Agent(E) Service à La Clientèle

3 days ago

Laval, Canada Kersia Canada Full time

Kersia Canada répond aux enjeux de santé publique, de sécurité des aliments, d’environnement et de sécurité des utilisateurs grâce à sa gamme étendue de produit d’hygiène et de désinfection ultra performants.

Nous sommes présentement à la recherche d’un-e agent-e au service à la clientèle pour notre succursale de Laval. Cette succursale est également la place d’affaire de notre filiale, RMS Équipements. Depuis plus de 40 ans, RMS Équipements offre les meilleurs services de l’industrie de la vente, location et réparation d’équipements d’entretien commercial au Canada.

**Principales fonctions **:
L’agent-e au service à la clientèle relèvera directement de la responsable du service à la clientèle et administration. Les principales tâches sont de traiter et gérer les commandes des différents clients, autant téléphoniques, que par courriel et Web.

Plus précisément, tu
- Prépareras des estimés demandés de réparation d’équipements;
- Effectueras le suivi des travaux;
- Coordonneras la disponibilité des équipements de location;
- Répondras et accompagneras les clients en succursale;
- Géreras les retours des équipements et facturation;
- Effectueras diverses tâches administratives.

**Exigences **:

- Faire preuve d’un haut niveau de service à la clientèle (sourire, entregent, proactivité);
- Bilinguisme, autant à l’écrit qu’à l’oral afin de répondre à notre clientèle anglophone;
- Connaissance et expérience avec la gestion informatisée;
- Esprit d’initiative, d’équipe et d’entraide.

**Conditions de travail **:

- Horaire de 37,5 heures par semaine, du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h
- Régime d’assurances collectives, après 4 mois
- Jusqu’à 6 journées mobiles après 3 mois
- Trois semaines de vacances après 1 an;
- Programme de gratuité et rabais employé

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes

    2 weeks ago

    Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time

    **Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 days ago

    Laval, Canada Pneus à rabais Full time

    **Sommaire du poste** Relevant du superviseur du service à la clientèle, l’agent(e) au service à la clientèle (SAC) est appelé répondre aux appels téléphoniques, autant en français qu’en anglais, des clients en leur assurant un service de haute qualité. L’agent(e) aura à répondre aux questions et aux préoccupations des clients tout en...

  • Agent(e) au service à la clientèle

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada Pneus à rabais Full time

    **Prendre note que la sélection des candidat(e)s se fera à partir du 5 janvier 2026**Sommaire du poste Relevant du superviseur du service à la clientèle, l'agent(e) au service à la clientèle (SAC) est appelé répondre aux appels téléphoniques, autant en français qu'en anglais, des clients en leur assurant un service de haute qualité. L'agent(e)...

  • Agent service à la clientèle

    4 days ago

    Laval, Canada Avizia RH Full time

    Agent service à la clientèle Temps plein Laval Tu aimes le contact client et les environnements structurés? Tu veux jouer un rôle clé dans l'expérience client? Cette opportunité pourrait clairement t'allumer. Notre partenaire, une entreprise industrielle bien établie et reconnue pour la qualité de ses solutions, est présentement à la recherche...

  • Agent service à la clientèle

    3 days ago

    Laval, Canada Avizia RH Full time

    Agent service à la clientèle Temps plein Laval Tu aimes le contact client et les environnements structurés? Tu veux jouer un rôle clé dans l'expérience client? Cette opportunité pourrait clairement t'allumer. Notre partenaire, une entreprise industrielle bien établie et reconnue pour la qualité de ses solutions, est présentement à la recherche...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 days ago

    Laval, Canada Bullfrog Spa Laval Full time

    En tant qu'**agente ou agent du service à la clientèle**,Tu auras pour tâches: Répondre, en personne, par téléphone, par courriel. - Recevoir, examiner (_et parfois, traiter_) plaintes, critiques et réclamations de clients mécontents en tentant de trouver des solutions afin de régler leur problème ou insatisfaction. - Mettre les dossiers à jour et...

  • Agent service à la clientèle

    3 days ago

    Laval, Quebec, Canada Avizia RH Full time

    Agent service à la clientèle Temps plein Laval Tu aimes le contact client et les environnements structurés? Tu veux jouer un rôle clé dans l'expérience client? Cette opportunité pourrait clairement t'allumer. Notre partenaire, une entreprise industrielle bien établie et reconnue pour la qualité de ses solutions, est présentement à la recherche...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    22 minutes ago

    Laval, Canada Pneus à rabais Full time

    ** CONTRAT À TEMPS PLEIN TEMPORAIRE JUSQU'EN JANVIER 2026 AVEC POSSIBILITÉ DE PROLONGATION** **Description de l'entreprise** - Pneus à rabais_ est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne qui livre et qui distribue partout au Canada. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons...

  • Agent(E) Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise **Agent(e) du service à la clientèle | Temps plein | Siège social** Vous voulez faire partie d’une équipe **dynamique** et vous êtes **passionné** par le service à la clientèle ? Vous aimez **connecter**, développer des **relations de confiance** et offrir une **expérience client unique** ? Vous voulez travailler en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada ALIMENTATION SUNBEC INC. Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi où votre leadership, votre dynamisme et votre autonomie seront mis de l'avant? Vous avez de l'expérience en service client et vous avez à coeur l'amélioration des processus pour une entreprise de votre région? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) service à la clientèle pour notre entreprise...