Préposée ou Préposé Aux Renseignements

2 weeks ago

Montréal, Canada Régie du bâtiment du Québec Full time

**Vous êtes une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?**

**Choisissez de bâtir votre carrière avec nous**

**Ce que nos employés aiment à la RBQ**:

- **L’équipe **:La taille de l’organisation (environ 500 personnes) permet une proximité des équipes de travail, ce qui encourage un climat d’échange et de collaboration hors du commun.
- **Les défis **:L’envergure de la mission et des mandats de l’organisation ainsi que l’étendue des domaines d’expertises offrent des défis selon vos aspirations professionnelles.
- **La diversité **:La variété des corps d’emplois présents au sein de l’organisation dans des domaines d’activités tout aussi variés favorise la polyvalence dans vos tâches et la reconnaissance de votre expertise.

**Trois (3) emplois réguliers** ainsi que **s**ept** **(7) occasionnels d’une durée de trois ans** sont à pourvoir au sein du Service des relations avec la clientèle et du soutien. Le port d'attache se situe au 255, boulevard Crémazie Est, Montréal.

L’entrée en fonction est prévue le plus tôt possible et sera déterminée au terme du processus de sélection.

**Principales responsabilités**

Sous l’autorité du chef de service des relations avec la clientèle et du soutien (SRCS), le titulaire répond aux demandes de renseignement général provenant notamment d’entrepreneurs en construction, d’exploitants, de plaignants ou du public en général.

Les tâches du poste consistent principalement à:

- Répondre aux appels et aux courriels de la clientèle pour leur transmettre l’information appropriée sur les lois et règlements administrés par la Régie du bâtiment;
- Accompagner le client dans ses démarches pour le dépôt d’une demande auprès de la RBQ (licence, permis, plainte, réclamations, interprétation réglementaire, etc.);
- Accueillir la clientèle au comptoir et leur transmettre de l’information appropriée sur les lois et règlements administrés par la Régie du bâtiment et accompagner le client dans ses démarches pour le dépôt d’une demande (licence, permis, plainte, réclamations, interprétation réglementaire, etc.);
- Aiguiller la clientèle (au comptoir et par téléphone), selon la nature de la demande, vers la bonne personne-ressource;
- Effectuer divers autres travaux afin de contribuer au bon fonctionnement du service.

**Avantages**

Ce que nous avons à offrir:

- Horaire de travail flexible
- Programme de remboursement d’activité physique
- Programme de soutien aux études
- Programme d’aide aux employés

La fonction publique du Québec offre une foule d’**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez la section Travailler dans la fonction publique sur Québec.ca.

**Échelle de traitement**

L’échelle salariale comporte 10 échelons et, selon votre scolarité et vos expériences pertinentes à l'emploi, votre salaire annuel pourrait se situer entre 38 590 $ et 51 063 $.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements Aux

    3 days ago

    Montréal, Canada Tribunal administratif du logement Full time

    **PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX RENSEIGNEMENTS AUX CITOYENS** Un emploi par lequel vous pourrez fièrement utiliser vos compétences et vos qualités humaines pour faire une différence concrète et positive dans la vie de milliers de personnes, ça vous dit? Notre équipe de préposées et préposés aux renseignements aux citoyens vous attend! **Notre...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full time

    **RÉGIE DE L’ASSURANCE MALADIE DU QUÉBEC (RAMQ)** **Travailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser voir les choses autrement, en équipe, pour toujours mieux accompagner nos clientèles. Choisir la RAMQ, c’est aussi œuvrer au sein...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements Aux

    3 days ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    7 days ago

    Montréal, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **_Êtes-vous une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?_** Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Vos valeurs d’entraide et d’ouverture bénéficieront aux gens de votre communauté. Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** **a besoin de votre talent pour pourvoir **deux**...

  • Préposée ou Préposé Aux Renseignements

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    **_Êtes-vous une personne positive et sociable et tournée vers le service à la clientèle?_** Devenez **une préposée ou un préposé aux renseignements**. Vos valeurs d’entraide et d’ouverture bénéficieront aux gens de votre communauté. Le **ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale** a besoin de votre talent pour pourvoir **deux...

  • Préposé(E) Aux Renseignements

    2 weeks ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques, sensorielles et/ou neurologiques qui résident sur l’île de...

  • Préposé Aux Renseignement

    3 days ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? Vous vivez en situation d’handicap? Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques, sensorielles et/ou neurologiques qui résident sur l’île de...

  • Emploi Étudiant

    1 week ago

    Montréal, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full time

    **RÉGIE DE L’ASSURANCE MALADIE DU QUÉBEC (RAMQ)** **Travailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser voir les choses autrement, en équipe, pour toujours mieux accompagner nos clientèles. Choisir la RAMQ, c’est aussi œuvrer au sein...

  • Une ou Un Préposé

    5 days ago

    Montréal, Canada Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration Full time

    **Attributions**: La personne titulaire du poste fournit des renseignements par téléphone, courriel et courrier à une clientèle diversifiée en provenance du Québec, du Canada et de l'étranger. La personne renseigne les clients sur les procédures d'immigration et les démarches à suivre ou sur les documents requis pour se prévaloir des services du...

  • Emploi Étudiant

    1 day ago

    Montréal, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full time

    **RÉGIE DE L’ASSURANCE MALADIE DU QUÉBEC (RAMQ)** **Travailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser voir les choses autrement, en équipe, pour toujours mieux accompagner nos clientèles. Choisir la RAMQ, c’est aussi œuvrer au sein...