Agent(E) Au Service à La Clientèle

1 week ago

Laval, Canada R.M.S. ÉQUIPEMENTS INC. Full time

_Filiale de la multinationale Kersia, RMS Équipements offre les meilleurs services de l’industrie de la vente, location et réparation d’équipements d’entretien commercial au Canada._

Nous désirons combler un poste de préposé (e) au service à la clientèle pour notre succursale de Laval.

**Conditions de travail**:

- Poste permanent
- Horaire de 40 heures/semaine du lundi au vendredi de 8h30 à 17h avec 30 minutes de dîner
- Régime d’assurances collectives après 4 mois
- 4 journées mobiles après 3 mois
- Application de télémédecine
- Programme de gratuité des produits Kersia Canada

**Principales fonctions**:
Le ou la préposé(e) au service à la clientèle, relèvera directement de la direction des opérations. Cette personne devra effectuer la gestion des appels et des demandes de réparations des équipements d’entretien de sol en plus de faire la répartition des tâches des techniciens.

Cette personne devra aussi:

- Entrer les demandes dans le système Ogasys en vue des répartitions;
- Préparer les estimés demandés;
- Commander les pièces requises;
- Effectuer le suivi des travaux;
- Planifier et organiser la route des techniciens et/ou chauffeur/livreur selon les estimés et les réparations à faire;
- Coordonner la disponibilité des équipements de location;
- Traiter les demandes au comptoir;
- Gérer les retours des équipements et la facturation.

**Exigences**:

- Expérience de travail d’un minimum de deux (2) ans dans la coordination de services (service à la clientèle)
- Anglais écrit et oral fonctionnel
- Expérience pertinente dans la répartition (planification et assignation de routes de travail)
- Connaissance et expérience avec la gestion informatisée
- Bon jugement, attitude positive et autonomie
- Connaissance de l’industrie ou domaine connexe sera un atout (domaine mécanique, industriel)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- 8 Heures

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 days ago

    Laval, Canada Pneus à rabais Full time

    **Sommaire du poste** Relevant du superviseur du service à la clientèle, l’agent(e) au service à la clientèle (SAC) est appelé répondre aux appels téléphoniques, autant en français qu’en anglais, des clients en leur assurant un service de haute qualité. L’agent(e) aura à répondre aux questions et aux préoccupations des clients tout en...

  • Agent(e) au service à la clientèle

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Pneus à rabais Full time

    **Prendre note que la sélection des candidat(e)s se fera à partir du 5 janvier 2026**Sommaire du poste Relevant du superviseur du service à la clientèle, l'agent(e) au service à la clientèle (SAC) est appelé répondre aux appels téléphoniques, autant en français qu'en anglais, des clients en leur assurant un service de haute qualité. L'agent(e)...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Laval, Canada Kersia Canada Full time

    Kersia Canada répond aux enjeux de santé publique, de sécurité des aliments, d’environnement et de sécurité des utilisateurs grâce à sa gamme étendue de produit d’hygiène et de désinfection ultra performants. Nous sommes présentement à la recherche d’un-e agent-e au service à la clientèle pour notre succursale de Laval. Cette succursale...

  • Agent service à la clientèle

    5 days ago

    Laval, Canada Avizia RH Full time

    Agent service à la clientèle Temps plein Laval Tu aimes le contact client et les environnements structurés? Tu veux jouer un rôle clé dans l'expérience client? Cette opportunité pourrait clairement t'allumer. Notre partenaire, une entreprise industrielle bien établie et reconnue pour la qualité de ses solutions, est présentement à la recherche...

  • Agent service à la clientèle

    4 days ago

    Laval, Canada Avizia RH Full time

    Agent service à la clientèle Temps plein Laval Tu aimes le contact client et les environnements structurés? Tu veux jouer un rôle clé dans l'expérience client? Cette opportunité pourrait clairement t'allumer. Notre partenaire, une entreprise industrielle bien établie et reconnue pour la qualité de ses solutions, est présentement à la recherche...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time

    **Poste permanent - Campus de Laval** **Vous êtes passionné de service à la clientèle et vous aimez particulièrement le travail d’équipe ? Vous avez une personnalité dynamique, accueillante et à l’écoute de la clientèle ? Le domaine de l’enseignement vous intéresse et vous aimeriez relever un nouveau défi ?** **Le Collège est...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle | Temps plein | Siège social** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Remorques Labelle Full time

    Remorques Labelle, spécialisée dans la vente et le service après-vente de remorques à benne basculante, citerne, plancher mobile, courroie et flat bed, est à la recherche d’un: **Agent (e) service à la clientèle** **Ce qui nous démarque**: - Environnement de travail agréable (concessionnaire de remorques) - Bureau neuf et propreté...

  • Agent service à la clientèle

    4 days ago

    Laval, Quebec, Canada Avizia RH Full time

    Agent service à la clientèle Temps plein Laval Tu aimes le contact client et les environnements structurés? Tu veux jouer un rôle clé dans l'expérience client? Cette opportunité pourrait clairement t'allumer. Notre partenaire, une entreprise industrielle bien établie et reconnue pour la qualité de ses solutions, est présentement à la recherche...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    23 hours ago

    Laval, Canada Pneus à rabais Full time

    ** CONTRAT À TEMPS PLEIN TEMPORAIRE JUSQU'EN JANVIER 2026 AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION** **Description de l'entreprise** - Pneus à rabais_ est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne qui livre et qui distribue partout au Canada. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons...