Une ou Un Préposé

1 day ago

Montréal, Canada Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration Full time

**Attributions**: La personne titulaire du poste fournit des renseignements par téléphone, courriel et courrier à une clientèle diversifiée en provenance du Québec, du Canada et de l'étranger. La personne renseigne les clients sur les procédures d'immigration et les démarches à suivre ou sur les documents requis pour se prévaloir des services du Ministère, au besoin, les réfère au service approprié. Il informe les clients de l'état d'avancement de leur dossier, effectue la mise à jour des informations dans le dossier informatique dont le changement d'adresse et les informe des délais de traitement. S'il y a lieu, il fait le suivi dans le dossier informatique à l'unité administrative appropriée. Répondre à des demandes relatives au dossier du client. Pour ce faire, le préposé devra en lien avec la Loi sur la protection des renseignent personnels, appliquer avec rigueur la procédure relative à la vérification de l'identité des personnes qui s'adressent à lui à titre de client ou de mandataire: Répondre à des demandes de première ligne en provenance de la clientèle. Ces demandes portent principalement sur les programmes d'immigration de d'intégration des immigrants. Il s'agit également d'expliquer des processus administratifs, de lois ou règlements en vigueur. Pour ce faire, le ou la préposé(e) devra, dans l'objectif de répondre aux engagements de la "Direction de service à la clientèle" Relever les situations problématiques ou les cas complexes liés au traitement du dossier des clients et en informe le chef d'équipe Tenir ses connaissances à jour en consultant régulièrement les banques d'information et les outils rendus disponibles par le Ministère et en lisant les courriels internes d'informations Participer aux sessions d'information, aux formations et aux groupes de discussion organisée par la direction dans un but d'amélioration continue de la qualité. Réaliser des tâches connexes liés à son emploi à la demande du supérieur immédiat, du ou de la responsable ou des chefs d'équipe après autorisation du responsable de la gestion des appels. **Échelle de traitement** : De 35 978 $ à 47 648 $ - Il s’agit de l’échelle de traitement issue de la convention collective 2015-2020 et en vigueur au 2 avril 2019. Les négociations en vue du renouvellement de cette convention collective sont en cours et l’échelle de traitement sera ajustée rétroactivement lors de la signature de la nouvelle convention collective._ Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor. Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures La semaine normale de travail et la journée normale de travail du cadre sont celles que le sous-ministre ou le dirigeant d’organisme selon le contexte juge nécessaires pour qu’il s’acquitte de ses fonctions. **_Le travail de préposés aux renseignements se fait majoritairement en télétravail._

  • Une Préposée ou Un Préposé Au Matériel

    7 days ago

    Montréal, Canada Sûreté du Québec Full time

    Faire partie de la Sûreté du Québec, c’est de se joindre à la plus grande organisation policière du Québec et d’appartenir à une grande famille dont les actions contribuent à protéger la vie et à assurer la sécurité de la population. Unité administrative : Division de l’atelier mécanique Nombre d’emploi à pourvoir 1 Statut de...

  • Une ou Un Biologiste

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Une ou un biologiste** - **Direction générale **:Direction générale de la planification et de la gestion des infrastructures - **Direction **:Direction de la planification et de la mobilité métropolitaine - **Nombre d’emplois à pourvoir **:1 - **Statut de l’emploi **:Régulier - **Lieu de travail**: Le poste est à pourvoir **dans l’un des...

  • Une ou Un Pathologiste Judiciaire

    1 week ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Attributions** Les responsabilités du **pathologiste judiciaire **sont à la fois diversifiées et complexes. Par conséquent, le poste demande une diversité de compétences, de connaissances et d’habiletés dans tous les aspects propres à ce corps d’emploi au sein de l’État québécois et de son cadre normatif. Le LSJML recherche une personne...

  • Une ou Un Pathologiste Judiciaire

    1 week ago

    Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Attributions** Les responsabilités du pathologiste judiciaire** **sont à la fois diversifiées et complexes. Par conséquent, le poste demande une diversité de compétences, de connaissances et d’habiletés dans tous les aspects propres à ce corps d’emploi au sein de l’État québécois et de son cadre normatif. Le LSJML recherche une personne...

  • Une ou Un Analyste D'affaires

    5 days ago

    Montréal, Canada Ministère de la Langue française Full time

    Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS04910001 Un emploi régulier à Québec ou à Montréal (Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache à raison de deux jours par semaine) **Ministère de la Langue française** : Sous-ministériat Exemplarité de l’État et conformité - Bureau de projets. Un emploi...

  • Une Préposée ou Un Préposé Au Matériel

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Centre d'acquisitions gouvernementales Full time

    **Attributions **:Vous serez responsable de la réception, de l’inspection, de l’entreposage et du traitement des biens de diverses natures, incluant les biens roulants, et principalement des biens confisqués par les tribunaux du Québec au profit du Procureur général, dans le cadre d’un mandat confié au CAG par le DPCP. Plus précisément, vous...

  • Emploi Étudiant

    5 days ago

    Montréal, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    Les défis à relever sont nombreux et stimulants. Intervenant de premier plan dans l’économie du Québec, le Ministère a pour mission et mandat d’assurer, sur l’ensemble de son territoire, la mobilité durable des personnes et des marchandises par des systèmes de transport efficaces et sécuritaires. Vaste organisation, le Ministère emploie plus...

  • Emploi Étudiant

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Sûreté du Québec Full time

    **Emploi Étudiant - Une ou un archiviste** **( 11100ETU0390253210 )** Prêt(e) à relever un défi tout en étudiant? Intègre la **Sûreté du Québec** et fais partie d'une équipe engagée pour la sécurité et le bien-être de tous! Un emploi en hybride est à pourvoir au sein du Service de l’accès et de la protection de l’information au 600 rue...

  • Une ou Un Technicien Fiduciaire

    3 days ago

    Montréal, Canada Curateur public Full time

    **Processus de sélection - Recrutement** **Emplois occasionnels à Montréal** Le Curateur public du Québec : Direction de l’administration des patrimoines (DAP). Service de la gestion des patrimoines. Quatre emplois occasionnels d’une durée de deux ans sont à pourvoir au, 600, boulevard René-Levesque Ouest, à Montréal. L’entrée en fonction...

  • Une ou Un Technicien Fiduciaire

    1 week ago

    Montréal, Canada Curateur public Full time

    **Processus de sélection - Recrutement** **Emplois occasionnels à Montréal** Le Curateur public du Québec : Direction de l’administration des patrimoines (DAP). Service de la gestion des patrimoines. Deux emplois occasionnels d’une durée de deux ans sont à pourvoir au, 600, boulevard René-Levesque Ouest, à Montréal. L’entrée en fonction...