera le fonctionnement efficace du cabinet dentaire. Le gestionnaire idéal pour notre équipe sera enthousiaste à l'idée de développer et de mettre en œuvre des méthodes novatrices pour optimiser l'expérience des patients, améliorer le flux des patients dans le cabinet et créer une harmonie de travail entre le bureau de la réception et l'équipe de professionnels dentaires.

Le/la Gestionnaire de Clinique planifie, dirige et contrôle tous les aspects d'un cabinet dentaire prospère.

**CE QUE NOUS OFFRONS**:

- Un poste permanent à temps plein, un salaire compétitif et un ensemble complet d'avantages sociaux.
- Parking payé
- 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00.
- Un rôle stimulant et gratifiant pour former et diriger l'équipe de la réception, créer des synergies entre la réception et les zones de traitement/cliniques et s'assurer que le cabinet fonctionne efficacement et sans heurts.
- Vous êtes responsable de l'atmosphère et de l'environnement du cabinet et vous apportez les changements et les améliorations qui permettront d'améliorer non seulement l'expérience des patients mais aussi celle du personnel.
- Leadership et autonomie de la part du directeur régional afin de garantir le succès dans ce rôle.

**CE QUE VOUS AUREZ À FAIRE**:

- Veiller à ce que la réception et l'équipe dentaire créent une atmosphère chaleureuse et accueillante pour les patients et les familles, qui dépasse les attentes et laisse une impression durable.
- Former et gérer l'équipe de la réception (réceptionniste, assistante administrative, etc.) en établissant des priorités et en déléguant les tâches administratives quotidiennes.
- Traiter et résoudre rapidement les problèmes des patients, et être l'autorité décisionnaire finale pour mettre en œuvre la solution appropriée.
- Gérer les aspects financiers du cabinet en examinant les comptes débiteurs, les comptes créditeurs et les transactions financières quotidiennes.
- Diriger les réunions d'équipe pour améliorer la qualité de l'interaction avec les patients, favoriser les relations au sein de l'équipe et améliorer les résultats commerciaux.
- Superviser la saisie des informations relatives aux patients dans le logiciel de gestion du cabinet.
- En collaboration avec le directeur régional, élaborer les politiques et les meilleures pratiques de la pratique afin de permettre à l'équipe de fournir des services exceptionnels.
- Mettre en œuvre une stratégie de recrutement de patients pour atteindre les objectifs d'inscription de nouveaux patients.
- Gérer le calendrier du personnel pour assurer une couverture appropriée des salles de traitement et de la réception.

**CE QUE NOUS RECHERCHONS**:

- 2 à 3 ans d'expérience en gestion de cabinet dentaire requis
- Excellente maîtrise de MS Office (MS Excel et MS Outlook)
- Expérience de l'utilisation d'un logiciel de gestion de cabinet dentaire
- Excellentes compétences en matière de communication écrite et orale avec les patients et les prestataires de soins dentaires.
- Bonne connaissance de la terminologie et des processus médicaux et dentaires.
- Expérience du maintien d'un niveau professionnel de confidentialité pour les patients
- Expérience avérée de la gestion de budgets et d'autres transactions financières.
- Compétences exceptionnelles en matière de leadership et de communication et capacité à développer et à articuler efficacement des stratégies commerciales à court et à long terme.
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer des demandes multiples avec des échéances concurrentes.
- Souplesse et capacité d'adaptation aux besoins changeants de l'entreprise.
- Nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés._

HP