Bilingual Key Account Manager

**Gestionnaire des comptes clés pour le diabète**

**Vous souhaitez faire progresser votre carrière dans l’industrie pharmaceutique ? Êtes-vous une personne qui fait preuve d’une grande capacité de collaboration et qui possède d’excellentes compétences en matière de gestion du temps, de communication scientifique et de présentation ?**

**Êtes-vous une personne motivée, débrouillarde et fonceuse qui possède un sens aigu des affaires ?**

**Ashfield Engage recherche un gestionnaire de comptes clés** **dans le domaine du diabète, **qui a fait ses preuves en satisfaisant les besoins des spécialistes de la communauté, des médecins généralistes et des autres parties prenantes des principaux établissements hospitaliers et cliniques. Dans le territoire qui lui sera assigné, le gestionnaire de comptes clés aura pour mission de sensibiliser les médecins, infirmières et pharmaciens de la communauté au diabète et à son traitement. Il sera également responsable de la coordination des programmes de comptes clés dans sa propre région (pour les comptes importants), en travaillant en collaboration avec les différentes parties prenantes (internes et externes) pour construire un programme commun dans le but de répondre aux besoins des clients/cliniques.

Le gestionnaire de comptes clés interagira avec les professionnels de soins de santé et le personnel principal de la clinique **en combinant le travail sur le terrain, le travail virtuel et le travail numérique par le biais d’un engagement omnicanal pour promouvoir les marques de produits médicaux pour les diabétiques d’une société pharmaceutique innovante bien reconnue.** Le gestionnaire de comptes clés fera la promotion de la valeur de la marque et s’adaptera aux besoins personnalisés de la clinique. Le gestionnaire de comptes clés relèvera du directeur régional d’Ashfield, au sein d’une équipe de 11 gestionnaires de comptes clés couvrant le Québec et l’Ontario.

**Chez Ashfield Engage**, vous découvrirez une culture professionnelle où vous pourrez utiliser votre talent et nos ressources pour exercer un impact à grande échelle.

**Responsabilités du poste**:

- En tant que gestionnaire de comptes clés, vous combinerez une implication sur le terrain à une participation virtuelle et vous appuierez sur une « trousse d’outils numériques » qui sera mise à votre disposition pour personnaliser le parcours d’engagement du client et générer davantage de retombées, pour vos clients, leurs patients et vous-même.
- En plus des professionnels de soins de santé, le gestionnaire de comptes clés appelle et cible également le personnel essentiel des cliniques, notamment mais sans s’y limiter, le chef de bureau, le personnel infirmier et les pharmaciens. Vous devrez vous adapter aux besoins des professionnels de soins de santé et du personnel dans les hôpitaux, les établissements de soins de longue durée (SLD) et les cliniques.
- Il est essentiel de faire preuve d’un esprit d’entreprise et de curiosité dans la recherche de solutions pour développer un véritable partenariat avec les comptes clés.
- Gérer les programmes en utilisant les données pour élaborer des programmes stratégiques de comptes clés et des plans de tournées du territoire afin de maximiser les occasions d’affaires.
- La formation continue et/ou la promotion en pharmacothérapie ne représentent qu’un aspect de vos responsabilités. D’autres activités et responsabilités clés incluent:

- Participer à des dîners-conférences, des clubs de lecture, etc.
- Aider à la coordination et à la mise en œuvre d’événements de formation continue accréditée et d’autres activités d’apprentissage.
- Travailler avec les pharmaciens de commerce de détail pour mieux répondre aux besoins des patients et aider à établir des liens avec le réseau des professionnels de soins de santé dans le parcours du patient.
- Collaborer avec les membres de l’équipe interfonctionnelle : l’équipe de service aux patients, le représentant commercial des ventes internes, les équipes de liaison en science médicale ou des affaires médicales et du marketing et les équipes du siège social, en fonction des besoins des comptes clés et des professionnels de soins de santé.
- Assister aux congrès, participer au développement des relations avec les clients.
- Gérer efficacement les dépenses et le budget pour stimuler l’activité.
- Développer des programmes de comptes clés complets et pertinents pour établir, gérer et améliorer les relations de confiance avec les principales parties prenantes tout en maximisant les rendements.
- Effectuer des entrées hebdomadaires dans le CRM et d’autres tâches administratives pour gérer efficacement le territoire.
- Assister à toutes les formations requises et les compléter.

**Spécifications du titulaire du poste**:

- Études : Diplôme universitaire requis (de pr