Responsable de la clientèle et du service

1 week ago


MontTremblant, Canada Alterra Mountain Company Full time

Vue d'ensemble de l'entreprise : Alters nous propose des opportunités uniques aux candidats dynamiques, motivés et passionnés pour le service à la clientèle. L'équipe est constituée de personnes engagées qui travaillent en équipe et mettent constamment leur expertise au service des clients. Vous aurez la chance de faire partie de cette famille

Salaire : Le salaire sera calculé sur base de 18,94 $ à 23,41 $ par heure (hors commissions) selon les heures prestées. De plus, vous bénéficierez de 2% de commissions.

Description du poste : Nous recherchons un Vendeur caissier responsable qui saura répondre aux attentes de nos invités avec compétence, professionnalisme et sourire. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de veiller à ce que chaque visite se déroule sans accroc et que chaque invité soit satisfait de ses achats. Voici quelques-unes des tâches régulières que vous accomplirez :

  • Assurer le bon fonctionnement des opérations commerciales, notamment la vente et la gestion des ventes ;
  • Aider son supérieur immédiat dans l'accomplissement de ses tâches ;
  • Agir à titre de personne ressource pour les équipiers et les invités ;
  • S'assurer de la satisfaction des invités et du maintien d'un haut niveau de service à la clientèle ;
  • Coordonner les heures de repas et de repos des équipiers tout en maintenant la qualité du service offert aux invités ;
  • Participer, en collaboration avec son supérieur immédiat, à la formation des nouveaux employés et au parrainage de ces derniers ;
  • Voir à l'approvisionnement du matériel requis pour le travail des équipiers ;
  • Veiller au bon fonctionnement des caisses ;
  • Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par son supérieur immédiat et nécessaire au bon fonctionnement de l'entreprise.

Compétences requises : Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une bonne connaissance du secteur de la vente et du service à la clientèle. Vous devriez également avoir une bonne aptitude relationnelle, être capable de travailler en équipe et avoir une bonne communication. Des connaissances en leadership sont un atout. De plus, vous devez être en mesure de prendre rapidement des décisions importantes. L'expérience en gestion de personnel constitue un atout important. Bilinguisme en français et anglais est exigé.



  • Mont-Tremblant, Canada Ziptrek Ecotours Full time

    Rôle: Le rôle de Responsable du Service à la clientèle est essentiel pour maintenir une culture de vente et de service impeccable. Que ce soit en ligne, par téléphone ou en personne, il est primordial de s'assurer que nos clients soient fidèles et heureux. Nous dépendons de ce rôle pour que nos clients reçoivent un service exceptionnel. Les...


  • Mont-Tremblant, Canada Ziptrek Ecotours Full time

    Rôle : Le rôle de Responsable du Service à la clientèle est essentiel pour maintenir une culture de vente et de service impeccable. Que ce soit en ligne, par téléphone ou en personne, il est primordial de s'assurer que nos clients soient fidèles et heureux. Nous dépendons de ce rôle pour que nos clients reçoivent un service exceptionnel. Les...


  • Mont-Tremblant, Canada Gestion Riviere du Diable Inc Full time

    **TITRE***: Chef d’équipe du service à la clientèle **DESCRIPTION** : Sous la responsabilité de la Directrice du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des préposé(e)s, vendre et mettre en valeur les produits...


  • Mont-Tremblant, Canada Alterra Mountain Company Full time

    Présentation du posteLe titulaire de ce poste sera responsable de la gestion des opérations en boutique, notamment la vente, la caisse et le service à la clientèle.Compétences et responsabilitésAssurer le bon fonctionnement des opérations en boutique;Agir à titre de personne ressource pour les équipiers et les invités;S'assurer de la satisfaction...


  • Mont-Tremblant, Canada Inc Full time

    L'auberge Sauvignon est idéalement située à moins de 2 km de la Station Mont-Tremblant, à l'entrée du Vieux Village et à moins de 15 km du centre-ville de Mont-Tremblant. En plus de ses chambres d'auberge, elle propose également des chalets locatifs, tous situés à proximité les uns des autres. Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e)...


  • Mont-Tremblant, Canada Auberge Sauvignon Full time

    L'auberge Sauvignon est idéalement située à moins de 2 km de la Station Mont-Tremblant, à l'entrée du Vieux Village et à moins de 15 km du centre-ville de Mont-Tremblant. En plus de ses chambres d'auberge, elle propose également des chalets locatifs, tous situés à proximité les uns des autres. Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e)...


  • Mont-Tremblant, Canada Auberge du Pommier Full time

    L'Auberge du Pommier recherche un Gestionnaire de restaurant et d'événements expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique !Salaire: environ 55 000 $ par an, ce qui est compétitif dans le secteur de l'hôtellerie au Québec.Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de:Participer aux activités quotidiennes du restaurantÉtablir un réseau...


  • Mont-Tremblant, Canada Auberge Sauvignon Full time

    L'auberge Sauvignon est idéalement située à moins de 2 km de la Station Mont-Tremblant, à l'entrée du Vieux Village et à moins de 15 km du centre-ville de Mont-Tremblant. En plus de ses chambres d'auberge, elle propose également des chalets locatifs, tous situés à proximité les uns des autres. Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e)...


  • Mont-Tremblant, Canada Auberge Sauvignon Full time

    L'auberge Sauvignon est idéalement située à moins de 2 km de la Station Mont-Tremblant, à l'entrée du Vieux Village et à moins de 15 km du centre-ville de Mont-Tremblant. En plus de ses chambres d'auberge, elle propose également des chalets locatifs, tous situés à proximité les uns des autres. Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e)...


  • Mont-Tremblant, Canada Auberge Sauvignon Full time

    L'auberge Sauvignon est idéalement située à moins de 2 km de la Station Mont-Tremblant, à l'entrée du Vieux Village et à moins de 15 km du centre-ville de Mont-Tremblant. En plus de ses chambres d'auberge, elle propose également des chalets locatifs, tous situés à proximité les uns des autres. Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e)...


  • Mont-Tremblant, Canada Auberge Sauvignon Full time

    L'auberge Sauvignon est idéalement située à moins de 2 km de la Station Mont-Tremblant, à l'entrée du Vieux Village et à moins de 15 km du centre-ville de Mont-Tremblant. En plus de ses chambres d'auberge, elle propose également des chalets locatifs, tous situés à proximité les uns des autres. Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e)...


  • Mont-Tremblant, Canada Ziptrek Ecotours Full time

    Description de l'emploiNous recherchons un superviseur du service à la clientèle motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe de direction à Ziptrek Ecotours. Le superviseur du service à la clientèle sera responsable de garantir que les clients reçoivent un service exceptionnel, que ce soit en ligne, par téléphone ou en...


  • Mont-Tremblant, Canada Ville de Mont-Tremblant Full time

    **DIRECTEUR / DIRECTRICE** **Service de l’environnement et du développement durable** **Poste cadre régulier - Temps plein** **DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE** **DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE** Sous l’autorité de la direction générale, le directeur ou la directrice du Service de l’environnement et du développement durable planifie, coordonne,...


  • Mont-Tremblant, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Mont-Tremblant, Canada Ziptrek Ecotours Full time

    Titre du RôleRôle du Superviseur du Service à la clientèleResponsabilitésGérer les pauses et les dîners des agentsOffrir une formation technique pour l'équipe du GSMotiver l'équipe du GS afin d'obtenir les meilleurs résultats possiblesDiriger avec exemple tout en suivant les systèmes et les procédures appropriésApporter un niveau de soutien...


  • Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **SOMMAIRE **:Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, l’agent du service à la clientèle doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa Mont-Tremblant. Notre Mission - Offrir un lieu de ressourcement qui...


  • Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des agent(e)s, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa Mont-Tremblant et donner...


  • Mont-Tremblant, Canada VIVACTION Full time

    **Statut du poste**: Permanent temps plein **Type de poste**: Temps plein **Titre du poste**: COORDONATEUR ACCUEIL ET SERVICE À LA CLIENTÈLE H/F **Description**: VIVACTION est un expert de la gestion et de l’exploitation de tous types d’infrastructures récréatives telles qu’un centre aquatique, un centre de sports de glace, un parc ou une...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Poste : Préposé service à la clientèle extérieur Description du posteMont-Tremblant vous offre l'occasion d'occuper un poste de préposé service à la clientèle extérieur. Vous serez responsable de l'accueil des invités, de la gestion du terrain et du service clientèle.Responsabilités• Accueillir les invités dès leur arrivée sur...


  • Mont-Tremblant, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Misez juste et joignez-vous à une équipe gagnante!** Cherchez-vous à vivre une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement dynamique ? Vous voulez faire partie d’une organisation qui valorise le travail d’équipe et des plus stimulantes ? Choisissez le Casino de Mont-Tremblant et vivez l’expérience magique...