Coordonnatrice Responsable, Coordonnateur

**Type d’emploi**:
Employé

**Durée en mois** **(pour les emplois à durée déterminée):
N/A

**Famille d’emplois**:
Administration des études

**Nombre de postes à pourvoir**:
1

**Faculté/Service - Département**:
Services aux études supérieures

**Campus**:
Campus principal

**Affiliation syndicale**:
PSUO

**Date d’affichage**:
August 29, 2024

**Date de clôture**:
September 09, 2024

**Heures par semaine**:
35

**Classe salariale**:
SSUO Grade 09

**Échelle salariale**:
$69,478.00 - $87,764.00

Au sujet de la Faculté d’éducation
La Faculté d’éducation de l’Université d’Ottawa, en plus de promouvoir l’expansion et la dissémination des connaissances dans le domaine des sciences de l’éducation en général, est fortement engagée dans la formation des enseignantes et des enseignants. Située sur les territoires ancestraux et non-cédés du peuple Algonquins, la Faculté d’éducation se distingue par la promotion de l’inclusion, de l’équité et de la diversité. De plus, la recherche dans notre faculté nous situe dans le Top 100 dans le monde selon le QS ranking et 5ième au Canada.

**Raison d’être du poste**

Sous la responsabilité de la superviseure de l’administration des études, le titulaire coordonne les processus relatifs aux services de première ligne et les processus opérationnels en supervisant directement les agentes et agents du Bureau des études et servir de point de contact principal pour ceux-ci. Trouver des solutions aux demandes spéciales, saisir les occasions de revoir, élaborer et mettre en œuvre des processus selon les meilleures pratiques de l’industrie, afin d’assurer une harmonie et une atmosphère d’équipe en adoptant une attitude positive et professionnelle.

**Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes**:

- ** Supervision **:Superviser le travail réalisé par les agentes et agents, établir les priorités, formuler des conseils en vue de l’atteinte des objectifs individuels, élaborer des plans de formation (en groupe et individuelle), motiver le personnel, assurer l’encadrement et fournir la rétroaction. Faire connaître les outils de gestion pour renforcer l’engagement du personnel au sein du secteur afin de maximiser sa productivité et de réduire au minimum le roulement de personnel.
- ** Évaluation des besoins et **recommandations**: Anticiper, analyser et interpréter les besoins de la population étudiante, déterminer les politiques et les procédés à mettre en œuvre, diagnostiquer et formuler des recommandations permettant de régler les problématiques des étudiantes et étudiants, et veiller à la mise en place des recommandations. Régler les problèmes complexes et assurer les suivis nécessaires.
- ** Gestion de projet** : Planifier et gérer les projets qui lui sont attitrés. À cette fin, préciser l’envergure et définir les étapes du projet, suivre les progrès pertinents, procéder aux ajustements durant le déroulement du projet et assurer une communication efficace entre les parties prenantes. Gérer et suivre l’exécution des projets confiés à son équipe.
- ** Activités de recrutement** : Promouvoir l’Université d’Ottawa ainsi que ses programmes et services lors de foires commerciales et d’activités de recrutement. Contribuer à l’attribution des ressources nécessaires au recrutement en collaboration avec la responsable des services scolaires.

**Ce que vous apportez**:

- Connaissance accrue des programmes scolaires de niveaux secondaire et collégial, du premier cycle et des cycles supérieurs ainsi qu’un minimum de 5 années d’expérience dans un environnement scolaire.
- Connaissance de l’administration normalement acquise dans le cadre d’une formation postsecondaire et de plusieurs années d’expérience dans un rôle semblable.
- Expérience de la direction d’une équipe dans un environnement en constante évolution.
- Expérience de la prestation de services à la clientèle.
- Expérience de l’interprétation, de la communication et de la mise en œuvre des procédés, politiques et méthodes.
- Expérience pratique de la suite Microsoft Office, de Windows, d’Internet, du système étudiant, de Talisma et du courriel.
- Capacité de composer avec des priorités conflictuelles et de respecter des délais serrés dans un milieu de travail où le rythme est soutenu.
- Capacité de concentration dans un environnement ouvert, stimulant, dans laquelle les interruptions multiples sont une réalité de tout moment.
- Capacité de gérer de multiples dossiers et de faire preuve de minutie.
- Capacité et désir de prendre des décisions pouvant avoir un impact sur les membres de la population étudiante, du personnel ou des départements.
- Capacité éprouvée à faire preuve de tact, de diplomatie, de discrétion et de jugement.
- Connaissance des structures administratives et des processus de l’Université, un atout.
- Expérien