Expert en dépannage technique

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time
À propos de l'emploi

Le spécialiste-conseil technique de Genetec travaille en étroite collaboration avec notre équipe de support technique pour fournir une assistance technique exceptionnelle à nos clients.

Compétences requises
  • Compétences techniques
    • Connaissance approfondie des principes du réseautage et de la stack de protocoles TCP/IP et UDP
    • Expérience avec les bases de données MS SQL (structures et requêtes)
    • Connaissance des utilitaires Microsoft Windows Server et Windows Sysinternals
    • Capacité à dépanner le matériel
    • Expérience de travail avec Active Directory
    • Connaissance des outils de reniflage de paquets (p. ex., Wireshark)
  • Compétences en résolution de problèmes
    • Capacité à comprendre, analyser et résoudre les problèmes techniques des clients, dont la complexité varie
    • Capacité à construire et à utiliser des environnements virtuels pour former, faire des essais et répliquer les environnements des clients et reproduire les problèmes
    • Capacité à documenter correctement tous les problèmes et interactions avec les clients dans notre système de gestion de la relation client
  • Compétences en communication
    • Fluence en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
    • Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les collègues
Avantages de l'emploi
  • Rémunération attractive
  • Programme de remboursement des frais de formation
  • Repas subventionnés
  • Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
  • Café gratuit
  • Espace de stationnement gratuit


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de votre rôleVous rejoindrez notre équipe de spécialistes en dépannage technique en tant que Spécialiste-conseil technique en sécurité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour résoudre leurs problèmes techniques liés à nos produits Omnicast (vidéo).Compétences requisesCompétences techniquesConnaissance des...


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  • Montreal, Quebec, Canada Ericsson Full time

    Vous rejoignez l'organisation de soutien à Montréal, qui est à la recherche de professionnels expérimentés pour travailler avec le support client mondial dans le domaine des produits Packet Core.L'entreprise Ericsson propose un poste de dépannage au sein de son équipe de soutien global. Vous serez chargé(e) de gérer et de résoudre les...

  • Expert en Technique

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Techso Full time

    Présentation du posteL'entreprise Techso recherche un expert en technique pour rejoindre son équipe de développement logiciel. Le candidat idéal sera un ingénieur en génie mécanique et informatique avec une expérience en développement de logiciel et une bonne connaissance des technologies PTC.Compétences requisesBaccalauréat en génie...


  • Montreal, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Technicien en Systèmes Sécurité pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de l'installation, de la configuration et du dépannage de systèmes de sécurité complexes, notamment les systèmes d'alarme intrusion, de contrôle d'accès et de vidéosurveillance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de votre rôleVous rejoindrez notre équipe de soutien technique dédiée en tant que Spécialiste en soutien technique dédié. Votre mission sera de fournir un soutien technique de haute qualité à nos clients clés, en leur offrant une assistance rapide et efficace pour résoudre leurs problèmes techniques.Compétences requisesMaîtrise des...

  • Expert en Technique

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Techso Full time

    Présentation du RôleL'entreprise Techso recherche un expert en technique pour rejoindre son équipe de développement. Le candidat idéal sera capable de travailler en équipe de projet Agile et Waterfall, et aura une bonne connaissance des technologies PTC : Windchill PDMLink, MPMLink, Pro/ENGINEER, Creo.Compétences RequisesBaccalauréat en génie...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de ce rôleLe rôle du Spécialiste en Support Technique Dédié est de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients de Genetec. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des clients, de documenter les incidents et de veiller à ce que tous les problèmes soient traités conformément au contrat de niveau de service de...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de l'emploiVous êtes un spécialiste en sécurité et réseaux avec une expérience en dépannage technique et en support client. Vous avez une excellente compréhension des principes de sécurité et des protocoles de réseaux. Vous êtes capable de travailler de manière autonome et d'élever des problèmes complexes à des niveaux...

  • Agent RMA

    3 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste : Agent RMAVous êtes un expert en dépannage électronique avec une passion pour la résolution de problèmes techniques? Nous recherchons un Agent RMA pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la satisfaction de nos clients.Responsabilités- Gérer les retours de produits (RMA) en assurant un suivi rigoureux des articles reçus et en...


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    Description du poste Nous recherchons un Expert en Animation Technique pour rejoindre notre équipe de développement de jeux vidéo à CD PROJEKT RED. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les artistes et les ingénieurs pour créer des systèmes d'animation grandement optimisés pour nos personnages, véhicules et armes. ...


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    À propos de l'emploiGenetec recherche un Spécialiste-conseil technique pour rejoindre son équipe de support technique. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en dépannage technique et une excellente connaissance des produits Omnicast.Compétences requisesMaîtrise des principes du réseautage et de la sécurité réseauConnaissance des...


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    À propos de votre rôleVous rejoindrez notre équipe de spécialistes en dépannage technique en tant que Spécialiste-conseil technique en sécurité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour résoudre leurs problèmes techniques liés aux produits Omnicast (vidéo) de Genetec.Compétences requisesCompétences techniques :...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de votre rôleVous rejoindrez notre équipe de spécialistes en dépannage technique en tant que Spécialiste-conseil technique en sécurité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour résoudre leurs problèmes techniques liés aux produits Omnicast (vidéo) de Genetec.Compétences requisesCompétences techniques :...


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    À propos de l'emploiGenetec recherche un Spécialiste-conseil technique pour rejoindre son équipe de support technique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe et les spécialistes en livraison de logiciels pour fournir une assistance technique exceptionnelle aux clients de Genetec.Compétences requisesMaîtrise du...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de l'emploiGenetec recherche un Spécialiste-conseil technique pour rejoindre son équipe de support technique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe et les spécialistes en livraison de logiciels pour fournir une assistance technique exceptionnelle aux clients de Genetec.Compétences requisesMaîtrise du...


  • Montreal, Quebec, Canada Techso Full time

    Présentation du RôleL'entreprise Techso recherche un expert en techniques avancées pour rejoindre son équipe de développement. Le candidat idéal sera capable de travailler en équipe de projet Agile et Waterfall, et aura une bonne connaissance des technologies PTC : Windchill PDMLink, MPMLink, Pro/ENGINEER, Creo.Compétences RequisesBaccalauréat...


  • Montreal, Quebec, Canada Noverka Conseil Full time

    Description du posteNous recherchons un Expert en infrastructures cloud pour rejoindre notre équipe technique à Noverka Conseil. Vous serez responsable de la conception, du déploiement et de la gestion de l'infrastructure cloud basée sur AWS.Compétences requisesDiplôme de premier cycle en informatique, technologie de l'information ou un domaine...


  • Montreal, Quebec, Canada CD PROJEKT Full time

    CD PROJEKT RED recherche un expert en animation technique pour travailler sur Project Orion, la suite de Cyberpunk 2077 et le prochain jeu vidéo de grande ampleur de la série Cyberpunk.En tant que spécialiste en animation technique, vous collaborerez avec les chefs d'équipe, les directeurs, les animateurs ainsi que les équipes d'ingénieurs afin...


  • Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de l'emploiRejoignez notre équipe de spécialistes en dépannage technique et rejoignez-vous à l'avant-garde de la sécurité informatique et de la vidéo.La dynamique de votre équipeVous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de spécialistes en dépannage technique pour fournir aux clients de Genetec une assistance...