Chef D'équipe Du Service à La Clientèle

5 months ago


MontTremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

**SOMMAIRE**: Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des agent(e)s, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa Mont-Tremblant et donner le bon exemple à son équipe de travail.

**NOTRE MISSION**
- Offrir un lieu de ressourcement qui poursuit la tradition millénaire des bains scandinaves où le corps et l’esprit sont au repos.

**VISION**
- Être reconnu comme la meilleure expérience détente au Canada tout en offrant un milieu de travail valorisant qui encourage un mode de vie équilibré.

**TU VEUX BÉNÉFICIER DE**
- Gratuité sur le parcours thermal au Scandinave Spa Mont-Tremblant et au Scandinave Spa Vieux-Montréal;
- Massages gratuits;
- Réduction sur nos différents services pour vos amis et votre famille;
- Un plan d’assurance collective et d’avantages sociaux;
- Des rabais chez nos partenaires;
- Des événements et activités réservés aux équipes, et bien plus

**TU ES LE/LA CANDIDAT(E) IDÉAL(E)**:

- Tu aimes le contact avec le public et as un sens pour la communication professionnelle;
- Tu as un sens élevé de l’organisation;
- Tu fais preuve d’un bon esprit d’équipe et manifestes une attitude constructive;
- Tu as une personnalité énergique, stimulante et empathique possédant un leadership naturel;
- Tu es bilingue français / anglais (oral et écrit);
- Tu as de l’expérience en réservations et service à la clientèle dans le domaine touristique, un atout

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**:
**_ Service à la clientèle_**
- Accueillir les invités et donner les explications relatives aux procédures des bains scandinaves, aux procédures de préparation pour les massages et l’orientation sur le site et emplacement des divers endroits;
- Cerner les besoins du client puis offrir les produits et services disponibles;
- Assurer le contrôle des clés des vestiaires et de la liste d’attente, le cas échéant;
- Assurer l’ordre et la propreté des airs communs, de la réception, de la grange et des vestiaires;
- Assurer l’ordre et le remplissage de la boutique et du bistro.

**_ Gestion de l’équipe_**
- Assurer l’exécution et le partage des tâches quotidiennes au sein de l’équipe;
- Coordonner l’horaire des pauses, des lunchs et des caisses de l’équipe des agent(e)s;
- Effectuer la formation et l’intégration des nouveaux membres de l’équipe;
- Perfectionnement continu des procédures et de l’équipe de travail;
- Supporter le personnel face aux situations difficiles de service à la clientèle;
- Être disponible pour répondre aux questions de l’équipe.

**AUTRES**:

- Temps plein;
- Dois être disponible les soirs de semaines et les fins de semaine.

Tu recherches un cadre de travail différent qui offre des avantages centrés sur le bien-être? Un cadre de travail à la fois stimulant et apaisant? Rejoins notre équipe dès aujourd'hui

MTBSPA23

**TÂCHES ET**

Effectue#



  • Mont-Tremblant, Canada Ziptrek Ecotours Full time

    Description de l'emploiNous recherchons un superviseur du service à la clientèle motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe de direction à Ziptrek Ecotours. Le superviseur du service à la clientèle sera responsable de garantir que les clients reçoivent un service exceptionnel, que ce soit en ligne, par téléphone ou en...


  • Mont-Tremblant, Canada Auberge du Pommier Full time

    L'Auberge du Pommier recherche un Gestionnaire de restaurant et d'événements expérimenté pour rejoindre son équipe dynamique !Salaire: environ 55 000 $ par an, ce qui est compétitif dans le secteur de l'hôtellerie au Québec.Dans ce rôle, vous aurez l'occasion de:Participer aux activités quotidiennes du restaurantÉtablir un réseau...


  • Mont-Tremblant, Canada Gestion Riviere du Diable Inc Full time

    **TITRE***: Chef d’équipe du service à la clientèle **DESCRIPTION** : Sous la responsabilité de la Directrice du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des préposé(e)s, vendre et mettre en valeur les produits...


  • Mont-Tremblant, Canada Alterra Mountain Company Full time

    Vue d'ensemble de l'entreprise : Alters nous propose des opportunités uniques aux candidats dynamiques, motivés et passionnés pour le service à la clientèle. L'équipe est constituée de personnes engagées qui travaillent en équipe et mettent constamment leur expertise au service des clients. Vous aurez la chance de faire partie de...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada La fromagerie Hamel Full time

    Boutique Mont-RoyalL'assistant de service à la clientèle a pour mission de fournir un service exceptionnel aux clients de la boutique. Il doit être capable de répondre à leurs besoins et de les satisfaire de manière efficace.Fournir un service à la clientèle de haute qualité ;Assurer la bonne information sur les produits ;Développer ses...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Poste : Préposé service à la clientèle extérieur Description du posteMont-Tremblant vous offre l'occasion d'occuper un poste de préposé service à la clientèle extérieur. Vous serez responsable de l'accueil des invités, de la gestion du terrain et du service clientèle.Responsabilités• Accueillir les invités dès leur arrivée sur...


  • Mont-Tremblant, Canada BMO Financial Group Full time

    Compétences clésVous devez avoir une excellente capacité à communiquer oralement et par écrit, ainsi qu'une forte compréhension des produits et services bancaires. Vous devez être capable de travailler de manière indépendante et en équipe, et d'être flexible pour répondre aux besoins changeants de la clientèle.ResponsabilitésOffrir un...


  • Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **TITRE**: Chef d’équipe du service à la clientèle**: **DESCRIPTION** : Sous la responsabilité de la Directrice du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des préposé(e)s, vendre et mettre en valeur les produits...


  • mont-tremblant, Canada Restaurant la Quintessence Full time

    Un emploi idéal dans un rythme de vie stimulantL'équipe du Restaurant la Quintessence est à la recherche d'un(e) serveur(euse) matin & jour pour rejoindre son équipe dynamique.Dans ce poste, tu seras responsable :De l'accueil des clients avec votre sourire chaleureux et votre attitude professionnelle;De la mise en place du restaurant selon...


  • Mont-Tremblant, Canada Auberge du Pommier Full time

    Description de la position L'Auberge du Pommier recherche un spécialiste des événements culinaires pour rejoindre notre équipe. Ce poste consiste à gérer les réservations et les détails des événements, à communiquer avec les clients et à participer aux opérations quotidiennes du restaurant.Rôle et responsabilitésParticiper aux activités...


  • Mont-Tremblant, Canada Restaurant la Quintessence Full time

    Rattaché au restaurant la Quintessence, vous aurez l'occasion d'être membre d'une équipe stimulante et dynamique dans un environnement naturel exceptionnel. Notre objectif est de faire vivre une expérience inoubliable à chacun de nos invités, grâce à l'authenticité de nos relations avec la clientèle et notre personnel.Nous sommes...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    La personne choisie devra participer activement à l'atteinte des objectifs du département aquatique sous la responsabilité du Chef de service Expérience de l'invité. La gestion du complexe Brind'O par la conceptualisation, le développement et la réalisation d'un programme complet des opérations et du service à la clientèle afin de...


  • Mont-Tremblant, Canada Ziptrek Ecotours Full time

    À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée pour offrir un service exceptionnel aux clients. En tant qu'agent(e) au service à la clientèle, vous serez à la frontière de notre expérience client et vous jouerez un rôle crucial dans la création d'un environnement accueillant et personnalisé pour nos invités. ...


  • Mont-Tremblant, Canada Scandinave Spa Mont-Tremblant Full time

    **SOMMAIRE**: Sous la responsabilité de la Superviseure du service à la clientèle, le chef d’équipe doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, coordonner les activités quotidiennes des agent(e)s, vendre et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa Mont-Tremblant et donner...


  • Mont-Tremblant, Canada L'Équipeur Full time

    A propos de la fonctionL'Équipeur est à la recherche d'un chef de rayon compétent pour rejoindre son équipe de vente au détail. En tant que chef de rayon, vous serez responsable de la supervision du rayon qui vous aura été attribué, ainsi que de la collaboration avec la clientèle et le personnel.Compétences et responsabilitésAdopter des...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    Principales responsabilités :• Accueillir et conseiller les clients en leur fournissant des informations pertinentes.• Gérer les transactions financières et gérer l'argent en caisse.• Gérer les dossiers des clients, les contrats et les rapports.• Répondre aux appels téléphoniques et aux messages.• Vendez des articles au comptoir.•...


  • Mont-Tremblant, Canada Ziptrek Ecotours Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Chef de Service passionné pour rejoindre notre équipe à Ziptrek Ecotours ! En tant que Chef de Service, vous serez chargé(e) de maintenir une culture exceptionnelle de service et de vente.Description du PosteL'objectif principal est de fournir un service client unique et personnalisé aux clients. Vous devrez...

  • Chef de Service

    7 days ago


    Mont-Tremblant, Canada Restaurant la Quintessence Full time

    Restaurant La Quintessence : L'expérience Culinaire du NordSitué à quelques mètres du magnifique lac Tremblant, le Restaurant La Quintessence est l'un des meilleurs établissements de la région.Nous visons une expérience unique et personnelle pour chaque invité. Pour cela, nous travaillons en étroite collaboration avec nos employés pour fournir un...


  • Mont-Royal, Quebec, Canada Dollarama Full time

    Compétences requisesL'employé occupant ce poste doit posséder les compétences suivantes :Diplôme d'études collégiales en administration, en chaîne logistique, en gestion des opérations ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience;Minimum d'un (1) an d'expérience dans un poste similaire;Capacité à coordonner...


  • Mont-Tremblant, Canada Ziptrek Ecotours Full time

    Rôle: Le rôle de Responsable du Service à la clientèle est essentiel pour maintenir une culture de vente et de service impeccable. Que ce soit en ligne, par téléphone ou en personne, il est primordial de s'assurer que nos clients soient fidèles et heureux. Nous dépendons de ce rôle pour que nos clients reçoivent un service exceptionnel. Les...