Agent service client

4 weeks ago

Orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

Passionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir
Sous la responsabilité de la directrice Service-client, l’agent service client a comme principales tâches :
Réservation

Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes en ligne des clients;
Préciser les besoins du client et ouvrir les dossiers;
Proposer des forfaits et des plus values;
Confirmer, modifier ou annuler une réservation de séjour par l’entremise des logiciels de réservation;
Procéder à l’audition;
Responsable du cahier de route des réservations.

Arrivée et départ de la clientèle

Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et proposer des services complémentaires;
Obtenir des garanties de paiement;
Assigner les chambres, remettre les clés et fournir au client les renseignements utiles sur l’établissement;
Vérifier la satisfaction des clients qui quittent;
Finaliser la facture, faire approuver les frais de séjour, percevoir le paiement et remettre une copie de la transaction au client;
Offrir d’effectuer d’autres réservations;
Présenter les articles de la boutique;
Réaliser les rapports comptables pour fermer les caisses.

Service à la clientèle

Promouvoir les services de l’établissement, les attraits touristiques et les différentes activités de la région;
Répondre aux demandes des clients;
Toutes autres tâches connexes.
Compétences recherchées

DEC et un an d’expérience pertinente;
Expérience pertinente en hôtellerie, en vente et au service client ;
Connaissance des logiciels Word, Excel et Hotello;
Habileté à travailler en équipe, dynamique, polyvalent et détenir un bon sens de l’organisation;
Maîtrise de la langue française et anglaise à l’oral et à l’écrit;
Tolérance au stress;
Professionnalisme, courtoisie, politesse, autonomie, entregent, sens de l’initiative;
Excellent communicateur, aptitudes en vente et service à la clientèle;

  • Agent de service client

    2 weeks ago

    orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Centre de Villégiature Jouvence recherche un Agent service client passionné de l'environnement et du développement durable. Sous la responsabilité de la directrice Service-client, tu seras chargé de:Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de l'entrepriseContribuer à la mise en œuvre de projets de développement durableCollaborer avec les...

  • Agent service client

    4 weeks ago

    Orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Centre de Villégiature JouvencePassionné de l'environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d'une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t'épanouirResponsabilitésRéservationRépondre aux appels téléphoniques et aux demandes en ligne des...

  • Agent service client

    4 weeks ago

    Orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Centre de Villégiature JouvencePassionné de l'environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d'une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t'épanouirResponsabilitésRéservationRépondre aux appels téléphoniques et aux demandes en ligne des...

  • Agent service client

    4 weeks ago

    Orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Passionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir! Sous la responsabilité de la directrice Service-client, l’agent service client a comme principales tâches...

  • Agent service client

    3 weeks ago

    orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Passionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir! Sous la responsabilité de la directrice Service-client, l’agent service client a comme principales tâches...

  • Agent service client

    3 weeks ago

    orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Passionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir! Sous la responsabilité de la directrice Service-client, l’agent service client a comme principales tâches...

  • Agent de service client

    2 weeks ago

    Orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Centre de Villégiature Jouvence recherche un professionnel passionné de l'environnement et du développement durable pour rejoindre son équipe.L'agent de service client travaillera sous la responsabilité de la directrice Service-client et aura pour principales tâches :RéservationRépondre aux appels téléphoniques et aux demandes en ligne des...

  • Agent service client

    3 weeks ago

    orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Passionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir! Sous la responsabilité de la directrice Service-client, l’agent service client a comme principales tâches : Réservation ...

  • Agent service client

    4 weeks ago

    Orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Passionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir! Sous la responsabilité de la directrice Service-client, l’agent service client a comme principales tâches...

  • Agent service client

    4 weeks ago

    Orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Passionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir! Sous la responsabilité de la directrice Service-client, l’agent service client a comme principales tâches...

  • Agent de service client

    4 weeks ago

    Orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Centre de Villégiature Jouvence recherche un professionnel passionné par l'environnement et le développement durable pour rejoindre son équipe engagée et axée sur la collaboration.Compétences requises :DEC et un an d'expérience pertinente;Expérience pertinente en hôtellerie, en vente et au service client ;Connaissance des logiciels Word, Excel et...

  • Agent de service client

    4 weeks ago

    Orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Centre de Villégiature Jouvence recherche un professionnel passionné par l'environnement et le développement durable pour rejoindre son équipe engagée et axée sur la collaboration.Compétences requises :DEC et un an d'expérience pertinente;Expérience pertinente en hôtellerie, en vente et au service client ;Connaissance des logiciels Word, Excel et...

  • Agent service client

    2 weeks ago

    orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Passionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir! Sous la responsabilité de la directrice Service-client, l’agent service client a comme

  • Agent de service client

    3 weeks ago

    Orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Centre de Villégiature Jouvence recherche un professionnel passionné par l'environnement et le développement durable pour rejoindre son équipe engagée et axée sur la collaboration.Compétences requises :DEC et un an d'expérience pertinente;Expérience pertinente en hôtellerie, en vente et au service client ;Connaissance des logiciels Word, Excel et...

  • Superviseur service client

    2 months ago

    Orford, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Avoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parcnational dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de vousentourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford.Vous faite de la...

  • Superviseur service client

    3 weeks ago

    Orford, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Superviseur service clientAvez-vous la passion de travailler dans un environnement de haute montagne ?Nous sommes à la recherche d'un Superviseur service client pour rejoindre notre équipe à Mont-Orford.Compétences requises :Un diplôme d'études collégiales en administration ou en gestion touristique;3 à 5 ans d'expérience à titre de superviseur du...

  • Agent service client

    4 weeks ago

    Orford, Quebec, J0X, La Vallée-de-la-Gatineau, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Passionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir! Sous la responsabilité de la directrice Service-client, l’agent service client a comme principales tâches...

  • Agent de Maintenance de Centre de Villégiature

    2 weeks ago

    Orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full time

    Centre de Villégiature Jouvence : Recherche d'un Agent de Maintenance ExperiençonnéLe Centre de Villégiature Jouvence, situé dans le magnifique Parc national du Mont Orford, est en quête d'un professionnel expérimenté pour rejoindre son équipe de maintenance. L'intégration de cet agent essentiel contribuera à s'assurer que notre...

  • Chef de service client

    3 weeks ago

    Orford, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    À propos du rôleEn tant que Superviseur de service client, vous aurez la chance de travailler dans un environnement unique et dynamique. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe de service à la clientèle et de la supervision des opérations quotidiennes.Compétences requisesBien seconder et représenter le Directeur Service-Client au comptoir...

  • Superviseur service client

    2 weeks ago

    Orford, Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full time

    Superviseur service client - Un défi passionnantRejoignez notre équipe à La Corporation Ski & Golf Mont Orford et prenez en charge l'équipe de service clientèle.ResponsabilitésBien seconder et représenter le Directeur Service-Client au comptoir de service à la clientèle;Assurer la formation et la supervision d'un coordonnateur et des...