Agent(E) Au Service à La Clientèle

6 days ago

Laval, Canada R.M.S. ÉQUIPEMENTS INC. Full time

_Filiale de la multinationale Kersia, RMS Équipements offre les meilleurs services de l’industrie de la vente, location et réparation d’équipements d’entretien commercial au Canada._

Nous désirons combler un poste de préposé (e) au service à la clientèle pour notre succursale de Laval.

**Conditions de travail**:

- Poste permanent
- Horaire de 40 heures/semaine du lundi au vendredi de 8h30 à 17h avec 30 minutes de dîner
- Régime d’assurances collectives après 4 mois
- 4 journées mobiles après 3 mois
- Application de télémédecine
- Programme de gratuité des produits Kersia Canada

**Principales fonctions**:
Le ou la préposé(e) au service à la clientèle, relèvera directement de la direction des opérations. Cette personne devra effectuer la gestion des appels et des demandes de réparations des équipements d’entretien de sol en plus de faire la répartition des tâches des techniciens.

Cette personne devra aussi:

- Entrer les demandes dans le système Ogasys en vue des répartitions;
- Préparer les estimés demandés;
- Commander les pièces requises;
- Effectuer le suivi des travaux;
- Planifier et organiser la route des techniciens et/ou chauffeur/livreur selon les estimés et les réparations à faire;
- Coordonner la disponibilité des équipements de location;
- Traiter les demandes au comptoir;
- Gérer les retours des équipements et la facturation.

**Exigences**:

- Expérience de travail d’un minimum de deux (2) ans dans la coordination de services (service à la clientèle)
- Anglais écrit et oral fonctionnel
- Expérience pertinente dans la répartition (planification et assignation de routes de travail)
- Connaissance et expérience avec la gestion informatisée
- Bon jugement, attitude positive et autonomie
- Connaissance de l’industrie ou domaine connexe sera un atout (domaine mécanique, industriel)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaires de travail:

- 8 Heures

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Agent(e) au service à la clientèle

    20 hours ago

    Laval, Quebec, Canada Pneus à rabais Full time

    **Prendre note que la sélection des candidat(e)s se fera à partir du 5 janvier 2026**Sommaire du poste Relevant du superviseur du service à la clientèle, l'agent(e) au service à la clientèle (SAC) est appelé répondre aux appels téléphoniques, autant en français qu'en anglais, des clients en leur assurant un service de haute qualité. L'agent(e)...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    6 days ago

    Laval, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time

    **Poste permanent - Campus de Laval** **Vous êtes passionné de service à la clientèle et vous aimez particulièrement le travail d’équipe ? Vous avez une personnalité dynamique, accueillante et à l’écoute de la clientèle ? Le domaine de l’enseignement vous intéresse et vous aimeriez relever un nouveau défi ?** **Le Collège est...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    2 days ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle | Temps plein | Siège social** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Esthetique Electrolyse Canada Full time

    _**Poste en présentiel à notre bureau principal situé à Laval.**_ EEC opère depuis 1990 et est aujourd'hui le leader du domaine de la distribution de produits et équipements de beauté au Canada. Situé à Laval ; l'entreprise gère plus de 6000 items sous plus de 175 marques et plus de 250 partenaires dans plus de 15 pays du monde. Vous avez une...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle | Temps plein | Siège social** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en...

  • Agent Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada IRIS, Le Groupe Visuel Full time

    Carrières RÉCEPTIONNISTE / AGENT(E ) SERVICE À LA CLIENTÈLE Fiche de l’emploi: **Publié** 11 novembre 2024 **Catégorie d’emploi** Réceptionniste / Agent(e) service à la clientèle en clinique d’ophtalmologie **Calendrier** Poste temps partiel 3 à 4 jours / semaine (1 soir et samedis AM ) **Employeur** **IRIS Clinique...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada R.M.S. ÉQUIPEMENTS INC. Full time

    _Filiale de la multinationale Kersia, RMS Équipements offre les meilleurs services de l’industrie de la vente, location et réparation d’équipements d’entretien commercial au Canada._ Nous désirons combler un poste de préposé (e) au service à la clientèle pour notre succursale de Laval. **Conditions de travail**: - Poste permanent - Horaire...

  • conseiller au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada Co-operators Assurance et services financiers Full time

    conseiller au service à la clientèle Join to apply for the conseiller au service à la clientèle role at Co-operators Assurance et services financiers Date de clôture : 5 decembre 2025 Entreprise: CAGC Service: Réseau de distribution Langue: Le bilinguisme français et anglais est requis. Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein Modèle...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...

  • Agent.e Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Joelle Collection Full time

    **Connecte avec la communauté.**: **Inspire.**: **Transforme chaque interaction en un moment mémorable.**: Nous recherchons un(e) **agent(e) au service à la clientèle** pour incarner les valeurs de l'entreprise, créer un lien authentique avec la clientèle, développer notre communauté et inspire à travers chaque interaction pour propulser...