Current jobs related to Responsable, Adhésion Et Services Impartis Des Garanties Collectives - Montréal - Sun Life
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Le ou La Responsable, Adhésion Et Services
6 days ago
Montréal, Canada Sun Life Full timeVous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...
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Spécialiste Des Régimes
1 week ago
Montréal, Canada Sun Life Full timeVous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...
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Montréal, Canada Union des écrivaines et des écrivains québécois Full timeL’Union des écrivaines et des écrivains québécois (UNEQ) est reconnue l’association représentative des artistes du domaine de la littérature et compte plus de 1600 membres. Le syndicat professionnel travaille depuis 1977 à la défense des droits socio-économiques des écrivaines et des écrivains, ainsi qu’à la valorisation de la littérature...
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Montréal, Canada Sun Life Full timeVous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...
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Montréal, Canada Cansel Full time**Qui sommes-nous ?** Résumé du poste **Description du poste** Cansel recherche actuellement un Responsable des comptes internes. Vous serez responsable du renouvellement des abonnements de nos logiciels, du réseau de référence virtuel Can-Net, et des garanties des logiciels et matériels. Vous travaillerez avec nos clients existants au Québec dans...
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Représentant de Service
2 weeks ago
Montréal, Canada AGA Assurances Collectives Full timeHoraire de travail flexible - Formations payées par l'employeur - Régime de retraite et avantages sociaux intéressants Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) **REPRÉSENTANT(E) DE SERVICE** pour se joindre à notre équipe! Si vous êtes une **personne passionnée par le service**, que vous avez le **souci de répondre aux besoins de la...
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Technicien(Ne) RH Et Paie
2 weeks ago
Montréal, Canada AGA Assurances Collectives Full timeTélétravail 4/5 jours - Avantages sociaux - Facile d'accès en transport en commun Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) **TECHNICIEN(NE) RH et paie **pour joindre notre équipe! Si vous êtes une personne qui aimez **soutenir ses collègues**, si vous êtes reconnue pour vos **compétences d'organisation** et si vous désirez travailler...
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Analyste Garanties Collectives
1 week ago
Montréal, Canada The Canada Life Assurance Company Full timeemployé permanent à temps plein Sous la responsabilité du Directeur général, Clients collectifs, le titulaire de ce poste fera partie de l’équipe de vente et contribuera à l’atteinte de ses objectifs. Le mandat exige d'abord la préparation des renouvellements ainsi que la tarification des soumissions, des processus qui exigent des aptitudes...
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Représentant(E) de Service, Assurance Collective
2 weeks ago
Montréal, Canada Lussier Full time**Le défi pour vous** En tant que représentant de service, vous assisterez les directeurs de comptes en assurance collective dans le suivi de leurs dossiers tout en vous assurant d’offrir un service hors pair à notre clientèle. **Responsabilités principales** - Répondre aux appels et aux courriels des clients et de nos directeurs de comptes en...
Responsable, Adhésion Et Services Impartis Des Garanties Collectives
4 weeks ago
Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.
**Description de poste**:
Le ou la responsable, adhésion et services impartis des garanties collectives (GC) s’occupe principalement de la gestion des relations avec la clientèle. Cette personne est aussi chargée de l’intégration d’AdminPlus, la solution de services impartis de la Sun Life, et de l’outil d’adhésion des participants pour les nouveaux Clients et les Clients existants.
Elle doit gérer tous les éléments des projets qui lui sont confiés et développer et optimiser les processus. Ce faisant, elle collabore avec les Clients, les conseillers, le Développement des affaires et tous les autres partenaires internes en vue de fournir des solutions de qualité et un service à la clientèle exceptionnel.
**Les fonctions**:
- Déterminer les exigences administratives de chaque Client et les besoins de communication des employés et recommander des solutions en tenant compte des moyens disponibles en matière de garanties et de services
- Recueillir les exigences exactes et complètes des Clients pour configurer l’outil d’adhésion en ligne
- Comprendre et savoir expliquer l’expérience complète des participants afin d’assurer l’optimisation de la configuration, de l’administration et de l’expérience dans sa globalité
- Définir la portée de chaque projet et gérer avec succès toute dérive des objectifs
- Établir et tenir à jour un calendrier de projet détaillé qui indique clairement les tâches à faire, les personnes à qui elles reviennent, la date à laquelle elles doivent être effectuées ainsi que les résultats attendus, et ce, dans le but de coordonner la mise en œuvre et d’assurer le bon contrôle du projet
- Gérer les relations avec les Clients pour que les attentes relatives à l’exécution du projet soient précisées et satisfaites
- Faire le point régulièrement et efficacement pour s’assurer que tous les partenaires internes et externes sont au fait des progrès
- Travailler avec des équipes de projets situées dans différents emplacements
- Faire preuve de leadership et démontrer ses capacités de persuasion et de facilitation pour coordonner les projets et les mener à bien
- Représenter l’équipe lors des présentations de finalistes et passer en revue les demandes de proposition
**Les aptitudes pour réussir**:
- Très bonne connaissance des Garanties collectives ainsi que des pratiques et des systèmes administratifs des RH
- Compétences en analyse de données
- Esprit d’équipe très développé et désir de traiter directement avec des partenaires d’affaires internes et externes (Clients, conseillers, Développement des affaires, etc.); volonté de travailler avec des équipes interfonctionnelles
- Excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions
- Expérience éprouvée dans la gestion de projets complexes et de grande envergure ayant de multiples facettes et scénarios de tests
- Grande aisance avec les logiciels Access, Excel, PowerPoint et Project de Microsoft
- Très bon sens de l’organisation et capacité d’établir des priorités parmi une grande variété de tâches dans le cadre de multiples projets
- Vaste expérience de la clientèle ayant des régimes à la carte, une fonction d’adhésion en ligne, des systèmes liés à un SIRH et des exigences complexes en matière d’administration de la paie
- Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication aussi bien écrite que verbale
- Capacité à établir rapidement des liens avec les Clients. Capacité à nouer des relations avec divers types de personnalité, à bien écouter les autres et à s’adapter à différents types de Clients
- Connaissance des techniques, des outils et des méthodes de gestion de projets
- Fortes aptitudes pour la présentation d’exposés
- Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale
- Excellentes connaissances en bureautique (Excel, PowerPoint, Word) et aptitude à apprendre autres technologies
**Remarques**: Des déplacements occasionnels peuvent être requis (à Waterloo, Toronto ou Montréal)
