Copy Centre Representative

1 week ago

Quebec City, Canada Staples Full time

À propos de nous

Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours.

Au Centre de solutions , nous établissons des liens avec nos clients pour les aider à trouver les bonnes solutions pour réussir, comme des services tels que la conception, l'impression, le soutien de technologie, le marketing numérique, ainsi que l'expédition. Nous recherchons des personnes curieuses, accessibles et passionnées, qui aiment trouver des solutions.

Nous formons une équipe inclusive et diversifiée

Staples/Bureau en Gros établit un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous accueillons, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui peuvent varier selon la race, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

Quelques-unes des tâches

En tant que représentant du Centre de copies et d’impression qui apporte son soutien au Centre de solutions, vous consultez vos partenaires clients et leur fournissez des recommandations sur les solutions en utilisant toutes les options du service de développement commercial qui les aideront à atteindre leurs objectifs de travail et d'apprentissage. Vous dirigez les ventes et la production par les canaux appropriés et comprenez les besoins uniques de nos clients particuliers et professionnels. Vous tirez parti de vos connaissances des produits et des solutions pour trouver des moyens d'inspirer nos clients, de renforcer la loyauté et de gagner leur confiance, et d'apporter une valeur ajoutée de manière significative pour eux. Vous aidez les clients à travailler, à apprendre et à évoluer.

Plus précisément, vous devrez :

  • Contribuer aux objectifs de vente et de marge dans le domaine des services du magasin, y compris l'impression, le marketing numérique, l'expédition et les services de technologie.
  • Maintenir l’apparence et les normes du Centre de solutions, et collaborer avec l'équipe du Centre solutions pour assurer l’approvisionnement.
  • Examiner le tableau de bord en ligne et filtrer le traitement des commandes des clients de manière efficace et précise.
  • Porter une attention particulière aux détails et directives, et gérer les projets tout en suivant les procédures de production appropriées (mise en place, contrôle de la qualité et finition).
  • Favoriser la connexion, le partage et le partenariat avec les clients pour découvrir des occasions de vente.
  • Créer la meilleure expérience client, notamment en gérant les files d'attente des clients.
  • L'excellence opérationnelle et l'expérience client font partie des aspects importants de votre rôle. Vous prendrez en charge les caisses enregistreuses, suivrez toutes les mesures de prévention des pertes et veillerez à la propreté et aux normes en magasin des services qui vous sont assignés.
  • Vous veillerez à ce qu’un environnement propre et sûr soit toujours au premier plan en accordant la priorité absolue à votre sécurité, celle de vos collègues et celle de nos clients.

Les Qualifications:

Quelques prérequis

  • 1 à 2 ans d’expérience dans un service à la clientèle du secteur de détail.
  • Expérience préalable dans un environnement d'impression commerciale/de détail de préférence.
  • Diplôme d’études secondaires ou études en vue de l’obtenir de préférence.
  • Expérience éprouvée à atteindre l’excellence du service à la clientèle et des résultats de vente.
  • Connaissant en technologie.
  • Curiosité.
  • Esprit ouvert.
  • Passion.
  • Capacité à trouver des solutions.

Quelques-uns de vos avantages

  • Rabais des associés.
  • Régime d’avantages sociaux Flex.
  • REER/RPDB.
  • Programmes d’apprentissage et de perfectionnement.
  • Et plus…

Renseignements supplémentaires

  • Un certain effort physique et la manœuvre de l'équipement/des machines sont nécessaires pour exécuter nos normes de marchandisage et pour maximiser notre expérience client.
  • Le titulaire sera exposé à des niveaux sonores modérément bruyants en raison du fonctionnement de l’équipement d’impression.
  • Le titulaire doit se tenir debout pendant des périodes de temps. Cette situation se présentera lorsqu’il traitera diverses commandes.
  • Obligation de travailler selon un horaire variable pour répondre aux besoins de l'entreprise. Ceci inclut le travail le soir et la fin de semaine.

  • Copy Centre Representative

    1 week ago

    Quebec City, Canada Staples Canada Full time

    Who we areAs the Working and Learning Company, we at Staples Canada, are dynamic, inspiring partners to our customers and the communities in which we live. At Staples, we inspire people to work smarter, learn more and grow every day.At solutionshop, we partner with customers to help them find the right solutions to be successful, such as services like...

  • Customer Service Representative

    6 days ago

    Quebec City, Canada Staples Canada Full time

    : 1239363 **Position Summary**: Highly focused on sales generation of merchandise/services within the Service Centre and Copy Centre while demonstrating a high degree of customer awareness and ensuring exceptional customer satisfaction with an accurate, expedient return/exchange/purchase process. Responsible for knowing and understanding the operations of...

  • Copy & Print Centre Consultant (Neufchatel)

    1 week ago

    Quebec City, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1226058 **Who we are** As the Working and Learning Company, we at Staples Canada, are dynamic, inspiring partners to our customers and the communities in which we live. At Staples, we inspire people to work smarter, learn more and grow every day. At **solutionshop**, we partner with customers to help them find the right solutions to be successful, such...

  • Customer Service Representative

    1 week ago

    Quebec City, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1226064 **Position Summary**: Highly focused on sales generation of merchandise/services within the Service Centre and Copy Centre while demonstrating a high degree of customer awareness and ensuring exceptional customer satisfaction with an accurate, expedient return/exchange/purchase process. Responsible for knowing and understanding the operations of...

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    6 days ago

    Saint-Romain, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Centre de services scolaire des Hauts-Cantons Full time

    ENSEIGNANTE OU ENSEIGNANT EN PRODUCTION ANIMALE Janvier 2025 à juin 2025 - 50% *** Pour enseigner les compétences d'entretien d'équipements agricole et de mécanique des tracteurs Le Centre de services scolaire des Hauts-Cantons offre des services d’enseignement à plus de 7 000 personnes. Il regroupe 30 écoles primaires, trois polyvalentes,...

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    6 days ago

    Lavaltrie, Quebec, G5T, Témiscouata, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    Tâche à 100% pour l'année scolaire 2024-2025 CE QU'ON CHERCHE La jeunesse, ça se construit. Les élèves, ça prêche par l'exemple. Viens leur servir de modèle et aide-nous à créer des petits humains qui s'émerveillent en découvrant leur potentiel et qui trouvent les solutions aux problèmes de demain. Le Centre de services...

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    6 days ago

    Coaticook, Quebec, J0B, Coaticook, Canada Centre de services scolaire des Hauts-Cantons Full time

    TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN ÉDUCATION SPÉCIALISÉE Classe multihandicaps DIM-S/TSA (7 élèves et autre TSA en classe) Remplacement de 35 heures à durée indéterminée Le Centre de services scolaire des Hauts-Cantons offre des services d’enseignement à plus de 7 000 personnes. Il regroupe 30 écoles primaires, trois polyvalentes, quatre centres de...

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    6 days ago

    East Angus, Quebec, J0B, Coaticook, Canada Centre de services scolaire des Hauts-Cantons Full time

    ENSEIGNANTE OU ENSEIGNANT EN MATHÉMATIQUES AU SECONDAIRE Le Centre de services scolaire des Hauts-Cantons offre des services d’enseignement à plus de 7 000 personnes. Il regroupe 30 écoles primaires, trois polyvalentes, quatre centres de formation professionnelle ainsi qu’un centre d’éducation des adultes dispensant une formation générale sur...

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    6 days ago

    Joliette, Quebec, J0K, D'Autray, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    Projet temporaire jusqu'au 30 juin 2025 CE QUI ANIMERA TES JOURNÉES • Tu participeras à l’élaboration et la mise en œuvre du service d’information scolaire et professionnelle tout en respectant les encadrements éducatifs et administratifs, tant au niveau des établissements que du centre de services scolaire • Tu guideras...

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    6 days ago

    Lavaltrie, Quebec, G5T, Témiscouata, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    Tâche à 100% pour l'année scolaire 2024-2025 CE QU'ON CHERCHE La jeunesse, ça se construit. Les élèves, ça prêche par l'exemple. Viens leur servir de modèle et aide-nous à créer des petits humains qui s'émerveillent en découvrant leur potentiel et qui trouvent les solutions aux problèmes de demain. Le Centre de services...

  • Représentant, Service Client

    7 months ago

    Quebec City, Canada Intact Full time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are - here, diversity is a strength. You...

  • Représentant Principal Centre de Solution

    10 hours ago

    Quebec City, Canada Bureau en gros Lebourgneuf *061, Québec, Québec ,CANADA Full time

    Lebourgneuf 061 Description **Objectif de l’emploi** Le représentant, Centre de copies et d’impression (CCI), offre ses connaissances pour soutenir les clients du Centre de copies et d’impression, applique une compétence technique intermédiaire et comprend les objectifs de chaque quart. Il suit les processus et procédures et maintient...

  • Bilingual Customer Service Representative

    2 months ago

    Quebec City, Canada belairdirect Full time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are - here, diversity is a strength. You...

  • Representant(E), Centre de Service Aux Associe(E)s

    1 week ago

    Quebec City, Canada Advantage Solutions Canada Full time

    **Représentant(e), Centre de service aux associé(e)s TP** **Representative Associate Service Center

  • Guest Experience Centre Consultant

    1 week ago

    Quebec City, Canada Guest Experience Center Full time

    Overview: **RECIPE is looking for a Guest Experience Centre Consultant** **to join our Guest Services team!** Recipe Unlimited Corporation is Canada’s leading full service restaurant company. Home to such iconic brands as Swiss Chalet, Harvey’s, St.Hubert, The Keg, Montana’s, Kelseys, Milestones, Pubs, Bier Markt, East Side Mario’s, Landing Group,...

  • Adjoint.e Aux Pdg

    2 months ago

    Quebec City, Canada CHUQ Full time

    Bureau du PDG et Commissaire aux plaintes et à la qualité des services (BPDG) Faire partie du personnel d’encadrement du CHU, c’est - Profiter d’une vaste gamme de rabais et de privilèges auprès de nos partenaires, dont une collaboration avec certains services de garde à proximité de nos établissements; - Bénéficier de tarifs réduits pour le...

  • Accounting Service Representative

    1 month ago

    Quebec City, Canada belairdirect Full time

    Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times._ - Our employee promise represents Intact’s commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to...

  • Inside Sale Representative

    2 months ago

    Quebec City, Canada Guillevin International Full time

    Inside sale representative Status: Regular, Full time Location: Québec, Quebec - Job Description Interested?- Daytime schedule: Monday to Friday.- Known customer base, reliable and high-quality products.- Opportunity for advancement. Do you have what we’re looking for?- Experience in B2B sales.- “People” person who puts customer satisfaction at...

  • Inside Sale Representative

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Guillevin International Full time

    Inside sale representative Status: Regular, Full time Location: Québec, Quebec - Job Description Interested?- Daytime schedule: Monday to Friday.- Known customer base, reliable and high-quality products.- Opportunity for advancement. Do you have what we’re looking for?- Experience in B2B sales.- “People” person who puts customer satisfaction at the...

  • Inside Sale Representative

    6 months ago

    Quebec City, Canada Guillevin International Full time

    Inside Sale Representative Status: Regular, Full time **Location**: Québec, Quebec Job Description Interested?- Daytime schedule: Monday to Friday.- Known customer base, reliable and high-quality products.- Opportunity for advancement. Do you have what we’re looking for?- Experience in B2B sales.- “People” person who puts customer satisfaction at...